227、為什么說堅持有效激勵是實(shí)現(xiàn)我省農(nóng)村信用社科學(xué)管理的最有力杠桿？
農(nóng)村信用社的管理效能的實(shí)現(xiàn)，取決于激勵的有效性。必須使激勵政策產(chǎn)生明顯的正向反應(yīng)機(jī)制，引導(dǎo)員工按照企業(yè)價值取向積極作為。因此，要圍繞企業(yè)目標(biāo)建立一系列業(yè)績評價考核辦法，使省聯(lián)社對法人單位的考核與法人單位內(nèi)部對每個責(zé)任部門和崗位的考核，均有明確的界定并相互一致。使員工行為與企業(yè)價值相一致。通過這種正向的激勵，使員工都為企業(yè)價值最大化貢獻(xiàn)力量。對不同崗位的貢獻(xiàn)差別要有明確科學(xué)分析，并建立與貢獻(xiàn)相一致的分配體系。形成以“當(dāng)期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷”為基礎(chǔ)的激勵機(jī)制，同時綜合運(yùn)用多種有效的激勵杠桿，使之達(dá)到最佳效果并形成持續(xù)性激勵。
228、農(nóng)村信用社員工為什么必須堅持制度規(guī)范與科學(xué)流程的統(tǒng)一？
靠制度管人管事，從而使管理建立在員工自覺遵守的規(guī)則基礎(chǔ)上，同時管理者依規(guī)則進(jìn)行規(guī)范化管理。避免因管理者好惡而隨意化。靠科學(xué)的管理流程，使制度能落到實(shí)處，成為具體的管理行為。在管理流程的設(shè)計上，要努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程與管理流程的一致性。既使每一項(xiàng)管理工作有較強(qiáng)的針對性，又使管理流程成為隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和品種創(chuàng)新不斷調(diào)整完善以適應(yīng)形勢的變化。制度與管理的設(shè)計必須與管理體制的架構(gòu)設(shè)計相一致。形成從管理目標(biāo)出發(fā)來決定管理功能與管理規(guī)則；從管理功能和規(guī)則實(shí)現(xiàn)的需要出發(fā)，構(gòu)建管理架構(gòu)，并從履行管理職能的要求出發(fā)，形成職業(yè)化的管理隊(duì)伍。確保實(shí)現(xiàn)精簡、高效、統(tǒng)一、有序，使管理行為能最有效地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
229、為什么農(nóng)村信用社必須始終堅持科學(xué)管理與系統(tǒng)創(chuàng)新的統(tǒng)一？
當(dāng)今，金融產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新都離不開先進(jìn)的技術(shù)手段。借助信息技術(shù)手段提升農(nóng)村信用社系統(tǒng)的客戶服務(wù)水平，進(jìn)而推進(jìn)管理創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新。在信息化的過程中，我們要始終堅持安全性、先進(jìn)性、適應(yīng)性和經(jīng)濟(jì)性的指導(dǎo)思想，積極、穩(wěn)妥、有序地推進(jìn)。建立起以核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶服務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)控信息系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)為基本框架的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。使其與貫徹以客戶為中心的經(jīng)營理念相一致，與不斷創(chuàng)新的業(yè)務(wù)品種、規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程相一致；與現(xiàn)代金融企業(yè)的管理理念、規(guī)則和流程相適應(yīng)。同時，要建立與之相適應(yīng)的信息化工作隊(duì)伍和管理體制，以確保按照上述原則不斷推進(jìn)。
230、農(nóng)村信用社“十二大工程”建設(shè)的主要內(nèi)容是什么？
農(nóng)村信用社面臨的一系列改革和發(fā)展的任務(wù)。這些任務(wù)，可歸納為“四個三”：實(shí)施三大管理創(chuàng)新工程、展開三大業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程、啟動三大基本建設(shè)工程、推進(jìn)三大文化建設(shè)工程。實(shí)施三大管理創(chuàng)新工程：一是風(fēng)險的管控體系；二是充滿競爭和激勵的干部人事制度；三是嚴(yán)格與績效掛鉤的結(jié)構(gòu)薪酬制度。展開三大業(yè)務(wù)創(chuàng)新工程：一是信貸品牌工程；二是拓展中間業(yè)務(wù)工程；三是資金有效營運(yùn)工程。啟動三大基本建設(shè)工程：一是信息化工程；二是網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化改造工程；三是綜合服務(wù)中心的建設(shè)。推進(jìn)三大文化建設(shè)工程：一是系統(tǒng)黨建工程；二是企業(yè)文化建設(shè)工程；三是隊(duì)伍素質(zhì)提高工程。
231、農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的三大目標(biāo)是什么？
通過十二大工程，最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的三大目標(biāo)，即風(fēng)險防范更為有效，經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到更快更好的發(fā)展。
二、企業(yè)文化與企業(yè)精神
232、什么是企業(yè)文化？
所謂企業(yè)文化，就是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價值理念。也就是說，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)，并在企業(yè)運(yùn)作的實(shí)踐中真正實(shí)行的價值理念，是管理者價值理念被認(rèn)同接受的過程。它在形式上是屬于人的思想范疇，內(nèi)容上是反映企業(yè)行為的價值理念，企業(yè)文化的性質(zhì)是付諸于實(shí)踐的價值理念，企業(yè)文化的作用是用于規(guī)劃企業(yè)行為的價值理念。
233、CI策略包括哪些子系統(tǒng)？
CI策略，包括MI理念識別系統(tǒng)、BI行為識別系統(tǒng)、VI視覺識別系統(tǒng)。
234、企業(yè)文化有何作用？
企業(yè)文化主要有以下幾個方面的作用：（1）企業(yè)文化對企業(yè)有“實(shí)用價值”。（2）企業(yè)文化具有對企業(yè)靈魂的導(dǎo)向作用。（3）企業(yè)文化具有實(shí)現(xiàn)企業(yè)振興的激勵作用。（4）企業(yè)文化具有團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的凝聚作用。（5）企業(yè)文化具有企業(yè)創(chuàng)新活力的推動作用。（6）企業(yè)文化具有企業(yè)行為規(guī)范的約束作用。
 
235、農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)主要包括哪些內(nèi)容？
 
按照現(xiàn)代企業(yè)體系結(jié)構(gòu)，農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設(shè)主要包括三個層面：（1）精神層——企業(yè)精神文化。（2）行為層——企業(yè)行為文化。（3）形象層——企業(yè)形象文化。
 
236、什么是農(nóng)村信用社的核心價值觀？它表現(xiàn)在哪些方面？
 
江西省農(nóng)村信用社的核心價值觀是“敬業(yè)”。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任意識；第二，要有高尚的職業(yè)道德；第三，要有完美的執(zhí)行能力。
237、怎樣塑造企業(yè)文化？
（1）企業(yè)文化制度化。一是企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)在企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇中；二是企業(yè)文化作為企業(yè)倡導(dǎo)的價值理念，必須通過制度的方式而統(tǒng)率員工的思想。（2）企業(yè)文化實(shí)踐化。就是價值理念實(shí)踐化，使價值理念轉(zhuǎn)化為全體員工的同一共識，企業(yè)員工的行為規(guī)范，企業(yè)的經(jīng)營績效，企業(yè)品牌形象。（3）企業(yè)文化教育化。就是要通過灌輸?shù)姆绞剑�把企業(yè)的價值理念滲透到員工的頭腦中去。（4）企業(yè)文化獎懲化。就是指信奉并實(shí)踐企業(yè)文化的人會受到獎勵；而違背反對企業(yè)文化的人則會受到懲罰。通過獎懲的方式而使企業(yè)文化真正成為企業(yè)中所有員工的價值理念，成為行為的信條。（5）企業(yè)文化系統(tǒng)化。形成精神文化、行為文化、形象文化三位一體，相互支持的完整體系。
238、什么是企業(yè)精神？農(nóng)村信用社企業(yè)精神是什么？
企業(yè)精神是指企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動實(shí)踐中逐步形成，并成為全體員工所認(rèn)同的理想、價值觀和基本信念。農(nóng)村信用社企業(yè)精神是：勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓。
239、如何做到勤奮？
員工要在工作上勤勤懇懇、任勞任怨、爭創(chuàng)一流；學(xué)習(xí)上虛心好學(xué)，與時俱進(jìn)；業(yè)務(wù)勤于思考，精益求精。
240、如何理解“忠誠”？
員工對事業(yè)忠誠，在事業(yè)的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)個人的價值；對單位忠誠，自學(xué)維護(hù)農(nóng)村信用社利益和形象；對領(lǐng)導(dǎo)、部下、同事忠誠，不說假話，坦誠相待，互相關(guān)愛，形成合力；對客戶忠誠，用誠實(shí)守信，熱情周到換取信任。
241、怎么理解“嚴(yán)謹(jǐn)”？
員工在工作中一絲不茍，實(shí)現(xiàn)零差錯；在生活中充滿朝氣、追求高尚情操，珍惜時間、珍惜友誼；在服務(wù)中語言熱情準(zhǔn)確，作風(fēng)廉潔樸實(shí)；舉止形象整潔大方、謙恭得體。
242、怎么理解“開拓”？
員工要勇于創(chuàng)新、開拓進(jìn)取；在思想上、理論上與時代同進(jìn)步，站在時代的前列；堅持解放思想，實(shí)事求是，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，工作實(shí)踐適應(yīng)變化的時代。
243、農(nóng)村信用社員工為什么必須樹立“敬業(yè)”的核心價值理念？
樹立起共同的“敬業(yè)”這一核心價值理念有利于內(nèi)鑄精神動力，外樹企業(yè)形象，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的功能，一是形成企業(yè)的特征和員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，這是形成共同價值觀的基礎(chǔ)；二是建立起維系企業(yè)組織各個角色、各個部分的內(nèi)在聯(lián)系的紐帶，從而產(chǎn)生向心力和凝聚力；三是建立起行為和道德準(zhǔn)則，從而產(chǎn)生約束力；四是弘楊積極向上、奮發(fā)有為的精神，從而激發(fā)創(chuàng)造力。