教師簡介：
講　　師：劉立戶
國家經(jīng)貿(mào)委培訓(xùn)司注冊培訓(xùn)講師，西安交通大學(xué)MBA客座講師，（中美合作）上海柏克萊管理進(jìn)修學(xué)院管理學(xué)教授，現(xiàn)任西安福特企業(yè)管理資訊有限公司總經(jīng)理，香港FTF Training Service International Limited董事，F(xiàn)TF培訓(xùn)體系創(chuàng)始人和首席培訓(xùn)教練。

課件描述:
講　　師：劉立戶
課件形式：SCORM
1.2課件時長：315分鐘
本課程系統(tǒng)講授了全面質(zhì)量管理（Total Quality Management）的特點、運行程序、操作方法及實施步驟，重點介紹了TQM的常用管理工具、QC小組的組織與管理、TQM管理技術(shù)等方面的技能，將幫助經(jīng)理人根據(jù)企業(yè)的實際，有的放矢地加強(qiáng)全面質(zhì)量管理工作，切實促進(jìn)生產(chǎn)效率的大幅度提高。