[MS15] ；堅持端正工作態度的原則[MS16] ；堅持維護團結的原則[MS17] ；（3）在工作中應樹立一個觀點：團結就是力量。（4）表態：不因為領導有矛盾而喪失了工作的積極性，在今后的工作中要堅持凡是有利于團結的話就多說，凡是有利于團結的事就多做；凡是不利于團結的話就堅持不說，凡是不利于團結的事就堅持不做。
（2）主持一次會議，兩同志爭議，形成兩派，你怎么辦？
（3）[MS18] 你負責單位考勤，可最近領導卻經常遲到，同時對此議論紛紛，你怎么辦？
（4）你的同事把你當作好朋友，但總是向你抱怨工作沒有意義，并且喜歡對領導評頭論足，你會怎么處理？
人際關系題------挫折型八字方針
冷靜：人的一生不可能一帆風順，遇到困難、問題是正常的，關鍵是看我們怎么樣正確地認識他、對待他。
      挫折包括工作不順利、名利之爭、同事糾紛、領導批評、工作失誤等
反思：只有找準原因，才能對癥下藥，既有客觀原因，也有主觀原因，多找客觀原因，多做自我反思。
溝通：克服問題，完善自我，對于同事之間的矛盾要多理解、多溝通。
揚棄：不因……而影響我工作的積極性，在今后的工作中，一方面我要繼續努力工作，，另一方面要努力克服自己的不足，爭取做一名……的公務員。
人際關系題——兩難型三步曲
第一步：分析概括，表明應對態度。
        原則――作為一名公務員，遇到這種情況（矛盾、沖突）是正常的，不能回避，關鍵是怎么認識它，正確處理。我的態度是……爭取……爭取做到兩不誤、兩促進。
第二步：怎么樣兩不誤，兩促進，采取什么樣的方法。
第三步：如果兩者發生矛盾沖突，表明怎么辦的態度，（堅持輕重緩急的原則）制度大于私情、法律大于親情。
 
（3）題答題思路
提示：原則性和靈活性；工作態度和工作藝術
（1）       處理好與領導的關系是非常重要的
（2）       了解情況。一是看是否是工作原因；二是看是否是家庭原因；三是看領導是否工作          不順心
（3）       根據情況分別采取措施
例題：執法過程中受到群眾圍攻，無法聯系他人，怎么辦？
思路：（1）冷靜，不能驚惶失措，沉著應對
     （2）迅速判明原因，可能是因為我們工作方法簡單，態度粗暴，引起群眾反感；肯能是因為群眾反映的問題沒有的到解決，而這種情況的發生可能有以下三種可能：a、符合政策規定b、不符合政策規定的c、確實有實際困難，但無政策規定
     （3）對策：如果有緊急情況，可以撤離
     （4）提高：今后在工作中注意提高應急能力
人際關系的原則
對領導：（1）尊重（2）服從（3）虛心請教（4）多向領導匯報（5）正確面對領導的批評，領導的批評是對我的愛護，也是我進步的方向。
對同事：（1）尊重（2）虛心學習（3）與同事多交流、多溝通（4）不斤斤計較、不爭名奪利（5）堅定地配合同事的工作
 
（1）       當個人意見與領導的意見不一致時，遵守紀律，服從領導――這時我工作的基本原則，應該首先考慮按照領導的要求處理問題
（2）       如果發現有明顯違背法律法規的行為，即使是自己的領導，也要勇于提出，因為依法治國是我國的基本原則
　七、“為什么有的單位能‘三個臭皮匠賽過一個諸葛亮’，而有的單位則是‘三個和尚沒水喝’”？對待后一種情況，如果你去上 任，該怎樣處理？     
答：之所以能出現“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”的良好局面，我想這和一個單位的領導善于激勵人、團結人有關，一個人的力量也許是有限的，但作為領導人如何能把大家的聰明才智集中起來，把群眾的力量整合起來，形成優勢互補，做到人盡其能，物盡其材，則這個單位必將蒸蒸日上，推廣開來，如果一個民族，一個國家也能把每一分子的力量整合起來，而不是搞內訌，那么這個民族，這個國家的復興光大也指日可待。如果我是一個單位的新任領導，面對“三個和尚沒水喝”的狀況我將采取如下措施加以整改： 
1、調查了解情況，掌握干部積極性不高、形不成合力的原因。這種原因是多種多樣的，或者是制度不嚴，或者是處領導處事不公，或者是因有后顧之憂而沒有得到解決，或者是處、科級領導干部領導不力，等等。總之，首先要充分了解情況，掌握干部的思想動態，然后對癥下藥，切實解決干部思想上存在的問題，從而有力地調動干部的積極性。 
2、建立健全制度，嚴格按制度辦事。整改或健全原有的不夠完善的制度，同時根據處理的實際情況，有些制度沒有建立的，應在充分調查論證的基礎上建立。真正做到有章可循，嚴格按照規章制度辦事。對于那些不按規章制度辦事的要給予必要的處罰，嚴格按制度辦事的給予獎勵，從而激勵大家工作的自覺性。 
3、樹立典型，表彰先進。對于處理表現好的干部，要大力表揚；對于事跡特別突出的，要做典型宣傳，使大家向先進人物學習，同時年終考核要使真正先進的同志評為優秀，克服過去評優搞輪流坐莊的現象。這樣可以使先進更先進，使后進趕先進，真正形成一種爭先恐后的良好局面。無疑，這樣就能充分調動廣大干部的積極性。 
4、科級領導干部實行競爭上崗制。為提高領導干部的素質，建議黨組對科級干部實行競爭上崗制。這樣，同樣能激發所有干部的工作積極性。 
5、解決干部實際困難，使干部一心撲在工作上。要充分調動干部積極性，除了建立制度上的激勵機制之外，還要注意關心干部的生活，注意解決他們生活上的實際困難。這樣，才能解決他們的后顧之憂，使他們一心撲在工作上。 
 
八、當前對有些單位實施的末位淘汰制，有不同爭議，你怎么看待這種用人措施？ 
答：1、“末位淘汰制”是一種向競爭機制發展的過渡性措施，可以試行；但要因情況而異，不能一刀切。
2、“末位淘汰制”不完全等同于競爭機制。對于規模較大、人數較多的單位最初實行，然后逐步實施競爭機制，未嘗不可。如果在規模小、人數少的單位實行，效果就不一定好，因為也確有些單位人數不多，幾乎所有人員都很努力，成績都不錯，
甚至難分上下，如果實行就會造成人心惶惶、人際關系緊張的不利局面。
 
九、誰在背后不議人，誰人背后無人議對此你是怎么理解的。 
　　答：1、這是一個客觀存在的事實，每個人都得面對及正視它。
　　2、每個人應首先約束自己，不在背后議論別人，特別是不議論別人的缺點和隱私，因為這是不道德的，它不利于大家的相處。
　　3、對于別人對自己的議論，如果無大礙的，抱以“有則改之，無則加勉”的態度，不予追究，清者自清、濁者自濁，如若涉及重大問題，應當在適當的場合予以指出。
　　4、一個單位如果背后議論的現象嚴重，說明正氣不足，作為領導者則應講明利弊，以正風氣。 
 
十、你對人們追求時尚有何看法？ 
    答：1、時尚的產生是社會發展的必然，那么追求時尚也應該是一種必然。現代人生活條件好了，視野也寬了，追求時尚也就成了正常現象。 
　　2、時尚有好壞之分，所以在追隨的過程中要有分辨能力，不能盲目。作為年輕人應該追求一些對自身提高或對工作、事業有幫助的時尚，比如學英語，學計算機等等。
　　3、追求時尚不能脫離客觀現實，更不能脫離自身所處的環境（包括身份）及經濟條件的限制。比如說在零下二十多度的數九寒冬，你就不能為了追求時尚去穿超短裙，這是不能脫離客觀現實；又比如說有心臟病的人就不能追求時尚去玩蹦極跳，這是不能脫離自身條件；再比如說作為工薪階層的我來說，就不能學美國富豪去追求時尚遨游太空，這是不能脫離經濟條件限制。 
 
十一、當一輛滿載乘客的汽車駛入車站時，久等的候車者都希望能立即擠上這輛車；而已經上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧！”。你如何看待這種現象？ 
    答：單從字面上看，它反映了城市公共交通的一些問題，發展公共交通無論從環保從能源還是其他方面都是各國交通的首選，尤其在我國人口眾多市民收入不高的情況下，發展公共交通就顯得更重要。此題說明了以下這個問題：
　　1、我國的公共交通顯然沒有達到供需的平衡。乘客多車輛少依然在一定時期內長期存在，這需要公交部門加大投入。
　　2、它暴露的另一個問題是安全的問題，車輛超載是一個安全隱患。公交部門和乘客都應該有這個認知，公安交管部門應加大整治力度。
　　3、公民的道德素質有待于進一步提高，不排隊上車的不文明現象時有發生。
　　4、上了車的乘客則高喊著：“別再上了，等下輛車吧！則體現了他們在趕時間和個人空間上的基本要求。從深層次來說，這種現象在社會生活的其他方面也有所體現，舉個例子說中國的電信業，大家都想進去，在里面的又不像別人來分享自己的利益。加強壟斷行業的管理是一個亟待解決的問題。
 
十二、對公務員升職慢，在單位里熬年頭有什么看法。 
　　答：1、這種現象的確存在，公務員的升職需要具備很多的條件，而往往這些條件是和工作年限掛鉤的，但我覺得要正確看待。
　　2、首先我想講一下選擇做公務員的工作動機和出發點。我是為是實現自己職業理想也就是實現我奉獻社會為人民服務的理想才報考公務員職位的。
　　3、把公務員看成一條實現自身權力欲望的途徑的看法是非常不正確的，公務員隊伍本身有比較嚴密的組織體系，這個體系的運作就是為了更高效的為人民服務，相對來講個人在這個組織中有多大的上升空間就顯得不是非常的重要。重要的是各司其職。
　　4、公務員升職是對公務員個人工作能力的認可，是為了讓優秀公務員發揮更大的才能，他的出發點也是為人民服務。
　　5、現行的公務員制度中也有相關可以越級晉升的規定。立足崗位，干好工作，提高能力、水平是我的當務之急，是金子總有發光的一天。 
 
十五、齊白石說“學我者生，似我者死”，什么意思，你對這句話的看法 
　　答：1、“學我者生，似我者死”的意思是要學齊白石畫的神韻和思路，并不是學畫的臨摹，要做到神似形不似。這句話其實是齊白石老人的切身體會，他學畫晚而且只是個愛好，他去北京尋求的是其他方面的發展，巧是他身無分文只好在街頭賣畫糊口，更巧的是好像是北大的一位美術大家路過，覺得他的畫的確有真品的韻，告訴他類似這句“學我者生，似我者死”話。這也是從那以后白石才專著與畫道的。
　　2、這句話告訴我們好的東西我們不光要學習，而且要把它變成自己的東西，要拿來主義，但更要發揚光大。我們要學習別人的先進經驗，辦事方法，但在運用中要實事求是，具體問題具體分析。
　　3、我國正在轟轟烈烈的進行社會主義現代化建設，這是一個前無古人后無來者的一個嘗試，對國外的先進經驗，我們要有“拿來主義”的精神。但要取其精華去其糟粕。作為一名領導干部，帶領一個團隊、一個單位進行現代化建設時尤其不能生搬硬套。
 
十九、吸煙有害健康，但煙草又是我國的 重要財政收入，你怎么看這問題。 
　　答：1、吸煙有害健康，這在人們心中已有共識，不可置疑，但煙草因為其高稅率而給國家帶來大量財政收入，也是一個事實，所以二者是一對矛盾。