堅決杜絕亂收費現象
針對媒體報道中提到的天津一家認證機構收取加急費的問題，張鳳有表示，收到信息后立即進行核實后發現，該機構 的違規收取加急費問題已于4月下旬進行清理，目前不存在違規收費問題。對報道中提到的廣東認證機構認證服務費標準差異問題，張鳳有解釋說，由于廣東省學歷 認證工作開展最早，其服務模式已經形成且處于經濟發達地區，經廣東省物價部門批準，其服務費標準與其他地區有所不同。
2014年，我國出國留學人員達47萬人，留學回國人員達36萬人，對國（境）外學歷認證服務提出了更高的要 求。為給留學人員提供更多的便利，在相關主管部門的支持下，留學服務中心2014年新增了寧夏、重慶、湖南、上海及北京市中央商務區（CBD）共5個驗證 機構。截至目前，中心已在境內36個城市及香港、紐約設立共計51家認證驗證機構。為嚴格規范這些認證驗證機構的收費、服務，教育部國家留學服務中心會定 期組織培訓、巡視，對其進行技術和管理方面的指導。
“在收費問題上，留學服務中心是教育部直屬的自收自支事業單位，沒有國家經費支持。經過有關部門批準，每份學 歷認證收取360元人民幣，主要用于辦公成本和人員的成本支出。但從不允許收取加急費，也不指定翻譯公司，部分外埠認證機構可能存在推薦翻譯公司的情況， 但不應是強制性的。”孫建明坦言，從管理的科學化、現代化的角度出發，提升國（境）外學歷認證服務的現代化水平，都離不開大數據儲存、網絡的建設。從 2006年開始，國（境）外學歷認證實現認證申請網上提交，學歷學位認證系統至今已進行了3次升級，新的認證系統也將于5月25日正式上線。上線后，國外 和港澳臺認證系統將統一在一個平臺操作，為認證工作提供更安全便捷的途徑。孫建明還特別提醒認證申請者及其家人，凡未在留學服務中心官方網站所公布的驗證 機構名冊之內的機構，如其宣稱可以代理遞交國（境）外學歷學位認證申請材料或提供認證咨詢，均為虛假宣傳，留學回國人員不要輕信，切忌上當受騙。
孫建明說，簡化服務流程、提升服務能力、優化服務體驗將是今后學歷認證服務的一個趨勢，希望在社會各界的共同努力下，一起提高學歷認證服務這一關系民生的工作的質量和水平。
