22、詹姆斯在《心理學原理》一書中提出了一個自尊的經典公式：自尊=成功/抱負。
23、影響自尊的因素：
(1)家庭中的親子關系
(2)行為表現的反饋
(3)選擇參與和揚長避短
(4)根據相似性原則正確進行社會比較。
24、知覺是人腦對客觀事物的整體反映，是人將感覺獲得的信息進行選擇、組合、加工和解釋，形成完整印象的過程。
25、影響社會知覺的主觀因素：
(1)認知者的經驗，圖式的主要作用①影響對注意對象的選擇②影響記憶③影響自我知覺④影響個體對他人的知覺。
(2)認知者的動機與興趣
(3)認知者的情緒。
26、印象形成的效應：
(1)首因效應與近因效應(首因效應概念是最初獲得的信息的影響比后來獲得信息的影響更大的現象;近因效應的概念是最新獲得的信息影響比原來獲 得的信息的影響更大的現象。一般來說，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現近因效應;而不熟悉或者少見的人容易出現首因效應)
(2)光環效應(個體對人認識對象的某些品質一旦形成傾向性印象，就會帶著這種傾向趨評價認識對象的其他品質這類現象叫光環效應或暈輪效應，它 是一種以偏概全的現象，是在人們沒有意識到的情況下發生作用的。由于它的作用，一個人的優點或缺點變成光圈被夸大，其他優點或缺點也就隱退到光圈背后視而 不見了。甚至只要認為某人不錯，就賦予其一切好的品質，便認為他所使用過的東西、他要好的朋友、他的家人都很不錯)
(3)刻板印象(人們通過自己的經驗形成對某類人或某類事較為固定的看法叫做刻板印象)。
27、印象形成中的信息整合模式：
(1)加法模式(它指人們形成總體印象時參考的是各種品質的評價分值的總和)個體被肯定評價的特征越多，強度愈大，給人的印象愈好;反之，個體被消極評價的特征越多，強度越大，留給人的印象就越差，也就越難于為他人所接納)
(2)平均模式
(3)加權平均模式
(4)中心品質模式(一般來說，中心品質模式更接近于大多數人日常生活中的印象形成的實際情況)。
28、印象管理的概念是指個體以一定方式去影響他人對自己的印象。
29、常見的印象管理的策洛有：
(1)按社會常模管理自己
(2)隱藏自我與自我抬高，自我抬高的人往往會承認自己的某些小的不足，以使自己在抬高某些重要方面時變得可信
(3)按社會期待管理自己
(4)投人所好
30、行為原因的分類
(1)內因與外因，行為內因指存在于個體內部的原因，如人格、品質、動機、態度、情緒、心境及努力程度等個人特征，①將行為原因歸于個人特征， 成為內歸因;行為外因時指行為活事件發生的外部條件，包括背景、機遇、他人的影響、任務難度等。②將行為原因歸于外部條件，稱為外部歸因或情境歸因
(2)穩定性原因與易變性原因
(3)可控性原因與不可控性原因，對于可控因素的歸因，人們更可能對行為做出變化的預測;對于不可控因素的歸因，人們較可能對未來的行為作出準確的預測。
31、控制點理論：控制點是美國心理學家羅特于20世紀50、60年代提出的一種個體歸因傾向的理論。
31、根據社會心理學家的研究，個體歸因時往往遵循以下主要原則(1)不變性原則(2)折扣原則(3)協變原則 。
32、根據三維理論，個體在歸因時需要同時考慮三種信息(1)特異性信息(2)共同性信息(3)一致性信息。
33、印象歸因的因素(1)社會視角(2)自我價值保護(3)觀察位置(4)時間因素。
34、社會動機的功能(1)激活動機(2)指向功能(3)維持與調節功能。
35、動機強度與活動效率之間的關系大致呈倒U型曲線，即中等強度的動機，活動效率最高。動機過低或過高，均會導致活動效率下降。
36、影響親和的因素(1)情境因素(2)情緒因素(3)出生順序。
37、研究發現，家長對兒童的自律訓練的嚴格程度與兒童成就動機呈正相關，即家長對其子女的自律訓練越嚴格，他們的成就動機就越強。
38、挫折-侵犯學說最初由多拉德等人提出，該學說的要點是
(1)侵犯強度同目標受阻強度呈正比例關系
(2)抑制侵犯的力量與該侵犯可能受到的預期懲罰強度呈正比例關系
(3)如果挫折強度一定，預期懲罰越大，侵犯發生的可能性則越小;如果預期懲罰一定，則挫折越大，侵犯越可能發生。
注：影響侵犯行為的因素包括(情緒喚起水平、道德發展水平、自我控制能力、社會角色與群體、大眾傳媒)
39、去個性化是一種自我意識下降，自我評價和自我控制能力降低的狀態。
40、利他行為是個體有益于他人、公眾和社會，不期待回報的行為。
