一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.社會工作者小李在杜區活動中結識了學習遇到困難的學生小強，經過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的(   )。
A.接案B.接觸     C.篩選D.走訪
2.蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于(   )型的服務對象。
A.轉介B.外展     C.非自愿D.自愿
3.收集服務對象的相關資料，認定服務對象的問題，得出有關服務對象問題的暫時性結構。這個過程稱為社會工作的(   )。
A.預估 B.問題界定C.接案 D.問題分析
4.秦老師是某中學的班主任，最近時常有任課老師向他反映小剛上課“搗亂”，秦老師找到學校社會工作者小李，希望小李能夠協助他找出小剛“搗亂”的原因。案例中，小剛是(   )的服務對象。
A.秦老師B.任課老師   C.小李 D.小剛的父母
5.社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是(   )。
A.問卷B.觀察    C.咨詢D.角色扮演
6.小強是小學三年級的學生，半年前跟隨打工的父母來到城市就讀，小強雖然很努力，但因為基礎薄弱，加上父母不知道自私指導其學習，考試常常不及格。針對小強目前的狀況，社會工作者可以采取的間接介入策略是(   )。
A.定期上門輔導小強B.加強小強與同學的學習交流
C.改進小強與父母的溝通方式 D.提高父母指導小強學習的能力
7.由于人際溝通技巧不足，某企業一些員工常遭到客戶投訴。為提升員工溝通技巧，企業社會工作者打算運用發展取向的小組工作模式開展工作。為評估小組工作成果，社會工作者采取的基線測量做法是(   )。
A.測量員工參加小組后顧客投訴情況
B.測量小組過程中員工溝通情況
C.測量員工參加小組前后顧客投訴情況
D.測量員工參加小組后溝通情況
8.為了幫助一些好動的學生改變上課經常“開小差”的習慣，社會工作者所用的合理目標是(   )。
A.減少服務對象“開小差”的次數
B.改變服務對象不良的行為習慣
C.培養服務對象良好的聽課習慣
D.延長服務對象上課集中注意力的時間
9.隨著網絡的普及，社會工作者小王發現小學生社會交往退縮現象日益增多，他希望對自己所服務的學習進行評估，識別社會交往退縮問題嚴重的學習，以便開展有針對性的服務。小王應采用的評估量表為(   )。
A.格塞爾發展順序量表B.兒童社會期望量表
C.阿亨巴赫兒童行為量表D.兒童自我意識量表
10.某地自實孤殘兒童家庭寄養辦法以來，接收了100多名孤殘兒童。為了提升孤獨兒童的生活質量，社會工作者開展了一系列服務活動，其中屬于宏觀層面的選項是(   )。
A.走訪寄養家庭，了解寄養家庭的實際困難
B.開展調研，撰寫服務，向政府提交政策建議
C.開辦支持小組，提升孤殘兒童的自我效能感
D.進行資源鏈接，為寄養兒童找到“一對一”的資助