一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
 
1、8歲的小玲在一次火災中受廠傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當?shù)淖龇ㄊ? )。P6
A．鼓勵小玲參加成長小組
B．安排志愿者陪伴小玲
C．讓小玲參加社區(qū)活動
D．將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構(gòu)
本題正確答案為:D
本題解析:【解析】在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結(jié)服務；②轉(zhuǎn)介其他服務，讓服務對象接受其他專業(yè)系統(tǒng)的服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構(gòu)中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作人員，所以機構(gòu)應將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構(gòu)中。
 
2、當社會工作者的服務達到預定目標，或者當服務對象認為已達到足夠的改變而要求終止服務關系時，社會工作者和服務對象雙方可依據(jù)工作協(xié)議進入( )階段。P39
A．計劃
B．評估
C．研究
D．結(jié)案
本題正確答案為:D
本題解析:【解析】當與社會工作的協(xié)助已經(jīng)成功地達到了預定目的，或者當服務對象認為已經(jīng)達到足夠的改變而要求終止工作關系，或者服務對象與社會工作者由于某種原因而不能繼續(xù)服務時，社會工作的過程就結(jié)束了。此時，就進入社會工作的最后一個環(huán)節(jié)即結(jié)案階段。
 
3、張奶奶的兒子外出打工，兒媳與她常鬧矛盾，前天又因管教孩子婆媳倆發(fā)生了沖突，兒媳一氣之下回了娘家，張奶奶請社會工作者“管管兒媳”，為了有效幫助張奶奶一家，社會工作者請張爺爺和張奶奶詳細講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶家的情況，在本案例中，社會工作者收集服務對象資料的方法是( )。P8
A．家訪
B．咨詢
C．問卷
D．詢問
本題正確答案為:D
本題解析:【解析】直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入干預的方法提供依據(jù)。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統(tǒng)查詢。如從家庭成員、服務對象的工作單位與服務對象關系密切的同事及朋友那里獲得有關服務對象的資料。題中，社會工作者請張奶奶和張爺爺講述事情原委，還請鄰居介紹張奶奶的情況。也就是說社會工作者向服務對象本人以及與其有關的鄰居詢問情況，即通過詢問的方式收集服務對象的資料。
 
4、為了幫助大慶戒毒，社會工作者與大慶制定服務計劃目標時，再次談到了他目前的生活處境和問題，如：沒有工作，家庭關系緊張，缺乏親戚朋友的幫助等，社會工作者這樣做是為了( )。P22
A．商討對策
B．確定問題與需要
C．評估方案
D．研究問題與需要
您選擇的答案為:空
本題正確答案為:B
本題解析:【解析】制定服務計劃時需要前先設定目標，日標設定的程序主要包括：①確定服務對象的需要和問題；②向服務對象解釋設定目標的目的；③共同選擇適當?shù)哪繕耍虎苣繕岁愂鲆�明白易懂，重在促進服務對象成長；⑤目標要可測量、具有操作性和現(xiàn)實性；⑥與服務對象討論目標可行性性和可能的利弊；⑦確定目標并確定目標的先后次序。題中，社會工作者為了幫助大慶，再次談到了他目前的生活處境等問題，這種做法是為了確定問題與需要。
 
5、兒童喜歡游戲，他們在游戲中可以獲得快樂，學會與人相處，游戲主要滿足了兒童的( )需要。P53
A．生存
B．自我保護
C．身心成長
D．生命安全
本題正確答案為:C
本題解析:【解析】兒童在游戲中獲得身體的成長，并通過游戲?qū)W會與人相處，逐漸地認識了解社會。游戲主要滿足了兒童的身心成長需要。
 
6、社會工作者小趙在外展服務中發(fā)現(xiàn)一名被父母遺棄的4歲殘疾兒童，小趙把他送到兒童福利院。小趙提供的是( )服務。P61
A．支持性
B．保護性
C．補充性
D．替代性
本題正確答案為:D
本題解析:【解析】替代性服務是通過改變兒童生存環(huán)境的方法對兒童進行保護，如對極度危險家庭監(jiān)護權的剝奪，流浪兒童的救助，孤兒棄兒的機構(gòu)養(yǎng)育等。題中，小趙幫助這名4歲殘疾兒童，將其救助到兒童福利院，提供的是替代性服務。
 
7、某縣婦聯(lián)在各村建立了留守兒童中心，為留守兒童提供多元服務，其中一項內(nèi)容是幫助留守兒童每月與在外地打工的父母通話兩次，加強他們之間的親子聯(lián)系。這項服務設計是依據(jù)兒童的( )心理特點。P52
A．發(fā)展性
B．依戀性
C．可塑性
D．模仿性
本題正確答案為:B
本題解析:【解析】兒童的依戀性體現(xiàn)為：兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應。題中，社會工作者讓留守兒童與其父母通電話交流感情，滿足了留守兒童對其撫養(yǎng)者依戀的需求。
 
8、小羽自幼跟爺爺、奶奶生活，備受寵愛，是個十分調(diào)皮和任性的孩子。上小學時，小羽才回到父母身邊，和父母比較生疏，學習表現(xiàn)不佳，時常被父親呵斥，小羽為此變得非常焦慮，上課注意力不集中，有時作業(yè)也完成不了,老師也反映小羽在學校不愛說話，課間活動時常常一個人躲在角落里。母親十分著急，求助社會工作者，社會工作者在和小羽初次面談后，想借助一些量表來了解小羽面臨的問題，下列評估量表中，較為適用的是( )。P8
A．兒童行為量表
B．社會期望量表
C．兒童智力量表
D．兒童多動癥量表
本題正確答案為:A
本題解析:【解析】行為量表用于測查4～1 6歲兒童的社會能力和行為問題，由家長根據(jù)孩子半年內(nèi)的情況作出分級評定。該表所測查的社會能力主要包含兒童的體育運動能力、社會交往情況和在校學習狀況；行為問題包括的因子范圍較廣，有抑郁、交往不良、強迫傾向、社會交往退縮、多動等。該量表主要用于兒童社會工作中對兒童社交能力和行為問題的篩查，題中，行為量表適用于了解小羽面臨的問題。
 
9、兒童教育學的多元智能理論認為，兒童有時會在某一兩個方面表現(xiàn)突出，而在其他方面落后于其他人。因此，學校教育必須留意不同學生的不同智能表現(xiàn)，即使他們未能在某些方面達到一般水平，也不要責罰他們。依據(jù)這一理論，社會工作者在為兒童提供專業(yè)服務時，應采用( )的工作取向。P58
A．兒童為中心
B．需求為本
C．優(yōu)勢視角
D．問題為本
本題正確答案為:C
本題解析:【解析】多元智能理論由美國哈佛大學教育研究院的心理發(fā)展學家霍華德•加德納于1 983年提出。根據(jù)加德納的理論，學校在發(fā)展學生各方面智能的同時，必須留意每一個學生只會在某一兩方面的智能特別突出；而當學生未能在其他方面追上進度時，不要讓學生因此而受到責罰。這從教育學的角度為社會工作者對兒童采用優(yōu)勢視角的工作取向提供了強有力的理論證明。
 
10、小玲，12歲，父親性格粗暴，母親對她期望值較高，只要小玲考試成績不好，父母便會不由分說地責罵。小玲變得越來越沉默，膽小怕事，她悄悄對社會工作者說：“我也想考好，可不知該怎么做。”根據(jù)上述情況，社會工作者首先應采取的做法是( )。P71
A．協(xié)助小玲增強改變自己的動機
B．協(xié)助父母了解小玲的想法
C．協(xié)助父母與學校老師取得聯(lián)系
D．協(xié)助小玲理解父母的想法
本題正確答案為:B
本題解析:【解析】親職教育服務是指專業(yè)人員運用社會工作的方法向家長提供諸如溝通、孩子教育、家庭環(huán)境改善等方面的專業(yè)服務活動。親職教育服務大多以訓練的方式為主，其訓練的內(nèi)容有溝通技巧等。傳統(tǒng)的親職教育服務始終把重點放在孩子方面，不少家長訓練課目均以處理或改變孩子的行為問題為主，例如孩子的學習問題、難以與家長有效溝通等。題中，小玲與其父母缺乏交流而導致了一系列的問題，所以社會工作者應該首先讓其父母和小玲學會溝通的技巧。