答案：
一、填空（22分）：
1           歷史  結構形式
2           符號  所指  能指
3           先賦性
4           活躍性  潛隱性
5           文化習俗  社會規范
6           角色  語境  話語
7           語境
8           間接言語行為
9           排列  變形。
10       利奇   禮貌原則
11       話題安全
12       出發點  談論中心
13       北京語音
14       連貫  簡明
15       公文
16       語境意義
17       角色間  角色內
18       會話含義
19       話語  言語行為
20       意義明了  表述簡潔
21       對象安全
22       少貶人揚己
23       交際意圖  語用意義
24       語境
25       語言能力
26       應用研究
27       陳望道
28       普遍  言語交際
29       間接言語行為
30       強烈的感情  批評指責別人的過失
31       文字規范  標點符號  數字規范
32       事實  說話人的思想
33       語言意義
34       社會規范
35       社會角色  地位
36       依賴性
37       正確  規范
38       莫里斯  語境
39       概念  音響形象
40       均衡
41       話題集中  語義貫通
二、名詞解釋：
1           信用準則：信用準則規范交際主體的承諾類言外行為，要求交際主體有誠意履行自己的承諾。
2           語境，是交際主體進行言語交際活動的環境。
3           言語交際學所謂的“語言能力”，指的就是人們規范地使用自己的母語的能力，這種能力表現為關于母語的一系列知識。
4           言語交際中的安全原則，是要求交際主體不因為從事言語交際活動，而給自己、他人或社會帶來以外的損失或威脅。
5           任何人在都要扮演許多不同的社會角色，社會心理學把個體所扮演的所有角色的集合稱作角色叢。
6           數量準則針對交談中內容的詳盡程度，準確地說，是針對話語中包含的信息量。要求說話人該說多少就說多少，不能多也不能少。
7           任何人在都要扮演許多不同的社會角色，社會心理學把個體所扮演的所有角色的集合稱作角色叢。
8           數量準則針對交談中內容的詳盡程度，準確地說，是針對話語中包含的信息量。要求說話人該說多少就說多少，不能多也不能少。
9           情景語境，是指交際主體從事言語交際活動當時的具體情景。
10       言語交際學所謂的交際能力，是指交際主體恰當地應用語言開展交際活動的能力。
11       在社會心理學中，角色體現為一個人由其在社會關系中位置決定的，擁有相應權利和義務的地位、身份等。
12       話語的語用意義，是指交際主體說出這一話語的意圖。也就是說，這句話由這個人在此時此地說出來，他的意圖是什么。
13       潛在受話人指言語交際活動中除交際對象以外的聽讀者。
14       我們把這種至少兩個人之間進行的，以人際交往為目的的言語活動，稱作“言語交際”。
15       公共道德準則，就是要求個人的言語行為應與公共道德和公眾利益相一致，言語交際不得違背公共生活準則，不得破壞社會文明風尚和公共生活秩序。
16       話語的語言意義，就是一般所謂的字面意義。話語是由語言中的詞匯按照一定的語法規則組合而的，因此，語言意義也不妨看作是組合話語的詞匯的意義按一定的方式疊加的結果。
17       地點安全準則，要求在言語交際時注意交際地點的選擇，以回避潛在受話人。
18       話語的語言意義，就是一般所謂的字面意義。話語是由語言中的詞匯按照一定的語法規則組合而的，因此，語言意義也不妨看作是組合話語的詞匯的意義按一定的方式疊加的結果。
三、簡答：
1、（1）依附性。（1分）語用意義的依附性是不同于語境意義的依附性。（1分）它是依附于交際主體而產生的。（1分）
（2）不對稱性。（1分）語用意義的不對稱性，是指話語的語言意義與語用意義的不對稱，具體地說，是就話語本身意義與主體交際意圖之間的不對稱。（2分）一種交際意圖可以用不同的話語來實現，同樣的話語也可以被不同的人用來實現不同的交際意圖，因此，話語的語言意義和語用意義之間并不是一對一的關系，因而是不對稱的。（2分）
2、①言語交際學所謂的交際能力，是指交際主體恰當地應用語言開展交際活動的能力。（4分）
②交際能力的內容：A關于交際主體自身的知識。B關于語境的知識。C關于如何適應交際主體和語境因素，開展成功交際知識。（3分）
③交際能力保證交際的得體性，讓人能夠交際的內容、對象、場合等說出恰當的話語。（1分）
3、（1）索緒爾認為語言從本質上是一種“符號”，概念和音響形象分別就是符號的“所指”和“能指”，因而一種語言就是一個符號系統。（4分）
（2）索緒爾這樣界定言語，實質上是把言語活動排除出去，因為索緒爾認為“在言語中沒有任何東西是集體的；它的表現是個人的和暫時的”，因而是十分困難的，在于為語言學確立了真正的研究對象，一個切入點和突破口。（4分）
4、（1）言語交際學只研究“言語”交際現象，即使用語言進行的交際活動。（2分）可以說，在任何領域、為任何目的、以任何方式進行的交際，只要使用了語言手段，都在言語交際學研究范圍之內。（2分）
（2）言語交際學應研究“普遍”的言語交際現象。（1分）所謂“普遍”的言語交際現象，是說言語交際學力圖覆蓋所有的言語交際領域。（2分）言語交際學所關注的言語交際現象不應局限于某些領域、某些目的或某種方式的言語交際。（1分）
5、（1）概括性。（1分）語言意義的概括性，是指有些話語雖然其語言意義是清楚的，但離開一定的語境就無法確定其所指的是何具體事物或現象。（3分）
（2）模糊性。（1分）語言意義的模糊性，是指有些話語雖然其語言意義是清楚的，但是作為一個整體它可以被不同的人用來實現不同的交際目的，離開一定的交際主體和語境，無法確定這段話語究竟隱含怎樣的寓意（3分）
6、（1）來自角色伙伴的期望，（2分）如一個人在家中，妻子希望他是一個合格的丈夫；在單位，領導希望他是一個稱職的下屬。（1分）
（2）來自周圍觀眾的期望，（2分）如例如一個非常懼內的丈夫，在妻子面前，會象妻子期望的那樣言聽計從；但如果有別人在場，他又會對自己的行為有所修正。（1分）
（3）來自社會的期望。這是最高層次的期望。（2分）
7、（1）這是現代信息理論關于一次具體的表達和接受過程的模式圖，（1分）編碼是指將所需傳遞的信息按某一符號系統的規則轉譯成代碼的過程。（1分）代碼是指用以傳遞信息的符號或符號組合。（1分）解碼是指將所接受到的代碼按某一符號系統的規則轉譯成信息的過程。（1分）
（2）m1      m2      m3模式是編碼     代碼     解碼模式的進一步抽象，（1分）這個模式中m1表示說話人腦子里想表達的意義，（1分）m2表示話語中實際包含的意義（1分）m3聽話人腦子里得到的意義。（1分）
8、（1）在這類言語行為中，人們往往使用自己最擅長的語種或方言。（2分）
（2）在這類言語行為中，人們一般會采用自己最熟悉的說話方式。（3分）
（3）這類言語行為所形成的話語，可能是殘缺不全、斷斷續續、甚至是不合邏輯的。（3分）
9（1）話題集中，一段話要盡可能圍繞一個話題展開，如果話題轉移，應當有所提示。（2分）話語作為一次言語交際的結果，一般而言，應有一個明確、集中的話題，特別是單個 交際主體的連續話語，在長度有限的情況下，要盡量中在一個話題上。（2分）這由包含兩項要求：一是避免中間突然岔斷。二是要注意克服講話漫無邊際、游離主題的毛病。（2分）
（2）語義貫通，這就要求話語前后的語義連貫、順暢，而不是相互矛盾、脫節。（2分）
 
10、（1）情景語境，是指交際主體從事言語交際活動當時的具體情景。（4分）
（2）情景語境的的制約作用，總的原則是交際主體的言語行為應當與他所處的時間、地點，所談論的的話題及其方式有所關聯、保持協調，并且考慮到交際對象和潛在聽話人的情況。（4分）
11、首先，在這類言語行為中，人們往往使用自己最擅長的語種或方言。（2分）
其次，在這類言語行為中，人們一般會采用自己最熟悉的說話方式。（3分）
再次，這類言語行為所形成的話語，可能是殘缺不全、斷斷續續、甚至是不合邏輯的。（3分）
12、①、避免晦澀的詞語；（2分）②避免歧義；（2分）③說話要簡要；（2分）④說話要有條理。（2分）
四、用你學過的知識分析下面的材料，這個材料對你有何啟示：
1、（1）我們在交際中一定要遵循禮貌原則：少損人利己、少貶人揚己、多贊同他人三項準則。（6分）
（2）           材料中的B顯然違背了禮貌原則，他為了顯示自己的優越而傷害對方的自尊心，給對方帶來難堪。A的嗓音可能不好，但是敢于站出來為大家唱歌，勇氣可佳，應該給予鼓勵，也就是要多贊同他人，而不能用粗魯的話語挖苦人。（7分）
（3）違反禮貌原則往往會使自己陷于被動，使交際難于順利進行，因此，我們在交際中一定要遵循禮貌原則。（3分）
2、（1）含蓄，就是不在話語中把想要表達的意思全部講清楚，留下一些東西讓交際對象去意會。在日常交際中，含蓄因為表述委婉曲折而不淺白直露，因此，在表達交際對象不利的意義時，更容易被對方接受，且可以避免矛盾激化。（7分）
（2）售貨員沒有直接說是這位顧客的兒子偷吃了果醬，而是采取了十分委婉含蓄的說法，通過“稱”字去刺激那位婦女的聯想，其實就等于告訴她，你兒子在回家的路上偷吃了。這種“換一樣說法”的做法，充分地照顧了對方的面子，使她樂于接受，交際效果是不錯的
（3）我們在日常交際中，要學會運用含蓄方式，尤其是在批評指責別人的過失時。但含蓄不能濫用，在需要明確傳情達意是決不能含蓄（3）
3、（1）誠實準則規范交際主體的陳述行為，要求他對事物或現象的描述要盡可能符合過去或現在所發生的事實不能無中生有、夸大其詞、文過飾非、隱瞞真相。總之，要實事求是，不弄虛作假。（6分）
（2） 材料中的那些所謂“創新菜名”事實上違反了“誠實原則”。為了牟取私利，豬大腸卻叫“呼啦圈”，普通的面餅卻叫“老公餅”“老婆餅”，是欺詐行為。這種行 為有可能暫時得逞，但到頭來，吃虧的還是商家自己。在市場經濟條件下，任何經濟實體都有可能因為不誠實而失去別人的信任，進而失去生存的空間。（8分）
（3）  我們在日常交際中一定要遵循誠實原則，只有這樣才能保證交際的順利進行。（2分）