1、什么叫做專業技術人員繼續教育？
答：專業技術人員繼續教育（以下簡稱繼續教育）是指對專業技術人員進行以新理論、新知識、新技術、新方法等為主要內容，以完善知識結構，提高創新能力、專業水平、綜合素質為目的的培訓活動。
2、開展專業技術人員繼續教育有什么目的意義？
答：開 展繼續教育的目的，就是通過繼續教育活動，促使全省專業技術人員緊跟我省當前經濟社會發展形勢和科技發展前沿，不斷進行新理論、新知識、新技術、新方法等 為主要內容的知識更新，進一步完善和拓展知識結構，提升創新能力和綜合素質，努力打造一支高素質、創新型專業技術人才隊伍。大力推進繼續教育工作，既是我 省加快轉型升級、建設幸福廣東的戰略要求，也是構建終身教育體系，建設學習型社會的迫切需要。
3、開展繼續教育的法律法規依據是什么？
答：近 年來，國家和省不斷加大繼續教育立法力度，先后出臺了一系列有關繼續教育的法律、法規和規范性文件，初步形成了較為完善的繼續教育法規體系，實現了繼續教 育工作的依法管理。目前，我省開展繼續教育工作的主要法律法規依據有：《中華人民共和國教育法》、《中華人民共和國科學技術進步法》、人事部等四部委《關 于加強專業技術人員繼續教育工作的意見》（國人部發〔2007〕96號），以及《廣東省專業技術人員繼續教育條例》（以下簡稱《條例》）、《關于適應我省加快轉變經濟發展方式要求大規模培訓干部的指導意見》（粵辦發〔2010〕16號）、《廣東省人力資源和社會保障廳關于專業技術人員繼續教育施教機構備案的管理辦法》和《廣東省人力資源和社會保障廳關于專業技術人員繼續教育證書的管理辦法》（粵人社發〔2010〕321號）等。
4、專業技術人員繼續教育的權利和義務是什么？
答：專業技術人員享有的繼續教育權利包括：接受繼續教育期間依照法律法規規定享受在崗人員的同等工資、福利待遇；對繼續教育工作提出意見和建議；對侵害其接受繼續教育權利的行為提出投訴；法律法規規定的其他權利。
專業技術人員應當履行的繼續教育義務包括：遵守繼續教育的法律、法規、規章；服從所在單位統一安排，遵守學習紀律和有關制度；完成規定的繼續教育學時；接受繼續教育的考核、檢查、監督；承擔與所在單位協商確定的、應當由個人支付的繼續教育費用。  
5、專業技術人員完成繼續教育情況后有什么作用？
答：《條例》規定，專業技術人員參加繼續教育情況應當列為專業技術人員年度考核、崗位聘任、續聘、晉升專業技術職務資格和執業資格再注冊的重要條件。
6、專業技術人員繼續教育要怎樣學習？
答：專業技術人員繼續教育學習的方式靈活多樣。專 業技術人員參加培訓班、研修班或者進修班，參加學術會議、學術講座、學術訪問，到教學、科研、生產單位開展相關實踐活動，以及接受遠程教育都屬于繼續教育 的方式，均可視為參加繼續教育活動。遠程教育只是繼續教育的一種方式，專業技術人員應當根據個人的實際情況，選擇合適的繼續教育方式。此外，專業技術人員 參加科研獲得專利、出版專著、發表論文等均可以按規定計算或折算繼續教育學時。
7、專業技術人員年度繼續教育任務有何具體規定？
答：根據《廣東省專業技術人員繼續教育條例》規定，繼續教育分為公需科目、專業科目和個人選修科目三類。專業技術人員接受繼續教育的時間，每年累計不少于12天或72學時。其中，公需科目學習任務一般安排3天或18學時，專業科目學習任務一般安排7天或42學時，選修科目一般安排2天或12學時。
    8、什么叫做專業技術人員繼續教育公需科目？
    答：公需科目是指全體專業技術人員必須掌握的政策法律法規、基本理論、技術、信息等方面的知識。
9、公需科目要在哪里學？
答：根據《條例》規定，公需科目由省人民政府人力資源和社會保障主管部門會同有關行政部門、行業組織確定，縣級以上人民政府人力資源和社會保障主管部門組織實施。為方便廣大專業技術人員學習，我市從2012年起繼續教育公需科目學習是采用網絡遠程課件教學，全市統一在“珠海市職業訓練指導服務中心”網站繼續教育平臺學習，網址：http://www.zh-zp.com/index.jsp，聯系電話：3951070、3951018。可在網上注冊、交費、學習。未經縣以上人力資源主管部門同意，不得到其它網站學習，否則一律不予認定。學習完成之后系統會自動進行學時申報，個人不用再申報。
    10、什么叫做專業技術人員繼續教育專業科目？
答：專業科目是指本行業專業技術人員必須掌握的新理論、技術、信息，以及行業內不同類別專業技術人員必須具備的知識。
11、專業科目要怎樣學？
答：專業科目學習，要根據省各行業主管部門發布的當年度專業學習指南（省人社廳網站繼續教育欄），然后進入市（區）的繼續教育施教機構（教育基地）學習，如果省各行業主管部門沒有發布當年度專業學習指南或我市施教機構（教育基地）沒有舉辦該專業學習的，可在自己單位學習，學習結束后由施教機構統一申報學時或者由施教機構或單位開出繼續教育學習證明，個人再到“廣東省專業技術人員繼續教育信息管理系統”申報，學習證明作為附件上傳。
    12、什么叫做專業技術人員繼續教育個人選修科目？
答：個人選修科目是指專業技術人員完成所在崗位工作任務必須具備的理論、技術，以及個人職業發展所需的各項知識。
13、個人選修科目要怎樣學？
答：個人選修科目由專業技術人員和用人單位協商確定。學習完成后由單位出具學習證明，再到“廣東省專業技術人員繼續教育管理系統”申報，學習證明作為附件上傳。
    14、繼續教育培訓收費有什么規定？
    答： 根據廣東省物價局《關于我省專業技術人員繼續教育培訓收費問題的復函》（粵價函〔2012〕823號）和珠海市物價局《關于我市繼續教育培訓收費問題的復 函》（珠價函〔2012〕33號）規定，專業技術人員繼續教育培訓按公需科目每人每課時3元，專業科目和個人選修科目每人每課時4元的標準收取培訓費，收 費總課時不超過72課時，教材資料費按實收取。在培訓過程中發生的食宿、交通費用由學員自理。
    15、申報職稱需提交多少年的繼續教育證書？
答：申報初級、中級、高級職稱，需提交連續5年的繼續教育證書原件，如（2010年至2014年），具體以當年的省人社廳職稱評審文件為準。
16、珠海市繼續教育施教機構（教育基地）有哪些？
答：請到珠海市人力資源和社會保障局網站→服務→職業能力培訓→專業技術人員繼續教育→查詢施教機構（教育基地）備案單位名單。
    17、廣東省專業技術人員繼續教育信息管理系統要怎樣使用？
答：（1）首先要進行法人單位注冊。各企事業單位的人事部門人員作為法人單位的管理員，在“廣東省專業技術人員繼續教育信息管理系統”首頁的單位注冊欄注冊，等待市（區）人社局審核。
    （2）經市（區）人社局審核通過后再進行個人用戶注冊。
（3）繼續教育學習情況申報。除在網上學習的公需科目（會自動傳到系統）以外，其余的專業科目及個人選修科目要在“廣東省專業技術人員繼續教育信息管理系統”申報，單位系統管理員審核后，市（區）人社局認定。
18、在廣東省專業技術人員繼續教育信息管理系統怎樣打印繼續教育證書？
    答：完成當年度繼續教育學習任務（三個科目共72學時）的，“廣東省專業技術人員繼續教育信息管理系統”會自動生成一張當年度的《廣東省專業技術人員繼續教育證書》，自己用彩色打印機和A4紙打印即可。
    19、繼續教育證書要用哪種方法打印效果最好？
    答：可以按照證書打印界面提示的各種方法打印，最好用“打印控件打印”（要允許控件下載）這一方法，打印出來的效果最好。
    20、有廣東省繼續教育管理系統具體怎么操作的流程嗎？
    答：有，單位系統或者個人系統的左上角都有一個“系統教程”，教程中有每一步的具體操作流程。
    21、單位已注冊信息，為什么個人還找不到單位名稱？
    答：核對單位所在城市是否選擇正確，如選擇正確仍找不到工作單位，有可能是因為單位尚未在繼續教育系統成功注冊或者人事戶頭選擇錯誤。請與省廳的客服人員聯系，客服電話020-83126088。
    22、既是單位系統管理員又是專業技術人員的人，還需要進行個人用戶注冊嗎？
    答：不用再進行個人注冊。要進入個人帳戶的時候，用單位的賬號和密碼進入（第一次進入時要按照系統提示補充個人資料）。
    23、如何修改個人基本信息里面的“單位所在城市”？
    答： 方法一：請將個人身份證復印件傳真至020-83550092，并注明原單位及單位所在城市、現單位及單位所在城市和“廣東省繼續教育管理系統修改單位所 在城市”，留下聯系人和聯系電話。 方法二：登錄到個人賬號中，并通過“資料申請變更”功能填寫需要修改的城市以及現工作單位，并點擊“提交”，記錄到系 統中由管理員進行修改。
    24、忘記用戶名和密碼，如何查找？
    答： 方法一：可以通過找回密碼功能， http://210.76.65.102/gdhr/RememberPassword.htm 。方法二：聯系法人 單位管理員，在“資料維護”-“專業技術人員管理”中，重置密碼；方法三：傳真身份證復印件（正反兩面），注明“廣東省繼續教育系統找回帳號和密碼”，并 留下聯系人和聯系方式，傳真到020-83550092 。
    25、如何修改個人姓名資料？
    答：個人登錄系統后，在“資料維護”-“賬號信息維護”中更改姓名。
    26、個人注冊時，搜索到重復的單位名稱，如何處理？
    答：由于單位數據問題原因，請通知單位聯系客服后，登記所需要修改的內容再由后臺管理人員處理，詳情請咨詢020-83126088。
    27、個人申報的繼續教育記錄發現填錯后，但是個人修改不了，該怎么辦？
    答：點擊“繼續教育記錄查詢”，找回需要修改的記錄，點“查看詳細”查看“辦理情況”。若顯示單位審核中的，就聯系單位退案到個人修改；若顯示人力資源部門認定中，就聯系人力資源部門退案到單位，單位再退案到個人修改，若人力資源部門已認定通過，則不能再修改，請以正確的資料重新申報。
28、個人已注冊了，但是單位在“專業技術人員管理”中看不到個人資料怎么辦？
    答：方法一：檢查個人填寫的所在單位是否正確，單位所在城市是否正確；方法二：撥打020-83126088由客服記錄個人姓名，
身份證號碼，單位法人碼，登陸帳號，密碼交由后臺檢查原因。
29、個人修改身份證號碼？
 答：方法一：傳真個人身份證復印件（正反兩面）至020-
 83550092，并注明原身份證號碼以及“廣東省繼續教育系統修改身份證號碼”。 方法二：登錄個人賬號后，在資料維護中的變更資料申請那里提交申請，填寫相應的資料，以及正確的身份證號碼，由管理人員為您修改。
    30、為什么申報的學時，還沒認定？
    答：點擊“繼續教育記錄查詢”，找到未認定學時的課程名稱，點“查看詳細”查看“辦理情況”。若顯示單位審核中的，請咨詢單位該課程的審核概況；若顯示人社局部門認定中，請咨詢人社局具體的審核情況。
    31、學時已全部認定通過，為什么系統還顯示“不通過”，打印不了證書？
答： 方法一：先自行統計學時，看已學習學時是否已符合條件。根據《條例》和《廣東省人力資源和社會保障廳關于專業技術人員繼續教育證書管理辦法》規定，專業技 術人員接受繼續教育的時間，應當每年累計不少于12天或者72學時。其中，公需科目按照3天或18學時計算，專業科目按照7天或42學時計算，選修科目按 照2天或12學時計算。方法二：如果確定您的學時都已經滿足了要
求，請在證書打印的右上角點擊重新統計學時，然后退出登錄，再重新登錄進去查看。
32、如何刪除個人賬號？
答：請將個人身份證復印件（正反兩面）傳真至020-83550092，
并注明“廣東省繼續教育管理系統刪除賬號”和賬號刪除原因以及留下您的聯系方式。
    33、在廣東省專業技術人員繼續教育管理系統上申報繼續教育，但是不記得上傳附件，應該怎樣修改補辦上傳資料呢？
    答：點擊“繼續教育記錄查詢”，找回需要修改的記錄，點“查看詳細”查看“辦理情況”。若顯示單位審核中的，就聯系單位退案到個人編輯附件；若顯示人力資源部門認定中，就聯系人力資源部門退案到單位，單位再退案到個人編輯附件。
    34、如何刪除錯誤的申報記錄？
    答：點擊“繼續教育記錄查詢”，找回需要刪除的記錄，點“查看詳細”查看“辦理情況”。若顯示單位審核中的，就聯系單位退案到個人刪除；若顯示人力資源部門認定中，就聯系人力資源部門退案到單位，單位再退案到個人刪除。若公需課或專業課在人力資源部門已認定通過，則不能刪除。若有疑問可咨詢：2128261。
35、附件上傳時，記錄順序號怎樣填寫？
答：記錄順序號是附件排序時用的，填阿拉伯數字即可。例如
在申報學時時同一門課程上傳第一份附件填“1”，第二份附件填
“2”，以此類推。
    36、附件無法上傳怎么辦？
    答：檢查附件文件是否太大或者不符合系統格式以及是否有填寫記錄順序號。若符合仍然無法上傳的，提供個人登錄賬號、密碼、附件文件、對應的課程名稱發到省管理系統客服人員，由客服人員協助上傳。
    37、如何修改自己的登錄賬號？
    答：登錄賬號是個人進行設定的，如賬號已被使用，請設置另外一個賬號進行注冊并且登錄賬號一經注冊后無法修改，所以請使用原有的登錄賬號。
    38、附件有什么要求？
    答：大小限制：4000KB 類型：doc,docx,pdf,jpg,png,gif,bmp。
    39、個人注冊時提示身份證已被使用，但個人并沒有進行注冊或者不記得曾注冊過的賬號和密碼怎么辦？
    答：請撥打020-83126088，由工作人員協助查詢該身份證號碼的注冊信息。
40、登錄到個人賬號完善人員基本信息維護，“所學專業”、“從事專業”沒有我要選的選項，請問我該怎樣填寫呢？
    答：請結合您個人的實際情況，填寫一個最相關的、最相近
的即可。
    41、個人申報資料有誤，當地人力資源和社會保障局已將錯
誤的申報記錄退案到單位，但是單位為什么看不到退案的記錄？
    答：登錄單位賬號后，點擊“繼續教育記錄審核”，將審核結果選為“全部”，然后點擊搜索。若還未找到該記錄，請咨詢020-83126088，由客服人員協助解決問題。
    42、登陸個人賬號進行繼續教育記錄申報時總是無法申報，請問如何處理呢？
    答： 請點擊資料維護-個人基本信息維護，查看帶*的信息是否填寫完整，如未填寫完整請填寫完整；請再點擊資料維護-賬號信息維護，查看帶*的信息是否填寫完 整，如未填寫完整請填寫完整。點擊修改后再點擊繼續教育記錄申報進行申報即可。如仍有問題請咨詢020-83126088。
    43、為什么在網上學習的公需科目，不用通過單位審核，就直接由人力資源部門認定，其它的申報記錄又要通過單位審核呢？
    答：因為網上學習的公需科目是網上直接傳輸到人社局管理系統，不用單位進行審核，直接由人力資源部門認定即可;如果您是通過人社部門備案的施教機構面授學習的，由施教機構直接申報也不用通過單位系統審核；若是在其它單位學習的就要在個人系統進行學時申報，經單位審核通過后，再由人力資源部門認定通過。個人選修科目申報后，由單位審核通過就可以了。
    44、如何刪除單位注冊信息？
答：請將單位組織機構代碼復印件傳真至020-83550092，并注明單位名稱、管理員身份證號碼、刪除賬號的原因、聯系人和聯系電話。
45、單位注冊時應該如何選擇單位的人事戶頭？
答：市直管單位（經濟功能區）的人事戶頭選擇珠海市人力資
源 和社會保障局；香洲、斗門、金灣區屬單位選擇珠海市人力資源和社會保障局的下層，即香洲、斗門、金灣區人力資源和社會保障局。私營企業、外資企業的人事戶 頭按照單位人事檔案托管所在地來區分，即在珠海市人力資源中心托管的單位，人事戶頭就選擇珠海市人力資源和社會保障局；在香洲、斗門、金灣區人力資源中心 托管的單位，人事戶頭就選擇各區。
    46、如何修改單位的人事戶頭信息？
    答：如果單位在注冊的時候把單位人事戶頭選錯了現需要修改，請傳真組織機構代碼證復印件，在復印件上注明“廣東省繼續教育系統修改人事戶頭以及人事戶頭要修改到哪個地區的人社部門”，并留下聯系人和聯系方式，由后臺修改資料。傳真號碼為020-83550092。
    47、我單位已經注冊了，但無法登錄，總是顯示提示“登錄失敗，你沒有該單位的權限”。
    答：請聯系020-63126088查詢單位審核情況，如果是未審核或審核不通過，請核對單位人事戶頭是否有誤：若有誤請修改人事戶頭；若正確請聯系人社局后臺處理。如果是審核通過，由后臺處理后即可登陸。
    48、法人單位如何把資料退案到個人？
    答：以單位身份登錄系統，選擇“法人單位業務”→“繼續教育記錄審核”，找到需要退案的繼續教育記錄，點擊“退案”。
    49、單位如何重置個人的密碼？
    答：單位登錄系統，在“資料維護”-“專業技術人員管理”-重置密碼。
    50、如何修改已注冊單位的組織機構代碼證號碼？
    答：傳真組織機構代碼證復印件至020-83550092，注明原錯誤的代碼和“廣東省繼續教育管理系統修改單位組織機構代碼”，留下聯系人和聯系電話。
    51、如何刪除單位管理員？
    答：法人單位管理員由主管部門（各市區的人力資源部門）刪除。
    52、如果更換單位管理員？
    答： 第一步：通知主管部門（各市區的人力資源部門）在“資料維護”---“法人單位管理”中，取消舊的單位管理員權限；第二步：新管理員在網上做“法人單位注 冊”，輸入單位組織機構代碼，當系統提示“法人單位（組織機構）代碼已存在該記錄，你可直接申請管理員賬號信息”時，直接點“確定”進入下一步填寫管理員 信息；第三步：申請成功后，聯系主管部門（各市區的人力資源部門）審核剛申請的權限。
    53、單位管理員賬號和密碼忘記了，如何找回？
    答：聯系市（區）人力資源主管部門，在系統“資料維護”-“法人單位管理”功能重置法人單位管理員的密碼。
    54、我在繼續教育系統先進行了個人注冊，如何用自己的身份證號碼注冊單位賬戶呢？
答： 請點擊系統界面左下角的單位注冊，選擇“□我已認真閱讀并同意遵守以上用戶服務協議”點擊下一步“□我已是繼續教育信息管理系統用戶”輸入單位法人代碼， 再點擊下一步 輸入你的個人賬戶和密碼，然后選擇“□本人承諾以上填報資料真實準確”最后點擊下一步即可完成注冊。 
    55、廣東省專業技術人員繼續教育條例在哪里有的下載？
    答：請登錄珠海市人力資源和社會保障局的網站，點擊政策法規→人事人才→專業技術人員繼續教育。
    56、請問哪里有廣東省專業技術人員繼續教育學習證明的樣版？
    答：請登錄珠海市人力資源和社會保障局的網站，點擊服務→職業能力培訓→專業技術人員繼續教育→廣東省專業技術人員繼續教育證明。
    57、市（區）繼續教育信息管理系統管理員聯系電話：
    （1）市人力資源和社會保障局職業能力建設科：2128261；                              
（2）香洲區委組織部：2516832；
（3）斗門區人力資源和社會保障局：5552646；
（4）金灣區人力資源和社會保障局：7263557。