早在2020年3月9日，國(guó)新辦就民政領(lǐng)域疫情防控與民生保障有關(guān)情況舉行發(fā)布會(huì)，其中提到過(guò)一個(gè)事情，就是在疫情發(fā)生后，武漢養(yǎng)老院普遍面臨護(hù)理人員短缺的問(wèn)題，在崗的絕大多數(shù)護(hù)理人員已經(jīng)連續(xù)工作了40多天。

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張懷水 攝

對(duì)此，民政部養(yǎng)老服務(wù)司司長(zhǎng)俞建良表示，現(xiàn)在全國(guó)有200多萬(wàn)老人入住在約4萬(wàn)個(gè)養(yǎng)老院，但是我們的工作人員只有37萬(wàn)，37萬(wàn)里面真正的護(hù)理員只有20多萬(wàn)，服務(wù)量是非常大的。

“護(hù)理員的工作是24小時(shí)服務(wù)，一個(gè)護(hù)理員平均下來(lái)差不多要服務(wù)近10個(gè)老人，很多是失能、失智老年人。所以，從日常生活照料的角度來(lái)看，吃喝拉撒都得管，是一個(gè)又臟又累壓力又大的工作。”

其實(shí)只要是家里有人生過(guò)病的，就會(huì)知道，護(hù)理員對(duì)于有病人或老人的家庭，是多么地重要，也只有這樣的家庭才知道，目前要請(qǐng)一個(gè)好的護(hù)理員，有多么不容易。在我國(guó)的老齡化問(wèn)題日益凸顯的今天，可以預(yù)見(jiàn)到，未來(lái)“養(yǎng)老護(hù)理員”剛需很大！

我國(guó)養(yǎng)老人員從業(yè)現(xiàn)狀到底如何？

我們知道在養(yǎng)老院中，奮斗在第一線(xiàn)的護(hù)工，護(hù)理員們才是與老年人接觸最多的人群，因此這些養(yǎng)老服務(wù)人員就成為了推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

下列是通過(guò)研究閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)養(yǎng)老院，進(jìn)行客觀(guān)分析養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員現(xiàn)狀！

（一）女性頂起半邊天，成為養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的“主力軍”：根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)如今在養(yǎng)老院中女性護(hù)工占了絕大多數(shù)的比例，雖然說(shuō)男性護(hù)理院有更旺盛的精力與更強(qiáng)的心理承受能力，女性則更具耐心和細(xì)心，更加適合為老年人提供服務(wù)與交流。

但是在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)中同樣也存在需要體力和耐力的工作，就目前員工的男女性別配比，其實(shí)是相當(dāng)不合理的。

（二）員工也存在“老齡化”趨勢(shì)：根據(jù)調(diào)查，在上海地區(qū)46歲到60歲以上的工作人員是養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的主體。并且一個(gè)養(yǎng)老護(hù)理員可能要照顧6至7個(gè)失能、半失能的老年人，工作強(qiáng)度非常大。

養(yǎng)老院護(hù)理人員年齡圖

一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)抅的醫(yī)務(wù)人員，絕大多數(shù)都是退休聘用的醫(yī)務(wù)人員，護(hù)理人員的崗位上更是看不到年輕的護(hù)理人員。因此在從業(yè)人員的年齡層次普遍偏大的情況下，更需要年輕人加入這個(gè)行列。

（三）工作人員的持證上崗率100%：以閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)為例，做到了所有的員工都持證上崗，持證率達(dá)到有效數(shù)據(jù)的100%。持證率上升大大提升了工作人員的職業(yè)技能和服務(wù)水平，受到專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的員工這對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)是一種保障，能更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)入住的老年人。

（四）文化程度的數(shù)據(jù)缺失，技能提升慢：通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)其養(yǎng)老院?jiǎn)T工的文化水平缺失，制約了后期職業(yè)再教育和技能提升。通過(guò)圖表不難發(fā)現(xiàn)其問(wèn)題所在。

養(yǎng)老院護(hù)理人員文化程度

如果員工的文化水平普遍不高，這些員工在日后接受培訓(xùn)和考取相關(guān)執(zhí)業(yè)資質(zhì)難度比較大。這也是限制員工發(fā)展的主要原因之一。

（五）從業(yè)人員勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作壓力大、缺乏職業(yè)認(rèn)可度，流動(dòng)率高：從系列圖表不難發(fā)現(xiàn)“人員流動(dòng)率高、勞動(dòng)強(qiáng)度高、工資收入低、社會(huì)地位低、服務(wù)水平低”，這“兩高三低”是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)從業(yè)人員存在的突出問(wèn)題。

養(yǎng)老院護(hù)理人員工作時(shí)間表

（六）從從業(yè)人員對(duì)于老人的基本情況了解程度比較樂(lè)觀(guān)：我們知道關(guān)心入住老人的基本情況對(duì)于老人的心理護(hù)理和溝通能起到有效幫助，可以在工作崗位更加發(fā)揮到作用。

并且對(duì)老人的關(guān)心也能直接體現(xiàn)在家屬對(duì)于養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的信任程度，讓社會(huì)大眾更加放心。

不只是“錢(qián)景”差留不住人，工作苦臟累壓力大、還有養(yǎng)老服務(wù)人員的文化程度也決定了他們難以很快學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)新知識(shí)，也很難有更高層次的職業(yè)提升。另外醫(yī)療糾紛頻發(fā)也傷了養(yǎng)老護(hù)理員的心。

一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)抅的醫(yī)務(wù)人員，絕大多數(shù)都是退休聘用的醫(yī)務(wù)人員，護(hù)理人員的崗位上更是看不到年輕的護(hù)理人員。

對(duì)“養(yǎng)老護(hù)理員”的短缺，國(guó)家在想辦法解決、行業(yè)也在不斷想法解決：比如沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，開(kāi)始給長(zhǎng)期從事養(yǎng)老護(hù)理員工作的人發(fā)放補(bǔ)貼和獎(jiǎng)勵(lì)，如果成功，還將在全國(guó)推廣。相信未來(lái)解決這些問(wèn)題，他們將成為“最吃香”的職業(yè)。

上海正在逐步完善構(gòu)建社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系

上海是個(gè)老齡化的社會(huì)，“十三五”期間，即2016年至2020年，是上海應(yīng)對(duì)老年照料壓力的一個(gè)重要“窗口期”。這給上海應(yīng)對(duì)高齡化提供了一個(gè)緩沖期。上海初步建立“服務(wù)供給、需求評(píng)估、服務(wù)保障政策支撐、行業(yè)監(jiān)管五位一體”的社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系。

上海市閔行區(qū)吳涇鎮(zhèn)敬老院，位于吳涇鎮(zhèn)劍川路100弄44號(hào)，是上海市評(píng)定的“一級(jí)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”，一直以來(lái)用愛(ài)心、誠(chéng)心、貼心、耐心、精心、細(xì)心和孝心讓每一位入住老人享受的關(guān)懷和照顧。

老吾老，以及人之老，每個(gè)人都會(huì)有容顏老去的那一天，因此敬老院全體員工本著一切為了老人的指導(dǎo)思想，竭誠(chéng)為老人營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、氛圍和諧、健康愉悅、幸福溫馨的理想之家。

“老吾老以及人之老”，關(guān)注老年人的養(yǎng)老問(wèn)題，提高老年人的晚年生活質(zhì)量，就是關(guān)注我們自己的未來(lái)！一直以來(lái)閔行逐漸邁入深度老齡化社會(huì)，在十三五期間，閔行將通過(guò)新建養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，建設(shè)社區(qū)綜合為老服務(wù)（分）中心和老年人日間照料中心等方式，持續(xù)擴(kuò)大養(yǎng)老服務(wù)供給，滿(mǎn)足多元養(yǎng)老服務(wù)需求，讓生活在閔行的老人真正老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂(lè)！