問：辦理學歷證明等材料應到哪個部門？具體怎么辦理？
答：辦理廣東省高中、中專及全國各省專科以上學歷認證應到廣東省教育廳學歷認證中心辦理；辦理廣東省內技工學校學歷驗證證明，應登錄廣東省人力資源和社會保障廳網站打印查詢頁面；辦理本省職中、初中學歷，省外高中、中專、職中、初中、中技及以下的學歷證明，應到當地教育、人力資源和社會保障等行政主管部門辦理驗證證明。關于開具各類相關證明材料的經辦機構和詳細指引可在市來穗人員服務管理局網站（網址：http://lsj.gz.gov.cn）或各受理窗口查閱《2015年廣州市積分制入戶申辦指南》。
問：學歷證書遺失，如何提供證明材料?
答：請申請人回原畢業學校補辦學歷證書。再根據《2015年廣州市積分制入戶申辦指南》關于學歷認證的相關指引出具學歷認證或驗證證明。
問：對于擁有房屋的申請人，需要提供房屋的合法產權證明具體是指什么？
答：申請人或申請人夫婦共同擁有房屋的，應提供市房管部門簽發的房屋所有權證原件（及復印件）或個人名下房地產登記情況查詢證明，兩者提供其一即可。
問：如果申請人住在單位提供的宿舍，怎么提供合法住所證明？
答：政府部門、用人單位或學校提供住房的，應提供相關單位出具的分房證明、租賃證明（含單位證明）。
問：如果申請人租房居住，應提供怎么樣的合法住所證明？
答：申請人租賃住房的，應提供合法承租且依法辦理租賃備案手續、租賃期一年以上的房屋租賃合同。
問：如果是夫妻一方辦理了租賃備案，承租方只寫了配偶的名字，并無申請人的名字，如何提供合法住所證明？
答：應同時提供結婚證與房屋租賃備案證明。
問：房產證在銀行抵押，銀行出具的證明及房產證復印件并蓋銀行公章，可以作為房產證明嗎？
答：經了解，房產證原件可以向銀行取回。如果不能取回，可到房管部門打印查冊證明。
問：如果夫妻已經離婚，房屋產權證明上只寫了原配偶的名字，并無申請人的名字，但法院判決申請人可居住此房產，并有法院判決書。如何提供合法住所證明？
答：在向窗口提供紙質資料時，將房產證明與法院判決書一并提交即可。
問：借住在親戚朋友家的申請人，如何提交合法住所證明？
答：申請人借住在親戚朋友家的，可提交經備案的借住合同；或業主房產證原件及復印件和允許借住書面說明；或本市實際居住地所在的居（村）委出具的證明；物業管理處出具的證明（由房屋所在地的街、鎮流動人員和出租屋管理服務中心根據相關規定予以核查確認）。
問：現在才開始辦理居住證，到時提供不了原件怎么辦？
答：根據《廣州市積分制入戶管理辦法》，申請人必須提供本市有效的《廣東省居住證》。請申請人抓緊時間辦理居住證，確保按規定在申報時間內提交申請。
問：居住證的地址與提供的合法住所證明中的房產證明不一致，會影響申請嗎？
答：申請人居住證的地址必須與提供的合法住所證明中的房產證明一致。如不一致，申請人應到現居住地所屬流動人員和出租屋管理服務中心變更居住證；如因特殊原因無法變更居住證地址，則由辦理居住證的流動人員和出租屋管理服務中心出具證明材料。
問：勞動合同簽訂單位和繳納社會保險單位名稱不一致，會影響申請嗎？
答：申請人的勞動合同簽訂單位、繳納社會保險單位和就業登記單位三方單位名稱必須一致，不一致的不具申請資格。
問：申請人的勞動合同和就業登記的日期不一致，是否符合申請條件？
答：可以不一致。按照規定，只要勞動合同的有效期滿一年，就業登記材料的日期在申請有效期內，就符合申請條件。
問：廣東省社保和廣州市社保是否都同樣計入參保時間？
答：是的。
問：早期在省繳交社保和現在在市繳交社保，兩者時間是否可以合并計算？
答：可以。但重復購買的月份不累加計算。
問：申請人如何獲取社保繳費證明？
答：申請人在省參加社會保險的，可到廣東省社會保險基金管理局一樓服務大廳通過終端機自助打印或登錄廣東省社會保險基金管理局網上社保自助打印《參保證明》；在市參加社會保險的，可登錄廣州市人力資源和社會保障局網上服務廳自助打印《個人繳費歷史信息表》和《個人醫療保險繳費歷史表》。
問：廣州鐵路集團員工的社會職工醫療保險繳費時間如何核定？
答：申請人參加駐粵鐵路基本醫療保險的，由申請人所在單位社保專干前往駐粵鐵路醫療保險經辦機構打印《醫療保險參保證明》。
問：異地轉入的醫療保險，如果能打印出來，會計算在醫療保險的有效繳費時間內嗎？
答：異地轉入社保不計算在內。
問：在2009年至2011年參加的“外來工醫保”也能計入醫療保險的參保時間嗎？
答：通常所稱“外來工醫保”是指根據《關于非廣州市城鎮戶籍從業人員參加基本醫療保險有關問題的通知》（穗勞社醫〔2009〕7號），在2009年8月1日至2011年8月1日期間實施的“外來從業人員基本醫療保險”。今年積分制入戶工作中，申請人參加“外來工醫保”的時間可計入參保時間。
問：男職工也必須購買“生育保險”嗎？
答：根據《社會保險法》相關規定，所有職工都應當參加生育保險。