幾天前，2017 年中央機(jī)關(guān)公開遴選和公開選調(diào)公務(wù)員工作已正式啟動(dòng)。
     公務(wù)員考試是一個(gè)長盛不衰的話題。由于崗位關(guān)系，有一部分人在公務(wù)員考試中的身份無法保密，那就是組織人事部門的“職業(yè)”面試官。我就是其中一位。
     當(dāng)了這么多年的面試考官，每每看到網(wǎng)上一些對(duì)于公務(wù)員面試似是而非的評(píng)價(jià)與段子，總是如鯁在喉。因此，我把親歷寫了下來。需要提醒的是，每個(gè)省區(qū)市的操作過程會(huì)有些許不同。
     從制度設(shè)計(jì)來說，公務(wù)員考試已做到極致
     有朋友曾私底下問我：公務(wù)員考試到底有沒有貓膩？
     我的回答是：從制度設(shè)計(jì)來說，為了防止不公平，我國的公務(wù)員考試規(guī)則幾乎做到了極致。任何一個(gè)制度都不可能完美無缺，任何時(shí)候都會(huì)有人不停地尋找制度所隱藏的漏洞，考官本身也是人，不是機(jī)器，會(huì)受到各種因素的影響。但是，在當(dāng)前的機(jī)制下，當(dāng)事人尋租的機(jī)會(huì)很小，成功的幾率更小。對(duì)考生個(gè)體而言，大可不必?fù)?dān)心自己因?yàn)?ldquo;沒有關(guān)系”而被人“擠掉”。
     首先，公務(wù)員考試都是省區(qū)市一級(jí)公務(wù)員管理部門統(tǒng)籌組織，筆試成績出來后進(jìn)行公布，沒有成績根本是進(jìn)不了系統(tǒng)的；系統(tǒng)會(huì)根據(jù)成績按比例選取進(jìn)入面試的考生，下面的相關(guān)部門根本無法改變。
     至于每一個(gè)職位錄取幾個(gè)人、按照什么比例安排進(jìn)入面試的人，都是在報(bào)名之前的公告中已經(jīng)明確的，事中如果因特殊緣由有所調(diào)整，也要經(jīng)過嚴(yán)格程序?qū)徍撕笤诳荚囍�前向社�?huì)公布。
     當(dāng)然，在安排面試中，也常見遞補(bǔ)進(jìn)入面試的人。一般都是排名靠前的考生因各種因素放棄了這個(gè)職位，然后組織者根據(jù)排序依次遞補(bǔ)。
     因此，與其受一些網(wǎng)絡(luò)段子的誤導(dǎo)，整天琢磨如何找到“關(guān)系”走捷徑，不如好好想想如何提高自己，讓自己達(dá)到一個(gè)公務(wù)員應(yīng)有的認(rèn)識(shí)和素質(zhì)。
     每位考官整場面試打分尺度一致
     在公務(wù)員的筆試中，《行測》是客觀題，標(biāo)準(zhǔn)化答案讓打分非常容易，計(jì)算機(jī)直接算出即可；《申論》是主觀題，但仍然有著明確的答題要點(diǎn)。
     面試則完全不同。在大多數(shù)省份的公務(wù)員考試面試中，面試題都是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，更多是依靠考官的個(gè)人認(rèn)知、個(gè)人感覺，對(duì)應(yīng)相應(yīng)的評(píng)分結(jié)構(gòu)，給出分?jǐn)?shù)。每位考官對(duì)考生的整體平均期待值不同，他的尺度就會(huì)不同；尺度不同，分?jǐn)?shù)就有可能出現(xiàn)比較大的差異。
     當(dāng)然，有的主考官會(huì)在打分前提出建議，建議每一位考官的平均期待值在一個(gè)分值幅度。這時(shí)，不同考生之間在面試成績上的分差就會(huì)小很多。每一位考官都是獨(dú)立打分，要求考官個(gè)人的尺度從第一個(gè)考生到最后一個(gè)考生保持一致。如此一來，尺度嚴(yán)的考官，他打的分?jǐn)?shù)一直不會(huì)很高；尺度寬的考官，也不能因?yàn)槠渌�考官的分�(jǐn)?shù)而影響自己的尺度。
     因此，如果將每位考官一天下來對(duì)所有考生的打分與考生的最終成績進(jìn)行比較，可以看到每一位考官所打分?jǐn)?shù)的曲線和考生最終成績的曲線基本一致。獨(dú)立打分，保持尺度，這是考官打分的基本原則。
     此外，考官的打分表和平衡表都要簽名后封存，相關(guān)部門會(huì)進(jìn)行抽查，如果遇到合理投訴則肯定會(huì)查。如果一個(gè)考官的尺度顯示出“畸高”“畸低”，那么這位考官的麻煩就來了。
     不同打分尺度、不同經(jīng)歷背景、不同行業(yè)的考官，通常都會(huì)以自己的尺度對(duì)考生保持獨(dú)立判斷，然后對(duì)考官的打分進(jìn)行綜合，得出考生的綜合面試成績。可以說，這樣的成績，不是評(píng)價(jià)考生個(gè)人好不好，而是給參加面試的考生一個(gè)綜合排序，分?jǐn)?shù)只是排序的細(xì)化而已。分?jǐn)?shù)高，只說明你在這批考生中處于前列。分?jǐn)?shù)低者則相反。
     “培訓(xùn)體”讓考官很難評(píng)判考生優(yōu)劣
     從我個(gè)人的觀察和理解來說，我不太喜歡公務(wù)員考試普通管理崗位有面試環(huán)節(jié)，因?yàn)槠胀ü珓?wù)崗位并不需要能說會(huì)道。而面試最大的功能就是考察考生“口才”，能說會(huì)道的肯定占優(yōu)勢。當(dāng)然，能夠通過筆試脫穎而出的人，并不會(huì)太差。
     另一方面，年輕人可塑性都很強(qiáng)。哪怕是原本不太會(huì)表達(dá)的人，只要在崗位上鍛煉一段時(shí)間，都會(huì)有很大改觀，這種例子在現(xiàn)實(shí)中很多。因此，在 15 分鐘時(shí)間里就評(píng)判一個(gè)人的成長潛力是不科學(xué)的。而在面試中出現(xiàn)的千篇一律的“培訓(xùn)體”，也真讓考官很難評(píng)判出誰好誰差。
     就我所在的省而言，現(xiàn)在的面試權(quán)重也在逐步降低，基本上降到了 40%以下。這說明決策機(jī)構(gòu)也在不斷反思，完善公務(wù)員考試制度。而面試的設(shè)置，是決策機(jī)構(gòu)根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行權(quán)衡的結(jié)果。
     我曾見到一些年輕的公務(wù)員，入職后第一時(shí)間不是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)、了解工作的程序、內(nèi)容、要求，而是在表面形式上花功夫：一見領(lǐng)導(dǎo)就一個(gè)九十度鞠躬，舌綻蓮花夸夸其談；私下狂言多少年內(nèi)要達(dá)到什么樣的職位高度；手上不是業(yè)務(wù)書籍，而是如何利用“關(guān)系”達(dá)到目的的“偽教科書”……他們以為這些是“混官場”的不二法寶，同時(shí)將自己的升遷作為進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍的唯一目的。這就是被社會(huì)錯(cuò)誤觀念嚴(yán)重誤導(dǎo)后的“入錯(cuò)行”典型。
     這樣的年輕人的最終結(jié)果無外乎三種：一種是被碰得鼻青臉腫后認(rèn)識(shí)到自己的問題，認(rèn)真改正后成為合格的公務(wù)員；一種是精神消沉，成為只會(huì)按指令行事的“公務(wù)機(jī)器人”；一種是發(fā)現(xiàn)公務(wù)員職業(yè)與自己的目標(biāo)相距甚遠(yuǎn)，從而主動(dòng)辭職。
     我想，這些問題的發(fā)生，一方面是社會(huì)上一些錯(cuò)誤觀念的誤導(dǎo)；另一方面，在很大程度上與有些公務(wù)員考試的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)過于注重對(duì)所謂知識(shí)的掌握、過于注重應(yīng)試技術(shù)有關(guān)，卻忽略了公務(wù)員職業(yè)本身所需要具備的能力素質(zhì)。這些都是我想寫下本文的原因。 ​