給年輕人創造更好的居住環境

是鄭州這座城市的溫情

沒有繁瑣的材料，無需線下跑路，今年4月份以來，鄭州已有13個美寓系列人才公寓項目、1.3萬間房源投入運營，每一批次推出的人才公寓基本實現滿租。給年輕人創造更好的居住環境，一直以來都是鄭州這座城市的溫情。因為只有留住年輕人，才有了未來的無限可能。

人才公寓管家

操心的“房東”

10月23日晚上6點多，大河報·豫視頻記者見在房屋租賃行業有著5年從業經驗的姚健，今年7月參與到籌備鼎盛公寓人才公寓項目之中，從房屋中介跳槽到人才公寓項目擔任公寓管家，他笑稱自己是“打不過就加入”。

“傳統的房屋租賃行業下行，其中很大程度就來自人才公寓對市場的沖擊。”姚健坦言。

擔任公寓管家3個月多以來，姚健明顯感覺到人才公寓對租戶更為用心，從前期的房屋驗收，再到與租戶線下簽訂租房合同、辦理入住交接手續，及入住后問題的跟進，每一個環節，他全程參與。

看似干著“房東”的活，姚健卻認為自己比“房東”還要操心，“比如有租戶報修或者房門打不開，我們都會第一時間解決。”同時，姚健也會參與策劃開放日、相親會等線下活動，滿足這些年輕人才的需求喜好。

“鄭好辦”APP上

實現60秒審批辦理

“租房流程方便快捷”，受訪的多名青年人才，在提到鄭州人才公寓的印象時，均提及了這一點。

“沒有繁瑣的材料，無需線下跑路。”負責籌集運營管理人才公寓的鄭州城發安居有限公司相關負責人介紹，為了提高人才公寓申請審批效率，將審批流程進一步優化。

該負責人介紹，按照“一網通辦、一網通管”的原則，針對前期配租房源公告、在線申請、在線報名、在線審核、在線評分、在線公示、在線選房、在線簽約共8個環節，配租期間約一個月的情況，城發集團開發建設鄭州市人才公寓系統，為承租人提供申請、選房、簽約及繳費、報修、退租等“一站式”服務，在“鄭好辦”APP上實現60秒審批辦理，實現人才公寓高效審批、高效配租，真正讓人才公寓發揮吸引人才、集聚人才的作用。

他說，新系統運行后，鄭州人才公寓配租實行“一個實時、五個即時、全程60秒”模式，即：實時房源發布，申請者無需提供任何材料只需通過“鄭好辦App”即時申請、即時選房、即時簽約、即時繳費、即時入住，全流程60秒在線辦結。“讓青年朋友走出學校宿舍，坐上車開始申請，下車即可入住鄭州的第一個家。”

打造青年發展型

友好社交型人才公寓

租住人才公寓2個多月的小陳如今正專心備戰考研，在他看來，人才公寓比普通住宅樓要更豐富、更年輕化，配套設施更加符合年輕人的需求和喜好，而且社交圈更精準，基本都是同齡人，同時安全系數更高。

“交付的人才公寓統一裝修標準，并配備了家電等配套設施。”上述負責人介紹，除了公寓本身的居住環境，為滿足青年人才在學習提升、休閑文化、運動健身等方面的多元化需求，在鄭州市委人才辦的倡導下，城發集團在每個人才公寓項目配備共享空間，設置黨員活動室、咖啡廳、自習室、書畫室、健身房、瑜伽室、臺球、乒乓球、洗衣房、共享廚房等功能空間，搭建青年社交平臺，著力打造青年發展型、友好社交型人才公寓。

同時，圍繞人才公寓“租前、租中、租后”管理，城發集團通過線上問卷調查、400客服回訪和上門回訪的方式，及時收集滿意度評價、優化建議等，切實做到熱情細致、有問必答、及時反饋，確保服務全時段、全覆蓋，與青年人才架起通暢的溝通橋梁，讓青年人才住得安心舒心，切實保障人才公寓運營管理提質增效。

大河報·豫視頻記者了解到，今年年底前鄭州將再投入六個人才公寓項目，投入運營2.3萬間，為更多青年人才提供多元化高品質居住選擇和體驗。

來源：大河報·豫視頻

記者：高鵬、管雪霏