教師簡介：
講　　師：金盛華
北京師范大學心理學院教授、博士研究生導師、人力資源開發與管理心理研究所所長、兼任中國心理學會常務理事兼社會心理學專業委員會主任、中國社會心理學會常務理事兼理論與教學專業委員會主任、北京市社會心理學會理事長。主要研究方向為：社會心理學理論、體系及重大社會心理問題，教育領域的社會心理問題，人力資源管理中的社會心理學應用問題。代表性著作有《社會心理學》、《當代社會心理學導論》等。

課件描述:
課件形式：SCORM1.2
課件時長：315分鐘
課件來源：國培網
本課程旨在幫助公務員掌握溝通的基本知識和基本技能，在學習和實踐過程中運用掌握溝通的方法及技巧，提高自己的溝通協調能力。

課程章節：
第1章：一、什么是溝通與協調
第2章：二、人情的發展路徑
第3章：三、相互支撐
第4章：四、為什么不能很好溝通
第5章：五、贏得別人的三個法寶
第6章：六、溝通協調能力的提升