談判技巧（十） 
一、 單選題（題數：50，共 5）
1 溝通過程中一般有多少比例的溝通是不成功的 ? A、 0.3  B、 0.5   C、 0.7 ? D、 0.9 正確答案： C
2 報價的原則不包括   A、 嚴肅   B、 明白   C、 不附加任何條件  D、 可以有一定的浮動 正確答案： D
3 2009 年鐵礦石談判共分為幾個階段   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正確答案： D
4 柯達（中國）股份有限公司中柯達控股多少   A、 0.2   B、 0.3   C、 0.7   D、 0.8 正確答案： D
5 全國 EMBA 和 MBA 在哪所學校首開   A、中國政法大學  B、 上海財經大學   C、 中國科學技術大學   D、 中國人民大學 正確答案： D
6 在談判中，當我方處于不利地位時，讓步一般采用哪種方式   A、 一步到位式   B、 等額式   C、 加價式   D、 大幅度遞減式 正確答案： D
7 溝通的渠道共有幾個 A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正確答案： D
8 下列不屬于溝通渠道的是   A、 眼神   B、 書寫   C、 語言敘述 ? D、 肢體語言 正確答案： A
9 下列哪個階段不屬于談判階段的四段論中的階段   A、 開局階段  B、 報價階段   C、還價階段 ? D、 簽約階段 正確答案： D
10 中國最早的羽絨品牌是什么   A、 雅鹿   B、 梅玲   C、 天鵝  D、 波斯頓 正確答案： C
11 溝通一般共有幾個層次   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0 ?  D、 4.0 正確答案： D
12 繼葉利欽后的下一位總統是誰   A、 赫魯曉夫   B、 戈爾巴喬夫  C、 梅德韋杰夫   D、 普京 正確答案： D
13 在哪一年鐵礦石的價格急轉直下  A、 2002.0   B、 2005.0   C、 2008.0   D、 2009.0 正確答案： D
14 徐州工程機械集團有限公司（以下簡稱徐工）在中國制造業 500 強中排第幾位 ? A、 10.0 ? B、 73.0   C、 151.0 ? D、 173.0 正確答案： B
15 在九十年代，中國感光行業的支柱企業共有幾家 ? A、 3.0   B、 4.0   C、 7.0   D、 11.0 正確答案： C
16 蘇聯是在哪一年成立的 ? A、 1911.0 ? B、 1915.0 ? C、 1917.0 ? D、 1920.0 正確答案： C
17 下列哪種汽車品牌不是奔馳公司旗下的 ? A、 邁巴赫 ? B、 Smart ? C、 AMG ? D、 Polo 正確答案： D
18 在美國決定永久自由貿易關系方案的是哪個部門 ? A、 參議院 ? B、總統 ? C、 副總統 ? D、 國會 正確答案： D
19 MBA 是屬于什么學位 ? A、 學士 ? B、 碩士 ? C、 博士 ? D、 博士后 正確答案： B
20 下列哪項是永久正常貿易關系的英文縮寫 ? A、 PNTR ? B、 PTNR ? C、 PNRT ? D、 RTNP 正確答案： A
21 語言敘述大多是按照下列哪種方式進行 ? A、 一對一 ? B、 一對二 ? C、 一對三 ? D、 一對多 正確答案： A
22 學生案例-魔獸之爭講述了談判過程中哪一階段的工作 ? A、 后期 ? B、 中期 ? C、 前期 ? D、整過過程 正確答案： C
23 在談判的八段論中第二階段是什么 ? A、 準備階段 ? B、 確認程序階段 ? C、 搜索信息階段 ? D、 報價階段 正確答案： B
24 在鐵礦石傳統談判機制的原則中不包括 ? A、 實行多不多談判方式 ? B、 被動接受原則 ? C、 議價 ? D、 談量 正確答案： D
25 美元的貶值導致鐵礦石的價格發生什么樣的變化 ? A、 上漲 ? B、 下降 ? C、 不變 ? D、 兩者沒有關系 正確答案： A
26 美國總統克林頓是哪個黨派的 ? A、 共和黨 ? B、 社會黨 ? C、 民主黨 ? D、 共產黨 正確答案： C
27 柯達在九八年收購了中國幾家感光企業 ? A、1.0 ? B、 3.0 ? C、 4.0 ? D、 7.0 正確答案： B
28 談判的結果是（） ? A、 利益 ? B、 機會 ? C、 金錢 ? D、 權利 正確答案： B
29 下列不屬于談判中翻譯的作用的是 ? A、 正式場合需要翻譯 ? B、 為自己贏得思考問題的時間 ? C、 獲得觀察對方反應的時間 ? D、 可以逃避對方的問題 正確答案： D
30 下列不屬于克萊斯勒特點的是 ? A、 產品質量較高 ? B、 生產成本低 ? C、 市值較高 ? D、 經營范圍僅限于北美 正確答案： C
31 中國官員最清廉的時代是 ? A、 南宋 ? B、 北宋 ? C、唐朝 ? D、 現今 正確答案： B
32 多發行貨幣會導致利率發生什么變化 ? A、 上升 ? B、 下降 ? C、 不變 ? D、 難以預料 正確答案： B
33 哇哈哈集團創建于哪一年 ? A、 1977.0 ? B、 1987.0 ? C、 1997.0 ? D、 2007.0 正確答案： B
34 下列不是談判組組員素質要求的是 ? A、 基本品格和覺悟 ? B、 個人氣質佳 ? C、 主動精神 ? D、 個性獨特 正確答案： D
35 以下不是談判的技巧的是 ? A、 學會拒絕 ? B、 建立滿意感 ? C、 多用自己熟悉的方言 ? D、 多用反問句正確答案： C
36 囚徒兩難的案例中最好的結果是 ? A、 都不坦白 ? B、 一個坦白一個抗拒 ? C、 都坦白 ? D、 沒有最好的結果 正確答案： A
37 一對一談判的對象不包括 ? A、 老客戶 ? B、 老產品 ? C、 小范圍 ? D、 大金額 正確答案： D
38 EA 成立于哪一年 ? A、 1980.0 ? B、 1982.0 ? C、 1986.0 ? D、 1988.0 正確答案： B
39 國美電器是誰創辦的 ? A、 黃光裕 ? B、 宗慶后 ? C、 馬云 ? D、 史玉柱 正確答案： A
40 下列不屬于集體談判的好處的是 ? A、 知識互補? B、 經驗交叉 ? C、 益于保密 ? D、 集思廣益 正確答案： C
41 下列哪個學院不屬于 professional 范圍的 ? A、 商學院 ? B、 工學院 ? C、 經濟學院 ? D、 醫學院 正確答案： C
42 Greet Hofstede 提出文化具有幾個維度 ? A、 2.0 ? B、 3.0 ? C、 4.0 ? D、 5.0 正確答案： D
43 裴學德在做柯達 CEO 之前曾是哪個公司的 CEO ? A、 諾基亞 ? B、 蘋果 ? C、 摩托羅拉 ? D、 富士 正確答案： C
44 普通集體談判組的規模一般是幾人 ? A、 1.0 ? B、 2.0 ? C、 3.0? D、 4.0 正確答案： D
45 談判組內的相互支持不包括 ? A、 適當夸大介紹本組組員 ? B、 口頭上的支持 ? C、 從內心的認同 ? D、 姿態上的贊同 正確答案： C
46 小組討論的內容不包括 ? A、 重復教師上課內容 ? B、 尋找與商務談判有關的案例 ? C、 講述 PPT ? D、 碳交易 正確答案： D
47 談判組組長個人素質最重要的一點是 ? A、 善于傾聽 ? B、 善于與人交往 ? C、 邏輯思維清楚，抓住重點 ? D、 商務財務背景 正確答案： C
48 談判階段的八段論中最后一個階段是什么 ? A、 調整階段 ? B、 收尾階段 ? C、 還價階段 ? D、 簽約階段 正確答案： D
49 網易在九城暗示代理權被奪內部郵件曝光后的第幾天正式宣布獲得魔獸世界在中國的代理權 ? A、 4.0 ? B、 3.0 ? C、 2.0 ? D、 1.0 正確答案： D
50 下列哪種談判策略是指在談判過程中，大的方案已經定下來，可以要求一些小的要求 ? A、 開小會 ? B、 收官法 ? C、 聲東擊西 ? D、 談判升格 正確答案： B

二、 判斷題（題數：50，共 50 分）
1 書寫與圖像大多是一對一 正確答案： ×
2 報價階段就是提出產品的價格 正確答案： ×
3 日式報價也稱為釣魚工程 正確答案： √
4 日式報價不受法律條文的約束 正確答案： √
5 談判過程中需要一直盯著對方的眼睛才能顯示出真誠 正確答案： ×
6 在國外，商科博士畢業后主要從事企業管理工作 正確答案： ×
7 持續走高 正確答案： ×
8 iphone 手機的短信功能強于其他品牌的智能手機 正確答案： ×
9 中國人做事遵循的原則是先合法后合情合理 正確答案： ×
10 三一重工并沒有在徐工凱雷談判過程中制造輿論壓力 正確答案： ×
11 在國際貿易中所有的階段都會涉及到談判 正確答案： ×
12 談判開局時可以談一些以往的共同的生活趣事 正確答案： √
13 中國是花炮之鄉 正確答案： √
14 程序性事務組員應該主動些 正確答案： √
15 開局策略中不涉及談判的實質內容 正確答案： √
16 在談判中不能散布假消息 正確答案： ×
17 正式場合需要翻譯 正確答案： √
18 大型談判要分專題進行 正確答案： √
19 一對一談判的缺點是不利于意見的集中和談判組的管理 正確答案： ×
20 簽訂長協價是有風險的 正確答案： √
21 做記錄并不能顯示出對發言者的尊重 正確答案： ×
22 戴姆勒-奔馳和克萊斯勒兩公司的互補性強于競爭性 正確答案： √
23 溝通是讓對方知道同意你的意圖 正確答案： ×
24 朱镕基被認為是中國政治界最沒有經濟頭腦的人 正確答案： ×
25 凱雷投資公司不屬于產業投資公司 正確答案： √
26 在談判開局中一般不能夸大對方在以往的愉快合作中的作用 正確答案： ×
27 一個公司 85%的利潤來自于重要的 15%客戶 正確答案： √
28 談判中沒有妥協 正確答案： ×
29 官商結合是違反法律法規的 正確答案： ×
30 柯達談判成功的原因可以總結為天時人和但是沒有地利 正確答案： ×
31 在談判的開局中可以提一些對方的不良嗜好，以打壓對方的氣焰 正確答案： ×
32 在談判中一定不能叫錯對方的名字 正確答案： √
33 85%的成功集中在 5%的人身上 正確答案： ×
34 囚徒兩難屬于博弈學的內容 正確答案： √
35 中國的鋼存量比美國多 正確答案： ×
36 合同和確認書中合同具備全部的法律條文 正確答案： √
37 建立合作關系要在嚴肅的氛圍中進行 正確答案： ×
38 正式合同和確認書是不同的 正確答案： √
39 在談判過程中不一定是雙方有需求時才能碰到一起 正確答案： ×
40 密西根州立大學設有 BBA 正確答案： √
41 徐工是民營企業 正確答案： ×
42 誠信中誠是偏向于內在的，而信是偏向于外在的 正確答案： √
43 談判中需要換位思考 正確答案： √
44 一般情況是大談大開局，小談小開局 正確答案： ×
45 中國人更擅長于縱向談判 正確答案： ×
46 談判組組員的年齡應該不少過 60 歲 正確答案： ×
47 國美的第一大股東是陳曉陣營 正確答案： ×
48 歐洲所有國家對汽車的行駛速度都是有限制的 正確答案： ×
49 企業生存中戰略布局最重要 正確答案： √
50 俄羅斯的市場改革和中國的市場改革是不一樣的 正確答案： √

1 學生案例-魔獸之爭講述了談判過程中哪一階段的工作 A、后期 B、中期 C、前期 D、整過過程 正確答案： C
2 原則式談判又叫做價值式談判 正確答案：√
3 網易在拿到魔獸世界在中國的代理權后股價上升 正確答案：√
4 九城在失去魔獸世界代理權后股價沒有受到影響 正確答案：×

談判技巧（十一）
1 官商結合是違反法律法規的 正確答案：×
2 誠信中誠是偏向于內在的，而信是偏向于外在的 正確答案：√
3 朗訊科技公司屬于哪國公司 A、英國 B、德國 C、中國 D、美國 正確答案： D

談判技巧（十二）
1 俄羅斯的市場改革和中國的市場改革是不一樣的 正確答案：√
2 中國官員最清廉的時代是 A、南宋 B、北宋 C、唐朝 D、現今 正確答案： B

談判技巧（十三）
1 溝通過程中一般有多少比例的溝通是不成功的   A、 0.3   B、 0.5   C、 0.7   D、 0.9 正確答案： C
2 報價的原則不包括   A、 嚴肅   B、 明白   C、 不附加任何條件   D、 可以有一定的浮動 正確答案： D
3 2009 年鐵礦石談判共分為幾個階段   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正確答案： D
4 柯達（中國）股份有限公司中柯達控股多少   A、 0.2   B、 0.3   C、 0.7   D、 0.8 正確答案： D
5 全國 EMBA 和 MBA 在哪所學校首開   A、中國政法大學   B、 上海財經大學   C、 中國科學技術大學   D、 中國人民大學 正確答案： D
6 在談判中，當我方處于不利地位時，讓步一般采用哪種方式   A、 一步到位式   B、 等額式   C、 加價式   D、 大幅度遞減式 正確答案： D
7 溝通的渠道共有幾個   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正確答案： D
8 下列不屬于溝通渠道的是   A、 眼神   B、 書寫   C、 語言敘述   D、 肢體語言 正確答案： A
9 下列哪個階段不屬于談判階段的四段論中的階段   A、 開局階段   B、 報價階段   C、還價階段   D、 簽約階段 正確答案： D
10 中國最早的羽絨品牌是什么   A、 雅鹿   B、 梅玲   C、 天鵝   D、 波斯頓 正確答案： C
11 溝通一般共有幾個層次   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0   D、 4.0 正確答案： D
12 繼葉利欽后的下一位總統是誰   A、 赫魯曉夫   B、 戈爾巴喬夫   C、 梅德韋杰夫   D、 普京 正確答案： D
13 在哪一年鐵礦石的價格急轉直下   A、 2002.0   B、 2005.0   C、 2008.0   D、 2009.0 正確答案： D
14 徐州工程機械集團有限公司（以下簡稱徐工）在中國制造業 500 強中排第幾位   A、 10.0   B、 73.0   C、 151.0   D、 173.0 正確答案： B
15 在九十年代，中國感光行業的支柱企業共有幾家   A、 3.0   B、 4.0   C、 7.0   D、 11.0 正確答案： C
16 蘇聯是在哪一年成立的   A、 1911.0   B、 1915.0   C、 1917.0   D、 1920.0 正確答案： C
17 下列哪種汽車品牌不是奔馳公司旗下的   A、 邁巴赫   B、 Smart   C、 AMG   D、 Polo 正確答案： D
18 在美國決定永久自由貿易關系方案的是哪個部門   A、 參議院   B、總統   C、 副總統   D、 國會 正確答案： D
19 MBA 是屬于什么學位   A、 學士   B、 碩士   C、 博士   D、 博士后 正確答案： B
20 下列哪項是永久正常貿易關系的英文縮寫   A、 PNTR   B、 PTNR   C、 PNRT   D、 RTNP 正確答案： A
21 語言敘述大多是按照下列哪種方式進行   A、 一對一   B、 一對二   C、 一對三   D、 一對多 正確答案： A
22 學生案例-魔獸之爭講述了談判過程中哪一階段的工作   A、 后期   B、 中期   C、 前期   D、整過過程 正確答案： C
23 在談判的八段論中第二階段是什么   A、 準備階段   B、 確認程序階段   C、 搜索信息階段   D、 報價階段 正確答案： B
24 在鐵礦石傳統談判機制的原則中不包括   A、 實行多不多談判方式   B、 被動接受原則   C、 議價   D、 談量 正確答案： D
25 美元的貶值導致鐵礦石的價格發生什么樣的變化   A、 上漲   B、 下降   C、 不變   D、 兩者沒有關系 正確答案： A
26 美國總統克林頓是哪個黨派的   A、 共和黨   B、 社會黨   C、 民主黨   D、 共產黨 正確答案： C
27 柯達在九八年收購了中國幾家感光企業   A、1.0   B、 3.0   C、 4.0   D、 7.0 正確答案： B
28 談判的結果是（）   A、 利益   B、 機會   C、 金錢   D、 權利 正確答案： B
29 下列不屬于談判中翻譯的作用的是   A、 正式場合需要翻譯   B、 為自己贏得思考問題的時間   C、 獲得觀察對方反應的時間   D、 可以逃避對方的問題 正確答案： D
30 下列不屬于克萊斯勒特點的是   A、 產品質量較高   B、 生產成本低   C、 市值較高   D、 經營范圍僅限于北美 正確答案： C
31 中國官員最清廉的時代是   A、 南宋   B、 北宋   C、唐朝   D、 現今 正確答案： B
32 多發行貨幣會導致利率發生什么變化   A、 上升   B、 下降   C、 不變   D、 難以預料 正確答案： B
33 哇哈哈集團創建于哪一年   A、 1977.0   B、 1987.0   C、 1997.0   D、 2007.0 正確答案： B
34 下列不是談判組組員素質要求的是   A、 基本品格和覺悟   B、 個人氣質佳   C、 主動精神   D、 個性獨特 正確答案： D
35 以下不是談判的技巧的是   A、 學會拒絕   B、 建立滿意感   C、 多用自己熟悉的方言   D、 多用反問句正確答案： C
36 囚徒兩難的案例中最好的結果是   A、 都不坦白   B、 一個坦白一個抗拒   C、 都坦白   D、 沒有最好的結果 正確答案： A
37 一對一談判的對象不包括   A、 老客戶   B、 老產品   C、 小范圍   D、 大金額 正確答案： D
38 EA 成立于哪一年   A、 1980.0   B、 1982.0   C、 1986.0   D、 1988.0 正確答案： B
39 國美電器是誰創辦的   A、 黃光裕   B、 宗慶后   C、 馬云   D、 史玉柱 正確答案： A
40 下列不屬于集體談判的好處的是   A、 知識互補  B、 經驗交叉   C、 益于保密   D、 集思廣益 正確答案： C
41 下列哪個學院不屬于 professional 范圍的   A、 商學院   B、 工學院   C、 經濟學院   D、 醫學院 正確答案： C
42 Greet Hofstede 提出文化具有幾個維度   A、 2.0   B、 3.0   C、 4.0   D、 5.0 正確答案： D
43 裴學德在做柯達 CEO 之前曾是哪個公司的 CEO   A、 諾基亞   B、 蘋果   C、 摩托羅拉   D、 富士 正確答案： C
44 普通集體談判組的規模一般是幾人   A、 1.0   B、 2.0   C、 3.0  D、 4.0 正確答案： D
45 談判組內的相互支持不包括   A、 適當夸大介紹本組組員   B、 口頭上的支持   C、 從內心的認同   D、 姿態上的贊同 正確答案： C
46 小組討論的內容不包括   A、 重復教師上課內容   B、 尋找與商務談判有關的案例   C、 講述 PPT   D、 碳交易 正確答案： D
47 談判組組長個人素質最重要的一點是   A、 善于傾聽   B、 善于與人交往   C、 邏輯思維清楚，抓住重點   D、 商務財務背景 正確答案： C
48 談判階段的八段論中最后一個階段是什么   A、 調整階段   B、 收尾階段   C、 還價階段   D、 簽約階段 正確答案： D
49 網易在九城暗示代理權被奪內部郵件曝光后的第幾天正式宣布獲得魔獸世界在中國的代理權   A、 4.0   B、 3.0   C、 2.0   D、 1.0 正確答案： D
50 下列哪種談判策略是指在談判過程中，大的方案已經定下來，可以要求一些小的要求   A、 開小會   B、 收官法   C、 聲東擊西   D、 談判升格 正確答案： B


二、 判斷題（題數：50，共 50 分）
1 書寫與圖像大多是一對一 正確答案： ×
2 報價階段就是提出產品的價格 正確答案： ×
3 日式報價也稱為釣魚工程 正確答案： √
4 日式報價不受法律條文的約束 正確答案： √
5 談判過程中需要一直盯著對方的眼睛才能顯示出真誠 正確答案： ×
6 在國外，商科博士畢業后主要從事企業管理工作 正確答案： ×
7 美元匯率還是持續走高 正確答案： ×
8 iphone 手機的短信功能強于其他品牌的智能手機 正確答案： ×
9 中國人做事遵循的原則是先合法后合情合理 正確答案： ×
10 三一重工并沒有在徐工凱雷談判過程中制造輿論壓力 正確答案： ×
11 在國際貿易中所有的階段都會涉及到談判 正確答案： ×
12 談判開局時可以談一些以往的共同的生活趣事 正確答案： √
13 中國是花炮之鄉 正確答案： √
14 程序性事務組員應該主動些 正確答案： √
15 開局策略中不涉及談判的實質內容 正確答案： √
16 在談判中不能散布假消息 正確答案： ×
17 正式場合需要翻譯 正確答案： √
18 大型談判要分專題進行 正確答案： √
19 一對一談判的缺點是不利于意見的集中和談判組的管理 正確答案： ×
20 簽訂長協價是有風險的 正確答案： √
21 做記錄并不能顯示出對發言者的尊重 正確答案： ×
22 戴姆勒-奔馳和克萊斯勒兩公司的互補性強于競爭性 正確答案： √
23 溝通是讓對方知道同意你的意圖 正確答案： ×
24 朱镕基被認為是中國政治界最沒有經濟頭腦的人 正確答案： ×
25 凱雷投資公司不屬于產業投資公司 正確答案： √
26 在談判開局中一般不能夸大對方在以往的愉快合作中的作用 正確答案： ×
27 一個公司 85%的利潤來自于重要的 15%客戶 正確答案： √
28 談判中沒有妥協 正確答案： ×
29 官商結合是違反法律法規的 正確答案： ×
30 柯達談判成功的原因可以總結為天時人和但是沒有地利 正確答案： ×
31 在談判的開局中可以提一些對方的不良嗜好，以打壓對方的氣焰 正確答案： ×
32 在談判中一定不能叫錯對方的名字 正確答案： √
33 85%的成功集中在 5%的人身上 正確答案： ×
34 囚徒兩難屬于博弈學的內容 正確答案： √
35 中國的鋼存量比美國多 正確答案： ×
36 合同和確認書中合同具備全部的法律條文 正確答案： √
37 建立合作關系要在嚴肅的氛圍中進行 正確答案： ×
38 正式合同和確認書是不同的 正確答案： √
39 在談判過程中不一定是雙方有需求時才能碰到一起 正確答案： ×
40 密西根州立大學設有 BBA 正確答案： √
41 徐工是民營企業 正確答案： ×
42 誠信中誠是偏向于內在的，而信是偏向于外在的 正確答案： √
43 談判中需要換位思考 正確答案： √
44 一般情況是大談大開局，小談小開局 正確答案： ×
45 中國人更擅長于縱向談判 正確答案： ×
46 談判組組員的年齡應該不少過 60 歲 正確答案： ×
47 國美的第一大股東是陳曉陣營 正確答案： ×
48 歐洲所有國家對汽車的行駛速度都是有限制的 正確答案： ×
49 企業生存中戰略布局最重要 正確答案： √
50 俄羅斯的市場改革和中國的市場改革是不一樣的 正確答案： √