1、面試一般都包括哪幾個環節、步驟?
【答】從大的方面講,可以分為抽簽確定順序、侯場、聽號進場、聽題思考回答、完畢起身告辭、再次進場聽分等基本環節。
2、面試抽簽的順序對成績有影響嗎?
【答】 有的考生對面試順序在先還是在后,考慮過多,有的認為前面的吃虧,有的認為中間的沾光,還有的認為后面的更麻煩。關于這個問題,不必過于擔心。面試成績與 考號順序說一點影響沒有,那是不可能的,因為畢竟考官的精力也是有限的,或者是變化的,一般地說剛開始時,精力比較集中,聽的也很仔細,評分可能嚴一些。 后來相對松一些,這與體操、跳水等比賽,是有相近之處的。
3、抽到后面的簽了,大半天在候等著,焦慮不安。如果真的遇到了這種情況,怎么辦?
【答】到了后來,特別是臨近吃飯的時候,考官往往有些疲勞,這是正常的。在這種情況下,一般地說,考生回答的時候一定要做到干脆簡練,更不能拖泥帶水。同時,多用目光看一下考官,適當的眼神交流,可以激起考官的情緒,能夠注意力更集中。
任何事情有利有弊。后面的考生,在等候的時候,可以適當地閉目養神,回憶一下自己復習過的面試題型。
去面試時,最好準備一、二塊巧克力之類的,以備充饑時用。特別是抽到上午11點、下午4點以后的簽,人容易感到饑餓,精力下降。
4、面試的分數是如何計算的?
【答】關于分數的計算方法,大多按100分制計算,且分配到綜合分析、組織協調、反應應變、言語表達、舉止儀表等幾個項目要素中。實際計算時,大都按去掉一個最高分、一個最低分的方式,相加后進行平均就是你的成績。
一是綜合分析的分值為25分;觀察要點是能從多方面分析問題,把握實質,思路開闊,邏輯嚴謹,說理深刻透切,有見解;評分等次為,好20-25分,中15-19分,差14分以下。
二是組織協調的分值為25分;觀察要點是有全局觀念和合作意識,善于運用適當方式,有效處理矛盾和問題,協調復雜的人際關系;評分等次為,好20-25分,中15-19分,差14分以下。
三是應變能力的分值為20分;觀察要點是誠懇、實事求是,有事業心、責任感,反應敏捷、情緒穩定,表現自信;評分等次為,好16-20分,中10-15分,差9分以下。
四是語言表達的分值為20分;觀察要點是能準確理解他人意思,表達流暢,用語準確;評分等次為,好16-20分,中10-15分,差9分以下。
五是舉止儀表的分值為10分;觀察要點是衣著整潔,舉止大方,氣質文雅,精神飽滿;評分等次為,好8-10分,中5-7分,差4分以下。
但 是,實際上,很少有考官是這樣評分的。道理很簡單,考生回答問題時,你無法或者根本不可能說他這句話是屬于綜合分析方面的,那句話是屬于反應應變方面的。 考官感受的是對你的綜合評價、整體的評價,是定性而非定量的,只不過他最后要通過百分形式將這個定性評價表達出來而已。
5、如何掌握面試時間?一旦超時,將被扣很多分嗎?
【答】 面試時,最好戴一塊手表掌握時間,當然在考場也有鐘表,但老是抬頭看表不方便,這樣你就可以充分利用時間來答題,反正不超時就行了。時間剩余太多則會顯得 回答不充分,因此要科學安排時間。通常每個問題的時間在5分鐘以內,最好的時間分配是,思考準備時間控制在1分鐘以內,回答3分鐘左右。
可 以肯定地說,超時是嚴重的“犯規”,考官也通常不會允許。但是,實際上時間幾乎沒有超過的。15分鐘的面試時間,大部分考生10分鐘多一點就結束了,無話 可說了。想一下,這些剛剛踏上社會的年輕人甚至尚未畢業的大學生,對機關情況知之甚少,氣氛又很緊張,能一口氣講上15分鐘,且不重復,那就是奇跡了!因 此,對這個問題不必過慮。
當然,現場也有報時員會報時。
6、面試題目一般可以分為哪幾類?
【答】面試題分為自我認知、綜合分析、人際關系、組織策劃、反應應變、即時表達等6類,需要提醒的是,一是處于防止作弊等方面的考慮,近年來自我認知方面的題目已經大幅度減少。二是綜合分析方面的試題明顯增加。
7、每種類型試題的回答思路?
【答】第一,時政評論方面的考題,最根本的是要要堅持兩分法看問題。
第 二,工作能力方面的考題,如一項調查,一個工作的開展等。這類題目要換位思考,把自己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內容,從這個工作 涉及的各方面去把握,要明白這個工作的目的是什么。如果這個工作是政府工作,還要從對群眾負責、工作的嚴謹這個角度去考慮。切記一定要有工作思路,不能泛 泛而談。
第三,綜合協調能力方面的考題,如給你幾項棘手的工作,如何去完成等。這時一定要明白各項工作的輕重緩急,要明白政府工作或企業工作的程序。
第四,人際關系處理方面的考題。這種考題要注意四點,一是要注意上下級關系,要有尊重上下級、同事意識。二是要注意有溝通意識,緩和消除誤解意識。三是要有原則性,不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。
第五,應變能力方面的考題,如群眾到單位吵鬧,如何處理等。這種題目一般很難回答好,一是要明白這個工作(事件)的目的是什么,明白了這點就會在出現緊急情況時采取合適補救措施或緊急協調措施;二是要有具體補救措施;三是要注意向有關領導(方面)報告。
第六,服務意識方面的考題,如群眾來訪來電很多,影響了你的正常工作等。注意一是要有為民服務意識,不能不管;二是要有學習意識,要會正確處理事情;三是要有完善意識,要會反省是什么造成的,如何完善工作。
8、現在看往年的面試題,有用嗎?
【答】這是非常正確的選擇!
第一,現在的公務員面試題,絕大部分是由各地的人事廳(局)的考試中心工作人員、專家命題的。由于各種原因,他們往往形成了相對固定的出題思維模式,特別是由于題庫有限,相互借鑒、甚至直接套用的現象比較普遍。
第二,通過你做以前的面試題,可以更感性地體會到面試的精髓,掌握其中的實質。注意,面試是藝術,而不是科學;是實踐課,而不是理論課。光看、光聽,不說、不作是不行的。
第三,一定要看、作真題。其好處是了解你將要面對什么樣的題目,不至于在回答問題時處于一個一切未知的境地。如果考試的時候,你發現這些題目我都認識,我想對于一個人的發揮來說是非常有利的。
9、面試題是主考官念出來,還是直接放在桌子上?如果對考官提出的問題沒聽清楚時,可以要求考官復述一下嗎?
【答】 由主考官讀試題,題目不放在桌子上。這種情況,對檢驗考生的聽力能力是非常有益的。但是,弊端也較多,主要是一些考官普通話說的不標準,容易讓考生聽不 懂。從現實中,考生對此也頗有意見。遇到這種情況的,考生可以用“老師,對不起,我有點緊張,沒有聽清楚。麻煩您再重復一遍,好嗎?”等類似語言,讓主考 官再讀一遍。記住,只能重復一次,不可有第二次。否則,會讓考官懷疑你的能力了。在考官念題目的時候,要認真記錄題目。
10、從知道通過了筆試,到參加面試只有十幾天的時間。在段時間里,怎樣復習,才能快速提高成績?
【答】光看、光聽別人講,不親自實踐是不行的。
提 高面試成績的最佳方法是實戰訓練,一切按真正的面試程序演練。最簡單的辦法是,請幾個同學或者家人,拿往年的面試題提問,你就按考試程序進行回答,讓大家 當評委,幫助你。別認為別人不懂,其實只要有點文化的人,就能聽出你回答的怎么樣。這樣效果最好、最快。也可以自己回答,錄下音來自己聽,答的好與差,也 能夠判斷出來。
面試成績能夠快速提高!關鍵是要下功夫!
11、模擬練習
【答】只有辛勤的付出,才有成功的收獲。只有經過多次的、反復的、刻苦的練習,才能淬煉自己、提高自己。模擬練習可以分為兩方面,一是語音的模擬,二是現場的模擬。
第 一,語音模擬。現在有很多語音模擬的空間,比如YY等。思考和表達,很多時候是不能同步的。經常會有想到了、也想得很好,但是在說的時候可能是由于過于緊 張或者其他的原因,卻把想好的東西都忘記了,事后追悔莫及急。為了避免這種情況的發生,一定要多開口勤開口,千萬不要把第一次開口回答留到面試進行的那一 刻。
第二,現場模擬。語音模擬鍛 煉了一個人的動口能力,但是現場氣氛的體驗也是必不可少的。當一個人在面對7個考官、2個監察人員、3個計分員、2個計時員那么多人,來進行一次關系自己 一生命運的考試時,確實是會非常緊張的。而如果提前經歷過這樣的場景,那在一定程度上會降低我們緊張局促的感覺。有條件的,可以參加面試培訓班的現場模 擬,如果周圍考試的人多,也可以自發組織。臺上一分鐘、臺下十年功。如果能夠找一些通過公務員面試的人進行模擬,既可以提供面試的氛圍,又可以學到他們的 好經驗。
具體的方法,一是最好請 5—7個人,同學、朋友、家人均可,扮演評委。二是讓他們選取幾套試題,你現場回答。聽取他們的意見。三是模擬時,無論是“各位考官,現在我回答第一道 題”等開場白,還是“回答完畢”等結束語,包括進門鞠躬敬禮等問題,要完全按真正面試的情景來做。一句話,要進入角色,把它當作真正的考場,認認真真、一 絲不茍、有板有眼等回答,決不能當兒戲。
一定要敢于說,說錯也不要緊。一定要有信心,聲音洪亮,底氣十足,因為面試考官喜歡自信而不是自大的人!模擬練習要從進門時開始,包括微笑、關門、問好、鞠躬和落座,每一步都要練到很自然。
12、面試練習時,自己總是感到沒有話說。有時,心里很明白,但就是說不出來,或者表達不出來。怎么解決這個問題?
【答】這與我們目前的教育體系重書面表達、輕口頭表達有關。三個字:寫、讀、講。
第 一,找2—3套真正的考試題,先別看后面的參考答案,自己動手寫書面的答案。你會發現,如果把面試題改成筆試中的問答題,你既有思路,也有話說。然后,對 照書上的參考答案,調整、修改你的書面回答內容。這里,要特別注意,不要迷信書上的答案,他的內容只能為你所借鑒。這是寫。
第二,拿你調整、修改后的答案,大聲朗讀。這是讀。
第三,朗讀幾遍后,把答案放下,不看答案,脫稿演講。一切按照真正面試時的要求來辦。關鍵是一定要開口說話,只有這樣才能發現自己的不足。
這個辦法,許多人用過,普遍反映效果不錯。你可以試一下。
還有一種強化提高的辦法。一是自己先說一遍;二是同步錄音,自己再聽一下,找出不足;三是列個詳細提綱,或者干脆把面試題當作筆試來作,寫出了,再大聲讀一遍;四是放下寫的材料,再說一遍,并實現用口語化。如此反復做幾套題就可以了。
特 別強調的是,模擬練習必不可少,不要小看這個模擬,他能讓你找出你的缺點,能及時改正,有條件的還可以找考官,或者是政府人員,沒有條件的可以找同學,家 里人也行,搞得和真的考試一樣,從考場布置,到題目設置,這樣你才有壓力。這也是我這幾年輔導一個考上一個,百發百中的法寶。
13、培訓班的套路模版有用么?
【答】 所謂模式、套路,我們一般稱之為套話、模版,就是不按照題目給出的具體內容回答問題,不考慮或者少考慮個性,是按各種題型的共性來回答。這樣處理,確實保 險一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下,按套路回答,會有一個提示思路的作用,不至于犯方向性錯誤。但是,如果這樣做,也難以得高分。特別是排 在后面回答的考生,老是重復前面考生的話,麻煩就大了。
面 試是考生真才實學的全面體現,如果培訓學校只是按照一般的題型來教導考生,容易使考生走入誤區,甚至鬧出笑話,這是不負責任的。面試的時候,一定要聽清題 意,要在按套路回答問題的基礎上,有新意,有和其他人不一樣的地方,做到表面上內容一樣,但表達的方式和舉的例子是不一樣的,多給考官一個耳目一新的感 覺,少要套話,盡可能直接按照題目的意思回答問題,只有這樣才能夠得到高分。
14、大家都感到,參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。
【答】緊張,是以往的面試中,考生最容易出現的失誤,也是得分低的最大原因。怎么辦?提四條建議。
第一,正確的認識考試,以合理的心態面對考試。要以一顆平常心面對面試,看淡公選考試,把參加公選當成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會。
第二,第二,做好各方面的準備,胸有成竹就會削弱緊張情緒。準備不只是知識、面試技巧和形象設計方面的準備,還應有心理上的準備。
第三,第三,平時要加強鍛煉,培養自己良好的心理素質和自信心。
第四,第四,學會自我調節。要學會“目中無人”,兩眼平視,用眼神與面對評委,這樣可以減輕自己的緊張程度。。
特別是如果第一道試題沒思路,千萬別緊張。沉著應對下一題目,不要影響后面的發揮。要自信,和平常練習的一樣。

