第六章 勞動關系管理
　　一、勞動關系的含義 廣義：提供體力和腦力勞動來換取雇主所提供報酬的經濟、社會和政治關系
　　中義：用人單位(雇主)與勞動者(雇員)之間在運用勞動者的勞動能力，實現勞動過程中所發生的關系
　　狹義：是勞動者與勞動力使用者之間因就業或雇用而產生的關系
　　二、勞動法律關系的含義和特征p270-272(理解)
　　(一)勞動法律關系 (二)勞動法律關系的特征：1、勞動法律關系的內容是權利和義務;
　　2、勞動法律關系是雙務關系 3、勞動法律關系具有國家強制性
　　(三)勞動關系的構成要素：1、勞動法律關系的主體2、勞動法律關系的內容3、勞動法律關系的客體
　　(四)勞動法律事實：1、勞動法律行為。2、勞動法律事件。
　　三、我國勞動關系的轉變 主要表現為以下方面：1、勞動關系主體明確化。2、勞動關系多元化。
　　3、勞動關系利益復雜化。4、勞動關系動態多變化。5、勞動關系的利益協調機制趨向法制化。
　　物質利益原則內容為：1.物質利益激勵機制;2.平衡機制;3.調節機制;4.約束機制。
　　勞動合同制度、集體合同制度本身是一種利益激勵機制;合同制同時也是一種利益平衡、調節，約束機制;
　　勞動關系調整的方式：1.勞動法律法規;2.勞動合同;3.集體合同;4.民主管理(職工代表大會，職工大會)制度
　　5.企業內部勞動規則 6.勞動爭議處理制度(基本特點:1.群眾性;2.自治性、3.非強制性。)7.勞動監督檢查制度
　　集體合同制度
　　1.集體合同：是通過集體協商簽訂的書面協議;由工會代表職工與企業簽訂，有沒成立工會組織的，由職工代表與企業簽訂�？煞譃榛�本集體合同，行業集體合同;地區集體合同等。
　　2..集體合同的特征：除具有一般協義的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外，還包括以下特點：
　　1)集體合同是規定勞動關系的協議。2)工會或勞動者代表職工一方與企業簽訂。 3)集體合同是定期的書面合同。
　　3.集體合同與勞動合同的區別：1、主體不同。2、內容不同。3、功能不同。4、法律效力不同。
　　4.集體合同的作用和意義：1.訂立集體合同有利于協調勞動關系;2.加強企業的民主管理;3.維護職工合法權益;
　　4.彌補勞動法律法規的不足。
　　5.訂立集體合同應遵循的原則：1、遵守法律、法規、規章及國家有關規定。2、相互尊重，平等協商。
　　3、誠實守信，公平合作。 4、兼顧雙方合法權益。 5、不得采取過激行為。
　　6.集體合同的形式與內容 (一)集體合同的形式：主件和附件;(二)集體合同的期限:定期合同，1~3年
　　(三)集體合同的內容：1、勞動條件標準部分。2、一般性規定。3、過渡性規定。4、其他規定。
　　簽訂集體合同的程序：(一)確定集體合同的主體 (二)協商集體合同(20內以書面形式回應):(1.協商準備;2.協商會議;3.通過簽字) (三)政府勞動行政部門審核(10天內) (四)審核期限和生效(15天內)
　　(五)集體合同的公布
　　集體合同的履行、監督檢查和責任：(一)集體合同的履行(實際履行和協作履行原則)
　　(二)履行的監督檢查 (三)違反集體合同的責任
　　用人單位內部勞動規則
　　1.用人單位內部勞動規則的含義：是用人單位依據國家勞動法律、法規的規定，結合用人單位的實際，在本單位實施的，為協調勞動關系，并使之穩定運行，合理組織勞動，進行勞動管理而制定的辦法、規定的總稱。
　　2.用人單位內部勞動規則的特點：1、制定主體的特定性。2、企業和勞動者共同的行為規范。
　　3、企業經營權與職工民主管理權相結合的產物。
　　3.用人單位內部勞動規則的內容：1、勞動合同管理制度。2、勞動紀律/6個規則/4個要求
　　3、勞動定員定額規則/2個 4、勞動崗位規范制定規則/4個。 5、勞動安全衛生制度。 6、其他制度。
　　4.用人單位內部勞動規則制定的程序： 1、職工參與。2、正式公布。
　　企業民主管理制度
　　1.職工代表大會制度：(一)職工代表大會制度的性質(二)職工代表大會制度的特點
　　(三)職工代表大會的職權：(1、審議建議權。2、審議通過權。3、審議決定權。4、評議監督權。5、推薦選舉權。)
　　2.平等協商制度與集體協商的區別：1、主體不同。2、目的不同。3、程序不同。4、內容不同。5、法律效力不同。6、法律依據不同。
　　3.信息溝通制度： (一)縱向信息溝通(1、下向溝通。2、上向溝通) (二)橫向信息溝通
　　(三)建立標準信息載體(1、制定標準勞動管理表單。2、匯總報表。3、正式通報。4、例會制度)
　　4.員工滿意度調查的內容：(一)薪酬(二)工作(三)晉升(四)管理(五)環境
　　5.實施員工滿意度調查的目的：(一)診斷公司潛在的問題 (二)找出本階段出現的主要問題的原因
　　(三)評估組織變化和企業政策對員工的影響 (四)促進公司與員工之間的溝通和交流 (五)增強企業凝聚力
　　6.員工滿意度調查：1、確定調查對象 2、確定滿意度調查指向(調查項目) 3、確定調查方法：(1.目標型調查法(選擇法、正誤法、序數表示法)。2.描述型調查方法。) 4、確定調查組 5、調查結果分析
　　7.降低溝通障礙和干擾：1、促進合作的心理狀態實現溝通。2、注意溝通語言的選擇。
　　工作時間與最低工資標準：
　　1.工作時間形式：1、準備和結束工作的時間;2、作業時間;3、中斷時間;4、從事其他活動的時間;
　　5、間歇時間等。
　　2.工作時間的種類：(一)標準工作時間;(二)計件工作時間;(三)綜合計算工作時間;(四)不定時工作時間;
　　(五)縮短工作時間。
　　3.限制延長工作時間的措施：1、條件限制。2、時間限制。3、延長工作時間。4、人員限制。
　　4.最低工資的含義：在法定時間內提供了正常勞動的前提下,其所在單位應支付的最低勞動報酬。
　　確定和調整最低工資應考慮的因素：1、勞動者本人及平均贍養人口的最低生活費用;2、社會平均工資水平;
　　3、勞動生產率;4、就業狀況;5、地區之間經濟發展水平的差異。
　　確定最低工資標準的通用方法：1、比重法。2、恩格爾系數法。
　　5.工資支付的一般規則：1、貨幣支付。2、直接支付。3、按時支付。4、全額支付。
　　6.新員工實行三級安全衛生教育：1、組織入廠教育;2、組織車間教育;3、組織班組教育。
　　7.工傷醫療期待遇：1、醫療待遇。2、工傷津貼。