二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意至少有1個錯項。錯選。本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)
61、社會工作在與服務對象商定了服務目標之后，就需要擬定行動計劃，該行動計劃內容應包括( )。P22\24\25
A．確定目標的先后順序
B．討論目標的可行性
C．把目標轉化為可測量的指標
D．選擇介入的系統
E．選擇介入的行動
本題正確答案為:A,C,D,E
本題解析:【解析】制訂服務計劃的第一步就是在分析與辨識服務對象的需要與問題的基礎上與服務對象共同設定工作的目的和目標。包括確定目標并決定目標的先后次序，目標要可測量、具有操作性和現實性，構建行動計劃的過程實際上就是選擇介入方法和介入系統的過程，是發展有效行動方案、明確任務和責任的過程，也是決策行動的過程。
62、張女士的兒子小希有輕度智障，到了入學年齡但沒有學校愿意接收，張女士向社會工作者小王求助，小王向張女士了解情況后，找專家請教有關智障的知識。在基本確認小希可以適應普通學校生活后，小王又將小希轉介給心理專家做進一步測試，對小希的學習能力做更全面的評估。上述小王收集服務對象資料的方法有( )。P8
A．咨詢
B．詢問
C．心理評估
D．觀察
E．利用已有資料

本題正確答案為:A,B
本題解析:【解析】收集資料的方法和途徑有：①詢問。直接向服務對象詢問，通過面對面的會談去收集資料，可以為決定介入與干預的方法提供依據。所以，會談與詢問是社會工作者獲取服務對象資料的最基本工具。除了向服務對象本人詢問外，還可向與服務對象有關的系統查詢。②咨詢。為獲得服務對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業人士咨詢，以求對服務對象的問題有全面、正確、科學的認識。③觀察。通過實地觀察，可以增加社會工作者對服務對象及其社會環境的了解，增加對問題的實感，使所收集的資料更準確。④利用已有資料。這主要是利用機構的服務對象的檔案資料、工作報告、調查報告及政府機構所提供的有關問題與政策的資料。
63、社會工作者在幫助一對要離婚的夫婦時，在其工作記錄中描述了如下情況：“夫婦倆有一5歲的兒子，患有自閉癥，孩子到了上幼兒園的年齡但找不到愿意接收他的幼兒園，為照顧孩子，妻子放棄了工作。幾年來，妻子為照顧孩子心力交瘁，抱怨丈夫不關心自己，夫妻倆為此不斷爭吵，導致要離婚。”上述記錄包含了( ) P15
A．服務對象的情況、問題與需要
B．孩子的病癥和持續時間
C．問題發生過程
D．服務對象的處境
E．自閉癥兒童群體存在的問題
本題正確答案為:A,C,D
本題解析:【解析】預估的基本步驟與過程之一是探究服務對象的情況、問題與需要。包括：①描述服務對象的問題與需要；②描述問題是如何發生的；③描述服務對象的處境及生活于其中的社會系統的情況；④探究服務對象不能解決問題的原因；⑤描述服務對象的發展階段；⑥描述并鑒定服務對象的資源狀況。題中，上述記錄包含了服務對象的情況、問題與需要，問題發生過程，服務對象的處境。
64、當兒童由于父母死亡、疾病、吸毒、入獄、離家出走等原因不能得到父母照顧時，需要替代性服務。屬于兒童替代性服務的有( ) 。P61
A．親屬照顧
B．福利機構照顧
C．家庭寄養
D．收養
E．托兒所照顧
本題正確答案為:B,C,D
本題解析:【解析】替代性服務是指通過改變兒童生存環境的方法對兒童進行保護。如對極度危險家庭監護權的剝奪，流浪兒童的救助等。目前開展得最多的替代性服務是對孤兒棄兒的養育服務，可分為：①兒童福利院安置，或稱院內救助、機構養護等；②家庭寄養；③收養。
65、某社區屬老舊小區，社區居民中下崗工人多，經濟收入低，社區內青少年初中畢業輟學在家或讀職業中專的比較多，他們經常出沒網吧或游戲廳。社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發現親子沖突較多，不少家庭擔心孩子學歷低，將來找不到好工作，整天無所事事，也可能會被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對這一現狀，社會工作者適合開展的服務有( )。
A．開展改善親子關系的教育活動
B．組織提升青少年社會交往能力的交友小組
C．開展提升青少年職業意識和技能的職業交流
D．組織減少青少年偏差行為的小組
E．建立預防青少年犯罪的社區網絡
本題正確答案為:A,C,D,E
本題解析:【解析】社會工作者針對社區內處于失業狀態的青少年群體，開展整合社區資源，促進青少年就業的服務計劃。通過整合政策資源、信息資源，建立社區內不同組織和群體間的溝通交流機制，使得社區成員間的資訊分享以及知識、技能學習和價值觀的培育成為現實，創造和重新整合了社區成員間的關系，使新的或潛在的資源得以運用。A項，社會工作者走訪了幾個青少年家庭，發現親子沖突較多，因此需要開展改善親子關系的教育活動；C項，社區青年輟學在家、學歷低、沒有工作、無所事事，需要提升這些青少年的職業意識和技能水平；D項，社區青年流連網吧或游戲廳，屬于行為偏差，需要糾正；E項，要建立預防犯罪的社區網絡，防患于未然。
66、為了推進性別平等，某機構在農村地區開展推動基層婦女參選參政項目。下列工作中，運用了婦女賦權方法的有( )。P140
A．選拔有能力的婦女骨干并對她們進行社會性別與參政培訓
B．對女性候選人進行演講技巧訓練
C．讓婦聯干部游說上級黨委安排婦女骨干任村支書
D．支持新任女村官開展公益活動，提升她們在村里的威信和影響
E．培訓相關黨政部門的工作人員，支持婦女參選參政
本題正確答案為:A,B,D
本題解析:【解析】賦權是指使一個人感覺有一種自我控制的能力，尊重自己、充滿自信，并且相信自己有能力改變現狀的過程。賦權的干預目標包括：①意識提升。樹立關于婦女狀況、歧視以及權利和機會的意識，并且把它作為邁向兩性平等的第一步。一旦建立婦女的集體意識，就會產生群體身份認同和人多力量大的感覺。②增強能力、發展技能，尤其是計劃、決策、組織、管理、開展活動以及與周圍他人和機構打交道等方面的能力。③參與并擴展在家庭、社區和社會方面的支配和決策的力量。④行動。采取具體的行為獲得兩性間的平等。賦權的干預方法包括：①透明化；②鼓勵和肯定；③權利分析；④意識覺醒；⑤倡導政策改變。題中，ABD三項運用了婦女賦權的方法。
67、某紡織企業的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。P125
A．設置哺乳室方便女工給孩子喂奶
B．為懷孕女工調整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇
C．開展以“優生優育”為主題的知識競賽活動
D．在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座
E．在企業的統計報表中實行分性別統計
本題正確答案為:A,B
本題解析:【解析】婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業可以開展的活動是AB兩項。
68、張女士婚后與丈夫十分恩愛，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆婆就鬧著讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無效果，最后與丈夫離了婚，獨自撫養女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責和無助。向社會工作者小劉求助。下列小劉的做法中體現了性別視角的有( )。P142
A．幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正
B．肯定張女士之前為維護婚姻所做的努力
C．告訴張女士生男生女并不是她的錯，不必過分自責
D．表達自己對此張女士獨自承擔家庭責任所付出努力的欽佩
E．介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學習照顧女兒的技巧
本題正確答案為:B,C,D,E
本題解析:【解析】性別視角的社會工作方法有：①建立平等的協作關系；②協助婦女重新界定問題，提升意識；③挖掘自身潛能，聯絡周圍資源，解決面對的問題。題中BCDE四項體現了性別視角。
69、社區康復是殘疾人康復的重要方法。下列屬于社區康復的活動是( )。P168
A．做好社區的計劃免疫工作
B．為社區公共廁所加裝扶手和防滑墊
C．為有需求的殘疾人提供法律援助
D．建立社區康復中心針對不同人進行康復訓練
E．利用“全國助殘日”在社區開展為殘疾人服務的活動
本題正確答案為:A,B,D,E
本題解析:【解析】社區康復的內容包括：①開展殘疾的預防。殘疾預防是在發生傷、病、殘之前，預防其發生或減輕其功能障礙程度的措施。修建方便殘疾人日常生活的無障礙設施，并保證這些設施能安全使用。開展全面康復服務。利用“全國助殘日”、“國際殘疾人日”、節假日、雙休日為殘疾人服務，如何利用社區資源以及“志愿者”開展工作等。②開展康復評定。③開展全面康復服務。
70、某街道在殘疾人服務領域探索建立殘疾人社會支持系統，以幫助他們解決自身問題，減輕壓力，維護身心健康。下列做法有助于發揮殘疾人社會支持系統功能的有( )。P151
A．請康復訓練員指導家庭幫助殘疾人進行康復訓練
B．在社區活動中心增設無障礙通道
C．組建殘志愿者隊伍，定期上門探訪殘疾人
D．聘用專職社會工作者對社區殘疾人事務進行統籌和協調
E．為殘疾人家庭進行無障礙設施改造
本題正確答案為:A,B,C,D
本題解析:【解析】利用社會支持網絡開展工作，是社會工作的重要思想方法。對殘疾人來說，這個問題十分必要，十分突出。因為殘疾人存在的困難與其他弱勢群體不同，他們的困難除了經濟、教育、就業和生活中的住房、醫療、交通等問題外，經常困擾他們的是身體行動不便或聽力、語言、視力障礙造成的社會交往不利。所以，殘疾人特別需要社會各界主動地給予幫助，尤其是城市社區服務網絡和農村初級衛生保健網絡對他們的支持。在社會支持網絡中，家庭、親友與鄰里、民間非營利組織、城市社區服務體系、農村新型合作醫療體系以及政府和志愿者都是重要的組成部分。