一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1、小張夫妻倆發現兒子小明上初中以后逐漸對學習失去興趣，性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時，感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中，小明是( )的服務對象。P3
A．潛在
B．現有
C．外展
D．自愿
本題正確答案為:A
本題解析：【解析】服務對象可分為現有服務對象與潛在服務對象。那些尚未使用或接受社會工作協助和社會工作資源幫助，但未來可能需要服務資源和協助的服務對象，即是潛在服務對象。題中，小明是潛在的服務對象。
2、小紅自父母離異后隨奶奶生活，因學習上缺乏家人的指導，成績開始下滑，加上生活條件比較困難，小紅變得越來越沉默。下列社會工作者幫助小紅的活動中，屬于間接介入的是( )。P30
A．輔導小紅的課業
B．讓老師給小紅介紹學習伙伴
C．舒緩小紅的內心壓力
D．協助小紅家庭申請低保
本題正確答案為:B
本題解析：【解析】間接介入是指以個人、家庭、小組、組織和社區以至更大的社會系統為關注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統間接幫助他們。題中，屬于間接介入的是讓老師給小紅介紹學習伙伴。
3、小張夫妻倆為到誰家過年發生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此兩人要離婚。社會工作者在了解小張夫妻倆爭吵的基本情況后，問他們：“根據剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里？”社會工作者這樣是為了( )。P5
A．了解需求
B．了解問題
C．界定需求
D．界定問題
本題正確答案為:D
本題解析：【解析】社會工作者要注意，服務對象自己對問題的看法是界定問題時最重要的起點。因此，在使用溝通技巧與服務對象會談時，服務對象所關心的問題、他們的困惑即是界定問題的入手點。從詢問服務對象自己對問題的看法開始來界定問題，其道理在于，服務對象對自己問題的看法可以讓社會工作者了解服務對象希望改變的是什么。題中，社會工作者這樣做是為了界定問題。
4、社會工作者小王從與服務對象小強的面談了解到，小強學習成績不好，平時做作業拖沓，不認真。于是，社會工作者與小強協商制訂了具體服務介入的目標。下列目標中，符合社會工作的是( )。P31
A．減少作業拖沓次數
B．提高學習效率
C．克服不認真的態度
D．增加按時按要求完成作業次數
本題正確答案為:C
本題解析：【解析】介入行動應圍繞著介入目標進行。例如，有“網癮”問題的青少年的成長發展是社會工作者應該關注的，但介入行動首先要集中在發現和解決青少年“網癮”問題產生的原因上，從青少年的家庭、成長環境和人際互動方面入手，才能根除“網癮”，這是青少年自己、家庭和學校最關心的。題中，小強學習成績不好的原因是小強的學習態度不認真。
5、幼兒每次在吃水果之前，家長都要求他（她）先去洗手，然后再拿水果，重復多次之后，幼兒再看到水果，即使沒有家長提醒，也會自己先去洗手。這符合( )的原理。P58
A．觀察學習
B．模仿學習
C．古典制約
D．操作制約
本題正確答案為:C
本題解析：【解析】行為或學習理論認為兒童的學習模式有三種：①古典制約。古典制約涉及兒童的外部刺激與反應之間的關聯，例如：食物的香味和父母準備晚餐的聲音，可能是引起兒童饑腸轆轆的刺激。②操作制約，是指在適當的反應出現時給予獎勵的一種學習和行為反應方式。③觀察學習，是指人們僅僅通過觀察別人（榜樣）的行為就能學會某種行為，又稱替代學習、模仿學習，即人的一切社會學行為都是在社會環境的影響下，通過對他人示范行為及其結果的觀察學習而得以形成的。兒童還以觀察的方式進行學習，并與制約的學習模式相互增加與互補。題中，兒童形成了水果—洗手的刺激關聯，是古典制約模式。
6、某地區失依兒童、家境貧困兒童、受艾滋病影響兒童等特殊兒童生活比較窘迫。社會工作者在這一地區收集這些特殊兒童的信息，并對這些兒童提供支持性服務，通過環境培育的方法來促進兒童發展。社會工作者承擔的角色為( )。P64
A．支持者
B．保護者
C．教育者
D．中間人
本題正確答案為:A
本題解析：【解析】社會工作者在專業活動中，擔當著多種角色。如服務提供者、支持者、教育者、中間人、調控者等。對特殊兒童的服務中，支持性服務的重點是充分運用環境自身的力量，通過環境培育的方法來促進兒童發展。
7、在某城鄉結合部工作的社會者小李接觸到一個1 1歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小李初步確認該兒童情況后，應立即()。P73
A．向當地公安部門報告
B．幫助該兒童尋找家人
C．帶他到醫院檢查身體
D．向當地的救助管理站報告
本題正確答案為:A
本題解析：【解析】對受虐兒童的輔導是兒童社會工作介入的第一步，它優先考慮的是兒童的安全，進而協助兒童溝通及表達他們的感覺。除此之外，社會工作者還須與家庭、學校、醫院、司法部門、公安部門、兒童和青少年保護機構以及社區有關力量或社會資源密切配合起來，對受虐兒童予以積極的介入。題中，兒童的情況屬于兒童疏忽，小李首先應考慮兒童的安全，立即向公安機關報告。

8、小王是被父親遺棄的流浪兒童。在流浪兒童救助保護中心待了兩年后，小王被安排到技術中心接受技能培訓。小王認為這是救助保護中心不管他了，因此焦慮不安，對去技校學習沒有興趣。針對小王目前的情況，社會工作者介入的重點應是( )。P31
A．聯系技校老師為小王創造良好的學習環境
B．引導小王要自立自強，將來好自力更生
C．處理小王曾經被親人遺棄的內心沖突
D．動員周圍的同齡伙伴來勸說小王
本題正確答案為:C
本題解析：【解析】介入行動應圍繞著介入目標進行。題中小王產生焦慮的原因是認為救助保護中心不管他了，這是小王曾經被遺棄的經歷造成的。所以社會工作者介入的重點應是幫助小強處理曾被遺棄的內心沖突。
9、一對無生育能力的人婦收養了一個被遺棄的1歲女孩。3年后，養父因車禍去世，女孩被診斷為智力發育遲緩，養母因無太多技能，收入也不高，無力安排女孩進行早教治療，向社會工作者求助。下列服務活動中，社會(　)。P60
A．向養母提供經濟、康復等方面的幫助
B．安排女孩到經濟條件較好的家庭寄養
C．將女孩送到兒童福利機構撫養
D．為女孩尋找新的收養家庭
本題正確答案為:A
本題解析：【解析】社會工作者直接為兒童及其家庭提供的各項服務中，包括支持性服務。支持性服務是指通過提高兒童所處環境的功能，強化照料者的能力，以促進兒童的發展。題目中，女孩擁有養母的照料，只是因為養母的技能有限，收入不高，造成無力照顧女孩。所以，社會工作者應該向其養母提供經濟、康復等方面的幫助。
10、某校男生成立了一個“妝前妝后”社團，社團成員平時樂于助人，好打抱不平，但在社團活動中他們卻喜歡涂粉底、粘假睫毛等，并把妝后照片放在校園櫥窗及微博上。從研究角度看，這些學生屬于( )。P76
A．問題青年
B．文化叛逆青年
C．正直青年
D．政治偏激青年
本題正確答案為:D
本題解析：【解析】對青少年行為及其特點的分類：①正直青年。指那些循規蹈矩的青少年，他們似乎不需要經歷什么沖擊或反叛行為便可過渡至成年期。②問題青年。指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年，他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。③文化叛逆青年。這類青少年不甘平凡，喜歡標新立異，追求獨特的文化或生活品味，建立自己的一套生活方式。④政治偏激青年。他們好打抱不平，認同并采取激進的行動，以追求某些理想或社會取向。題中，這些學生屬于政治偏激青年。