2015年5月人力資源管理三級《理論知識》考試真題及答案

1. 單項選擇題（26-85題，分題1分，共60分，每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑）

26. 在現代市場經濟中，作為市場主體的個人追求的目標是（  ）

1. 利潤最大化             B.效率最大化

C.效用最大化             D.差額最大化

27. 勞動力市場的客體是（  ）
    A 社會勞動力資源         B.勞動者的勞動力

C 勞動力的所有者        D 使用勞動者的企業

28. 勞動法的基本原則直接決定了（   ）的性質

A 勞動法律                         B 勞動法律制度
C 勞動法律事件                     D 勞動法律關系

29. (   )在國家的法律體系中具有最高法律效力

A 勞動法律                     B 憲法
C 國務院勞動行政法規           D 勞動規章

30. 企業戰略的實質是實現外部環境，（  ） 和戰略目標三者之前的動態平衡

A 企業實力                        B 管理水平
C 經營環境                        D 市場環境

31. 企業的進入戰略不包括（  ）

Ａ　合資戰略
Ｂ　內部創業戰略
Ｃ　購并戰略
Ｄ　發展創新戰略

1. 消費都市場是指所有為了（　　）而購買商品或服務的個人和家庭所構成的市場。

Ａ．家庭消費　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｂ個人消費
Ｃ　集團消費　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｄ社會消費

1. 人格很復雜，但不包括（　　）

A 動機         B情緒
C  能力       D 態度

34. 團隊的有效性要素構成不包括（  ）

A 團隊學習  B 績效
C 成員滿意度 D 薪酬

35. （  ）認為，領導者的主要任務是提供必要的支持以幫助下屬達到他們的目標，并確保他們的目標與群體和組織的目標相互配合，協調一致。

A 費德勒權變模型      B 情境領導理論
C 路徑一目標理論     D 參考模型
36.
A 受教育年限延長
B 邊際教育成本快速增長
C 技能與知識邊際增長率上升
D 人力資本投資與人的預期收益時間相關
37.組織從事的執業開發活動不包括（  B  ）
A為了提高員工自身素質而設計的活動
B為了增加組織的自我洞察力而設計的活動
C促使員工更多地參與職業生涯設計和發展活動
D為了提高組織對不同個人需要反應的靈活性而設計得活動
38（ D  ）是對企業人力資源開發和利用的大政方針，政策與策略的規定
A人力資源培訓規劃    B人力資源費用計劃
C人力資源戰略規劃    D人力資源制度規劃
39組織結構設計后的實施要則不包括（  A  ）
A管理系統一元化的原則    B嚴格監督與檢查原則
C合理分配職責的原則      D明確責任的權限的原則
40以下關于工作崗位分析作用的說法，不正確的是（  B  ）
A為崗位評價提供重要的依據
B激發員工芙蓉積極性與主動性
C使員工明確自己的工作職責
D能揭示出工作中的薄弱環節
41關于下列工作說明書和崗位規范的說法，不確定的是（  D   ）
A工作說明說內容可繁可簡
B崗位規范書的結構形式呈現多樣化
C崗位規范和工作說明說的一些內容有交叉
D工作說明說是以崗位的“事”和“物”為中心
42通過（  A  ）相比，能反映生產員工實際完成勞動定額的情況
A實耗工時和定額工時     B實耗工時和制度工時
C實測工時和定額工時     D實耗工時和出清工時
43以下關于企業定員的說法，不正確的是（  C   ）
A定員和編制兩個概念大相徑庭
B企業定員亦稱勞動定員或人員編制
C企業定員是勞動定額的一種重要發展趨勢
D 定員是對勞動力使用的一種數量和質量界限
44制定企業定員的標準，核定各類人員用人數量的基本依據是制度時間內規定的總工作任務量和各類人員的（  C  ）
A工作成效    B工作工時
C勞動效率    D生產效率
46（ A  ）能夠給員工提供發展的機會，強化員工為組織工作的動機
A內部招聘    B社會招聘
C校園招聘    D定期招聘
47通過測試應聘者基礎知識和素質能力的差異，判斷其對崗位適應性的招聘篩選的方式是（  B   ）
A面試    B筆試   C調查   D檔案
48外部招聘的主要方法不包括（  C  ）
A招聘洽談會    B人才交流會    C布告法     D獵頭公司
49難以隨機應變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（    ）
A初步面試    B結構化面試   C診斷面試    D非結構化面試
50“你的同事當眾批評你的時候，你怎么辦？”屬于（  D  ）提問技巧
A開放式    B封閉式    C清單式   D假設式
51（  D  ）評估是鑒定招聘效率的一個重要指標
A招聘預算   B招聘管理成本   C招聘費用   D招聘成本效益
52(  B  )大于等于100%時，說明在數量上完成或超額完成了招聘任務
A錄用比    B招聘完成比   C應聘比   D總成本效用
53（ A ）是企業中最基本的協作關系和協作形式
A作業組   B管理組  C執行組  D操作組
54（ A  ）是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要
A培訓需求分析   B培訓效果評估  C培訓計劃設計   D培訓方法的選擇
55對于員工層面的培訓需求調查與分析的方法以（ A ）為主
A問卷調查和觀察法   B問卷調查和面談法  C問卷調查和測試法   D問卷調查和咨詢法
56層次評估發的主要特點不包括（ C ）
A層次分明循序漸進
B考慮因素全面客觀
C定性和定量分析方法相結合
D將評估轉移到對整體組織績效提高的評估上
58培訓課程內容應以（ C ）為出發點去選擇并組合
A滿足培訓需求  B實現培訓課程目標  C滿足個人和組織績效  D有效利用培訓資源
59培訓課程內容應以（ D ），是使培訓工作取得成功的關鍵之舉
A講求授課效果  B實現培訓課程目標  C做好充分準備  D調動學員參與的積極性
60（ A ）以工作中的時間情況為基礎，將實際工作在可利用的資源，約束條件和工作過程模型化
A模擬訓練法  B事件處理法  C角色扮演法  D行動學習法
61（ C  ）不屬于培訓前對培訓師的基本要求
A做好準備工作  B覺得如何在學員之間分組
C要求培訓師結合實際培訓   D對“培訓者指南”中提到的材料進行檢查
62 （ A ）是企業單位組織實施績效管理活動的準則和行為規范
A績效管理制度  B績效管理目標  C績效管理方法  D績效管理內容
63在一些大公司中，總經理，管理人員或專業人員的績效考評宜采用（ C ） 
A結果導向型  B行為導向型主觀  C品質導向型  D行為導向型客觀
64（ A ）是保證考評者和被考評者正常活動的前提和條件
A企業成本管理體系 B企業績效管理體系 C 企業文化管理體系 D企業薪酬管理體系
65以下關于行為觀察法的說法，不正確的是（ C ）
A選擇排列法   B關鍵事件法  C成對比較法  D強制分布法
66以下關于行為觀察法的說法，不正確的是（  C  ）
A首先確定工作行為出于何種水平       B是在關鍵事件法的基礎上發展起來
C 與行為錨定等級評價法的量表的結構上不同   
D評價者根據工作某一行為發生頻率對被評者打分
69 提高績效面談的質量必須采取有效的信息反饋方式，并且使其具有針對性個（ D ）
A系統性   B全面性   C多樣性   D適應性
70（ D ）是指以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬
A薪酬    B工資    C薪資   D薪金
71直接形式的薪酬不包括（ A  ）
A 基本工資   B績效工資   C年終分紅   D額外津貼
72影響企業整體薪酬水平的主要因素，不包括（ C ）
A工作條件    B勞動市場供求關系   C薪酬策略   D地區，行業工資水平
73支付相當于與昂崗位價值的薪酬，體現了企業薪酬管理的（ B ）原則
A對外具有競爭力  B對員工具有激勵性  C對內具有公正性  D對成本具有控制性
74工作崗位評價的對象是（  A  ）
A崗位工作   B崗位工資  C崗位員工  D崗位 職責
75（  D  ）指標，評價的是崗位勞動組織安排對勞動者身體的影響程度
A工作班制    B工時利用率   C勞動姿勢   D體力消耗強度
76（   D   ）是指評價要素和評價標準體系反映崗位特征的有效程度
A內容效度   B統計效度    C過程效度   D結果效度 
77（ B ）是一種最簡單的崗位評價方法
 A關鍵事件法    B評分法   C因素比較法  D排列法 
78（ A ）是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構
A工會    B董事會   C監事會   D職工代表大會 
79正式通報的優點不包括（  B  ）
A信息不易受到歪曲   B信息傳遞準確    C溝通內易于保存  D便于雙向溝通
80（ A   ）是由國家法律制度的規定，在正常情況下勞動者從事工作或勞動的時間
A標準工作時間   B正常工作時間   C計件工作時間   D日常工作時間
81以下關于用人單位內部勞動規則的說法，不正確的是（ C ）
A是勞動者單方的行為規范    B是企業規章制度組成部分
C 以用人單位為主體制定的    D是企業勞動關系調節的重要形式
82在沒有成立工會組織的企業中，集體合同有（ A ）與企業簽訂
A職工代表    B企業人事部門   C企業法人    D職工所在部門負責人
83勞動行政部門在收到集體合同后的（ A ）內為提出異議的，集體合同即行生效
A7日   B10日   C15日    D30日   
84在工傷事故分類中，按照傷害而致休息的時間長度劃分，（ A  ）以上的失能傷害為重傷
A 90日    B100日   C105日   D125日  
85（  A  ）是指造成10人以上30人以下，或者50人以上100人以下重傷（包括急性工業中毒 ）或者5000萬元以上1億元以下直接經濟損失的工傷事故
A重大事故    B較大事故   C特別重大事故   D一般事故   
 
二  多選題
86基于經濟周期變動的勞動參與假說包括（ ACE ）
A樂觀性勞動力假說     B相對性勞動力假說   C悲觀性勞動力假說
D絕對性勞動性假說     E 附加性勞動力假說
87有效解決技術性失業的辦法有（ACD）
A強化職業培訓    B引進先進技術   C普遍的實施職業技能開發  
D鼓勵技術創新    E推行積極勞動力市場政策
88以下關于勞動法的基本原則與調整勞動關系具體規定的說法，正確的有（ ABE ）
A前者的明確性高于后者   B前者的穩定性高于后者    C前者的明確性低于后者
D前者所覆蓋事實狀態小于后者     E前者所覆蓋事實狀態大于后者
89促進就業法律制度的內容包括（ ABCE ）
A規范國家在促進就業方面的職責   B規范各級政府在促進就業的職能
C促進社會特定人口群體的就業措施      D對未成年人及其他人員的就業措施
E促進婦女，殘疾和少數名族人員的就業措施
90企業經營戰略的實施工作包括（ ABDE ）
A建立相應組織   B合理配置戰略資源   C設置行政支持系統   
D實行有效戰略控制       E調動群體力量實現戰略計劃
91企業采購中心的成員通常包括（ BCDE ）
A生產者  B影響著   C采購者  D決定者   E信息控制者
92群體決策的缺點包括（ACE）
A對決策結果的責任不清    B無法增加決策的可接受性   
C要比個體決策需要更多時間   D群體討論時易產生個人傾向
E從眾心理會妨礙不同意見的表達
93 人的心理屬性是人的（ABCDE）等一切心理現象的總和
A感覺  B思維   C記憶   D需要   E觀念
94從規劃的期限上看，人力資源規劃可以區分為（ACE）
A長期計劃  B中長期計劃  C中期計劃  D中短期計劃  E短期計劃
95組織結構圖繪制的基本圖示主要包括（ACDE）
A組織機構圖   B組織職能圖  C組織職務圖  D組織功能圖  E組織關系圖
96工作說明書在有關崗位的基本資料部分，一般包括（ABCE）
A崗位名稱   B工作權限   C崗位等級  D定員標準  E崗位編碼
97企業統計產品實耗工時指示，一般應以（BCDE）等數據為基礎
A原始記錄  B測時寫實   C廠內報表   D抽樣調查   E工時統計臺賬
98按設備定員，需要根據（ABCDE）來計算定員人數
A出勤率   B設備需要開動班次   C工人看管定額   
D設備需要開動臺數    E生產任務總量   
99內部招聘的主要方法包括（BCE）
A工作輪換   B內部晉升   C工作調換   D人員重聘  E公開招聘
100發布廣告的關鍵問題在于（BCE）
A廣告媒體如何計費   B招募結果如何反饋   C廣告媒體如何選擇  
D廣告內容是否合法    E廣告內容如何設計 
101 面試可以使用人單位全面了解應聘者（BCDE）
A社會背景  B反映能力  C個人修養  D邏輯思維能力  E語言表達能力
102心里測試類型主要包括（ACDE）
A人格測試   B能力測試   C興趣測試  D道德測試  E情境模擬測試
103信度評估系數主要包括（ADE）
A穩定系數   B外在一致性系數   C隨機系數  D內在一致性系數  E等值系數
104一個單位或組織的工作，一般可分為(ABCDE)
A決策層   B管理層  C執行層   D操作層   E監督層  
105下列關于Goidstein組織培訓需求分析模型的說法，正確的有（ABCE）
A建立在未來需求的基點上   B組織分析是任務分析和人員分析的前提
C該模型提供了一個連續性的反饋信息流   D任務分析更側重于職業活動的理想狀況
E人員分析更側重于員工個人的主觀特征方面的分析
106內部培訓師的培養方式包括（ABDE）
A專門培訓  B模擬授課  C外部培訓師助手制度  D共同研討   E內部培訓師俱樂部
107目標導航模型法的精髓再遇（ABD）
A關注的是受訓者而非培訓者的動機    B評估受訓者個人素質能力的提高
C優先考慮培訓效果的測量和確定     D簡單使用的分級評估標準和策略
E培訓者和公司的其他人員是培訓的執行者和評估者
108學習型組織的培訓戰略制定可歸結為（BCDE）等幾個原則
A盡量遵循人的認知規律   B系統的從過去和當前培訓項目與經營中學習
C應將參與者的支持作為培訓的一部分和進步的依據   
D促進各個培訓參與主體之間的聯系  
E使用數理化測量標準和衡量基準進行培訓信息反饋和改進
109案例分析培訓方法中，案例編寫的信息來源一般為（ABCDE）
A自己的經歷   B培訓方面的資料   C內部的文件資料   
D有關人員的敘述    E考評信息系統設計
110績效管理程序的設計可以分為（ABDE）
A績效管理制度設計  B具體考評標準設計  C管理的總流程設計  
D具體考評程序設計  E考評信息系統設計
111績效管理系統由多個子系統組成，具體包括（ABCDE）
A績效管理制度設計  B績效管理流程設計   C績效管理工作開發   
D績效管理組織構建  E管理信息系統設計  
113行為觀察法也稱（ABD）
A行為觀察評價法  B行為觀察量表法  C行為觀察量表法評價法  
D行為錨定等級評價法    E行為錨定法
114綜合型績效考評方法包括（BCDE）
A合成考評法    B強迫選擇法   C加權選擇量表發  
D結構式敘述法     E圖解式評價量表法
115薪酬的表現形式包括（ACD）
A精神的與物質的  B穩定的與非穩定的  C有形與無形的  
D貨幣的與非貨幣的    E內在的與外在的
116企業薪酬管理的基本原則包括（BCDE）
A對社會具有貢獻性  B對內具有公正性  C對員工具有激勵性
D對外具有競爭力    E對成本具有控制性
117企業薪酬管理的基本原則包括（ABCDE）
A勞動報酬總額   B福利費用   C社會保險費用  D教育經費   E人員招聘費用
118企業人工成本也稱人事費用，主要包括（ABCDE）
A明確崗位在企業所處地位   B為實現內部公平提供依據   C量化表現出崗位的綜合特征D為崗位歸級列等奠定基礎   E在定量分析的基礎上定性測評
119合理確定人工成本的方法包括（ACDE）
A銷售凈額基準法   B附加值基準法   C損益分歧點基準法   
D凈利潤基準法     E勞動分配率基準法
120福利管理的主要原則包括（ABCDE）
A合理性原則   B協調性原則   C必要性原則  D整體性原則 E計劃性原則
121職工通過本崗位的工作和自治實現對管理的參與，具體形式包括（BDE）
A質量管理小組  B提出合理化建議  C職工代表大會制度   
D各類崗位責任制   E班組自我管理小組
122企業實施員工滿足度調查的目的包括（ABCD）
A增強企業凝聚力    B診斷公司潛在的問題   C找出本階段出現問題的主要問題的原因D評估組織變化和企業政策對員工的影響    E促進公司內部各部門之間的溝通和交流 
123限制延長工作時間的措施包括（BE）
 件限制  B時間限制  C人員限制  D行政命令  E提高勞動報酬
124集體合同的特征包括（ABDE）
A合法性   B主體平等性  C意思表示一致性  D法律約束性  E定期的書面合同
125以下屬于勞動保護費用的有（ABCE）
A工傷認定費用  B工傷醫療費用   C工傷評殘費用  D工傷保險費用  E工傷人工費用