2. 請你談一個和別人合作遇到挫折的事。
　　【測評要素】自我認知、人際關系處理能力
　　【答案要點】
　　在我的人生經歷當中，我遇到過這樣的事情。當時我和我的兩個大學同學一塊勤工儉學，我們共同集資從某批發市場進了一些學習和生活用品。我們需要到學校的各個宿舍樓去推銷產品，在推銷過程中我們遇到了很多挫折。原因有以下幾點：
　　第一，學校的部分學生對上門推銷人員和推銷的產品不信任，甚至很反感，對我們有著本能的排斥。(其實我們和他們一樣，都是同一個學校的學生，我們只是利用課下的時間勤工儉學。)這在一定程度上影響了我們的銷售收入。人與人之間這種信任度太低了。
　　第二，我們自身的勇氣還不夠足，碰到被拒絕的情況不能很好的繼續進行營銷。溝通和表達能力不是很好，被拒絕后很快就退出來了，沒有足夠的能力去說服他們購買我們的產品。
　　第三，我們推銷的產品本身也存在一定的問題，不是品牌產品，不能贏得同學們的信任和好感。
　　總之，挫折是我們一生當中不可避免的，躲開它不如主動迎接它。人在逆境和挫折中學到的東西會更多更寶貴。我們要以積極樂觀的態度對待生活中和工作中的各項挑戰。
　　3.有些公務員行政不作為、亂作為，請你談談你的看法?
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【答題要點】
　　執行力是目標與結果直接的紐帶。管理大師德魯克說過：“管理是一種實踐，其本質不在于知，而在于行。”政府履行社會管理職責，執行力是不可或缺的要素。在激烈的國際競爭中，政府的執行力更成為決定民族興衰的重要因素。
　　公務員作為治國理政的主體，其行政能力制約并決定著政府的管理水平，進而影響著政府的形象和公信力。但是我們發現，最近出現了很多公務員不作為甚至亂作為現象，公務員上班時間“偷菜”、聊天、看電影;一些地方社會治安混亂，公安司法部門卻以“破大案，立大功”為由，小事不愿做，大事做不了等等，這些現象都嚴重的破壞了政府形象，也導致了政府行政效率低下，群眾對政府執政力的不信任。公務員不作為，亂作為的的現象屢禁不止，究其原應主要有以下幾個方面：
　第一，一些公務員責任意識、服務意識不強。對于上級指示和群眾關心的問題被動執行或者變通執行。把自己當作“主子”，把群眾當作“仆人”等。
　　第二，相關法律不健全。我國大量的法律、法規未對行政行為的方式、時效等作出明確規定，加之我國《國家賠償法》未明確規定行政不作為和亂作為帶來的損害要承擔賠償責任，使得一些行政機關隨意不作為甚至亂作為。
　　第三，相關監督不到位。在行政權不斷擴張的趨勢下，缺少相應的監督措施，對行政機關及其工作人員難以實施有效的管理，致使與公民、法人和其他組織合法權益聯系最密切的行政權也成為最缺乏監督和制約的特權。
 
　　針對以上原因，要想從根本上提高公務員的執行力，我認為應該從以下幾個方面來加強提高：
　　第一，努力提高行政執法人員的素質。要進一步深化干部人事制度改革，完善公務員制度，強化對行政執法人員的法制教育和職業道德教育，強化其積極履行行政職責的意識，使法制觀念和職業道德內化為行政執法人員的行為準則，切實提高依法行政水平。
　　第二，完善相關的法律法規建設，并堅持做到有法必依，執法必嚴，違法必究。制定統一的行政程序法。加強對行政不作為和亂作為的懲治力度。修改國家賠償法，明確規定行政不作為與亂作為損害應承擔賠償責任等。
　　第三，完善行政監督機制，加強行政執法監督。完善的監督機制應是全方位、多元化、立體化的，應當包括立法監督、司法監督、行政監督、群眾監督、輿論監督等，構成疏而不漏的監督網絡，努力從監督機制上預防行政不作為與亂作為行為的發生，提高監督的整體效能。
　　公務員執行力是把經濟社會發展目標變成現實的實施能力，是行政施政的生命力，是促進發展的推動力，是實現可持續發展的源動力。只有切實提高機關工作人員的執行力，形成“議有決、決有行、行必果”的工作作風，才能切實提高政府辦事效率，提升政府公信力，真正做到全心全意為人民服務。
　1. 你的同事在你身后總是說你的壞話，你是寬容還是仇恨，請談談你的看法。
　　【測評要素】人際關系處理能力、綜合分析能力
　　【答案要點】
　　第一，同事對我的批評，不能簡單的理解為是說我的壞話，我會反思自己在與同事工作中的不當之處，無論是工作中的分歧還是溝通方式上的不當，我都會首先從自身尋找原因。
　　第二，作為一名年輕的工作人員，在與領導和同事工作的過程中，我會積極主動的與同事溝通，消除誤會，改善關系。并以適當的方式告知該同事，希望他能夠當面指出我的問題，我會認真聽取他的批評指正，并了解他對我的工作要求，以便更好的與同事合作，使單位的工作能夠更加順利的進行。
　　第三，我會和領導進行匯報，防止因此事而影響到單位的團結。同時在領導的幫助之下，認真提高 自己的工作能力，尤其是與同事合作的團隊工作能力。
　1. 對于“少白頭，老不愁”，請結合實際談談你的看法。
　　【測評要素】綜合分析能力
　　【答案要點】
　　對于“少白頭，老不愁”，我認為其意思是年少的時候努力了，通過自己的拼搏，使自己有了足夠的積蓄，年老的時候就不用發愁了。這就是在教育我們這些年輕人趁著現在有精力有體力的時候要上進，要勤奮，多想一些，多做一些，多積累一些，為自己的將來打好基礎。
　　這句話還讓我想起了另一句話，叫做“少壯不努力，老大徒傷悲”，說的是年少時不努力，年老了只能空悲傷，從反面證明了同一個道理。俗話說，一年之計在于春，一日之計在于晨，一生之計在于勤，什么事都要從一開始就打好基礎：房屋建筑就要有一個好地基，否則就要倒塌;人才教育就要從娃娃抓起，否則就難以成才。我們的人生也是如此，只有從一開始就辛勤的耕耘，我們才能在人生的盡頭得到收獲。
　　在我國五千年的歷史長河中，流淌著無數這樣的故事。聞雞起舞，祖逖每日雞鳴必起，練武習文，使他成了一名文武雙全的曠世名將;書法二王，王獻之從小練字，用盡了18口大缸的水，他的成績甚至趕超其父親王羲之，成為不朽佳話;孔融讓梨，小孔融嚴格要求自己，四歲就知道把大梨讓給別人，使他成為一代圣賢。這些古時候的圣人們用自己的經歷告誡著我們要珍惜現在的時光，只有從小就開始努力、從現在就開始奮斗，才會使自己有一個美好的明天。
　　總之，珍惜今天就是成就明天，希望天下每一個人都能夠從今天做起、從現在做起，努力，奮斗!共創我們更加美好的明天。
　　
　　3.你和單位一同事競爭一個領導職務，有次你安排一項任務，但是該同事不配合，你會怎么處理?
　　【測評要素】人際關系處理能力
　　【答題要點】
　　同事之間有一個和諧的氛圍是非常重要的，它是我們順利開展工作的基礎，如果同事在工作上有困難，我們應該主動的幫助同事，同樣的，如果我的工作有了困難，我相信我的同事也一定會來幫我。
　　如題目中，一個能競爭領導崗位的同事，我相信，他的工作能力一定很強，并且也一定會對工作負有很強的責任心，不會對工作上的事推脫。至于“不配合任務”一說，我覺得一定是同事有別的工作，比較急或很重要，現在沒有精力和時間配合我。大家都是同事，我們應該互相體諒，我會和同事作進一步的交流，一方面，自己先多承擔一些工作，并暫時避開必須有同事參與的部分。另一方面，和同事約定時間，待同事忙完現在手里的工作后，我們倆一起完成同事應該擔負的部分。總之，我相信，通過我和同事共同努力一定能按時按量的完成工作任務。
　　在今后的工作中，我也應該多和同事們學習，不斷地提升自己的工作能力，使自己能夠更好地完成工作任務，并且在同事們有困難的時候，有更大的力量幫助大家。
　　4. 組織一次地震逃生培訓和應急演習，你會怎么做?
　　【測評要素】計劃組織協調能力
　　【答案要點】
　　為應對近期頻繁發生的地震災害，切實做好我們單位的安全防范工作，提高全體干部、職工的地震逃生意識，使大家能夠掌握地震中逃生和求生的基本技能，我一定會認真組織好這次培訓和演習活動。
　　準備階段：
　　(1)調查同事的基本情況，以便根據實際進行科學合理的時間安排和培訓演習內容安排，盡量安排大家最關心的地震逃生知識。
　(2)就培訓和演習的時間、地點、培訓專家、印發資料和相應物資的采買等作好計劃，并報經領導同意后實施。
　　(3)下發培訓通知，組織好參訓人員，根據計劃聯系地震局的專家，并根據老師的意見準備學習資料，《地震中逃生、急救、自救常識手冊》。
　　(4)聯系場地、交通，做好后勤保障工作。
　　實施：
　　(1) 安排車輛接送老師，做好老師的接待工作。
　　(2) 請老師介紹整個培訓的學習安排等，包括知識介紹和實際操作演習。發放培訓手冊。除了老師的現場講解，采取現場提問的形式使大家關于地震的問題和困惑都能夠得以解決。安排下一步演習工作安排。
　(3) 理論結束后安排模擬的地震逃生演習，大家按照之前老師的指導和安排安全轉移，或者尋找就近的安全地點躲避。
　　(4) 作好培訓過程中的聯系和溝通，及時聽取同事和專家老師的意見和反饋。重大問題向領導匯報。
　　總結：
　　做好善后工作，如清點物資、結算經費，作好總結，向領導匯報，吸取其中的經驗教訓，為下次組織類似培訓提供參考。
　　2. 有公務員在接待群眾對群眾大聲咆哮，被稱為 “咆哮哥”，你做了公務員后如何接待來訪群眾?
　　【測評要素】 工作態度、綜合分析能力
　　【答案要點】
　　“咆哮哥”事件是指廣州法制辦彭某與前來辦事的市民大聲爭吵，態度傲慢，這是部分公務人員粗暴無禮的代表，是舊式衙門作風的影子。“咆哮哥”式的作風并非只存在于個別人身上，“門難進、臉難看、事難辦”現象在某些政府機關依然嚴重。作為一名合格的公務員，必須以“咆哮哥”事件為鑒，切實加強自身作風建設，強化服務意識，改進工作作風。
　“群眾利益無小事”，接待群眾來訪是公務員知民之所需、解民之所憂的重要方式，必須引起我們的高度重視。如果是我負責接待群眾來訪，我會從以下幾點認真做好這項工作：
　　第一，熱情接待。對于來訪者要熱情歡迎，以禮相待。群眾一進門，應主動起身迎接，熱情問候。稱呼上要有禮貌，然后要請對方坐下談話。當群眾離開時，應起身相送，握手作別。
　　第二，真心幫助。國家工作人員是人民的公仆，當人民群眾上門相求時，要真心實意的幫助來訪者，不講任何價錢，不允許把來訪者推來推去，更不允許像“咆哮哥”無視群眾訴求、傷害群眾感情。
　　第三，認真處理。要耐心細致地詢問來訪群眾的有關情況，查看來訪人的證件，傾聽來訪人反映情況，閱讀、復印來訪人所帶材料，并對接談的重要內容做詳細記錄，事后歸類整理，及時上報領導審查或交相關部門負責處理;
　　第四，重視反饋和監督。一方面要注重解決群眾困難，及時將處理進度和結果等信息向群眾反映，重視收集群眾的反饋意見;另一方面要積極接受群眾的監督，重視群眾對工作效果和效率的評價，不斷改進工作方式方法和作風。
　　做好群眾來訪接待工作是建設服務型政府、切實轉變工作作風的一個重要方面。這對于每個公務員來說，就必須深入實際，發現問題，解決問題。密切聯系群眾，關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，為群眾排憂解難，和廣大人民群眾一道知難而進，開拓進取，艱苦奮斗，共克時艱。
1. 對于“公務員要樹立良好的職業道德、社會公德、家庭美德”，談談你的理解。
　　【測評要素】 綜合分析能力
　　【答題思路】
　　職業道德、社會公德、家庭美德是構建我國社會主義道德體系的重要基礎。