【課程背景】
　　公文是國家機關(guān)工作人員在日常工作中使用頻率非常高的一個管理工具，有效地掌握相關(guān)知識，養(yǎng)成公文寫作方面的能力，對公務員做好本職工作而言至關(guān)重 要。且公文處理作為各級行政機關(guān)辦公廳（室）工作的重要組成部分，是貫徹執(zhí)行黨和國家的方針政策，具體實現(xiàn)領(lǐng)導和開展工作的重要方式之一。所以，公文處理 工作做得好不好，直接影響機關(guān)的工作作風、工作效率和工作水平的高低。
　　因此，掌握一些有關(guān)公文寫作與處理方面的基本知識、基本要求和公文處理的一般過程，對國家機關(guān)工作人員來說是非常必要的。
　　本課程詳細介紹了公文寫作的基本要求和特點，以及公文處理的一般程序，實戰(zhàn)、實用、實效。

【培訓收益】
·認清公文在國家機關(guān)的重要性
·熟悉機關(guān)公文質(zhì)量標準
·了解公文處理的基本程序
·避免機關(guān)公文寫作中的常見問題
·提高機關(guān)公文的寫作水平

【課    時】
　　3

【學員對象】
　全體公務員 　事業(yè)單位管理人員
 

【授課專家】
　　趙國俊，中國人民大學信息資源管理學院常務副院長、中國人民大學電子政務研究中心主任、國務院學科評 議組成員、國家電子業(yè)務標準化技術(shù)委員會委員、國家公務員錄用考試工作專家組成員、中國檔案學會基礎(chǔ)理論學術(shù)委員會委員。主要研究方向：政務信息管理、電 子政務、機關(guān)管理、非營利機構(gòu)的全面質(zhì)量管理、管理體系設(shè)計等。近幾年共獨立編著多部學術(shù)著作。獲北京市優(yōu)秀教師獎、獲北京市哲學社會科學青年優(yōu)秀成果 獎、獲北京市哲學社會科學優(yōu)秀成果二等獎、獲北京市優(yōu)秀教學成果一等獎等多項榮譽稱號。

【課程大綱】

一、機關(guān)公文質(zhì)量標準
（一）合“法”
（二）求實
（三）合體
（四）簡明
（五）嚴謹
（六）準確
（七）規(guī)范
（八）完整
（九）清晰
（十）耐久

二、公文處理的基本程序
（一）收文處理的一般過程
（二）發(fā)文處理的一般過程