公務員面試技巧:結構化面試講解(6)
時間:2015-06-19 10:18來源:廣東人事考試網 點擊:次
六、言語表達能力 1、定義 以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格將自己的思路、觀點明白無誤地表達出來,并試圖讓聽眾接受的過程。 2、答題要領:理解他人的意思;口齒清晰,具有流暢性;內容有條理、富
六、言語表達能力
1、定義
以言語的方式針對不同的聽眾采用不同的方式、風格將自己的思路、觀點明白無誤地表達出來,并試圖讓聽眾接受的過程。
2、答題要領:理解他人的意思;口齒清晰,具有流暢性;內容有條理、富于邏輯性;他人能理解并具有一定的說服力;用詞準確、恰當、有分寸。
3、詳見前幾章的講解
七、舉止儀表
1、定義
考生外在的穿著打扮和言行舉止表現。
2、要領:穿著打扮是否得體;言行舉止是否附合一般的禮節;是否有多余的動作。
儀表舉止請參考前幾章的講解。
以上是對公務員面試經常采用的測評項目的講解,在公務員面試中,這些要素是面試的必測項目,多數用人部門100%采用這些測評項目進行面試;部分部門也在這些要素的基礎上,加入一些與錄用職位相關的內容,但比例所占不超過30%。
學員一定對本節的內容進行反復揣摩,充分地理解和吸收;同時,一定要將本節中每一道題做出解答,以掌握面試每種題型的解題思路和作答技巧第五節 面試中各種問題的應對
面試的大部分是由若干個具體問題組成的。面試最終的成功也就是由這些問題的妥貼回答帶來的,我們談到過的許多技巧和原則也只有在這些問題中才能得以體現,因此本節要討論的面試中各種問題應答,對于應試者的成功面試,是相當重要的。
本節仍將先討論一般性的問題,然后結合一些可能會碰到的面試考題,嘗試著做些應答,這些應答是從眾多考生的實際面試中總結歸納出來的,具有廣泛的代表性和相當的水準,希望考生們在閱后有所啟發。
1、有關個人背景的問題
與個人背景有關的信息在考生的簡歷表中已有反映,因此類似的問題由考官提出主要還是一個“面試導入”的作用,也就是由這些問題的問答,幫助考生逐漸適應考場氣氛、進入“考生”角色,從而在一定程度上保證了考生能以自己的真實水平進行臨場發揮,提高面試測評手段的科學性和效度。
對于這些問題,考生基本上不需太多思考,而且由于所答內容并無對錯之分,與面試測評項目關系也不大,因此考生只要清楚、全面、完整、簡潔地做出回答就可以了。考生在這個階段要做的一個是及時調整自己的情緒、注意集中程度等,以適應考場氣氛,并逐漸從“考生”的角度展開思路。考生要做的另一件事,也是最重要的,就是如何調動各種資源,在面試開始給考官留下一個好的“第一印象”。
2、有關個人受教育狀況的問題
這部份內容的大致輪廓在考生的簡歷表中也有了,考官也不會問這些問題,他們感興趣的是文字材料上沒有的更詳細的情況。
考生的回答應該是建立在突出重點的原則上。突出重點有兩個含義:揚長避短和“投其所好”,后者是指考官感興趣的,與考生報考職位和面試有關的內容應該多談些,例如問到考生在本專業外還輔修些什么課程時,考生就應該重點談那些與報考職位相關的課程,如:社會心理學、行政制度等課程,考生學了這些課程后有什么收獲和體會,對將來的公務員職位上的工作有什么幫助……。
3、與工作經歷有關的問題
如考官問到考生從事過什么工作時,考生應重點談與公務員有關的工作或職位,如人事管理、公共關系、行政管理等。
另外考生在回答這類問題時要通過具體的事件分析突出表現自己的事業心、工作態度、責任感,還要表現出自己所具備的工作能力和工作經驗以及特殊情況下的應急能力。
4、關于報考動機、愿望的問題
這里考生應該避免兩種傾向:一種是抽象化,如考生強調報告職位能充分發揮自己的特長,實現自己的理想與抱負。這樣的回答思路是合適的,但考生應將其具體化,考生自己的什么特長怎樣與具體工作相結合?自己的理想與抱負是什么?為什么能通過這些工作實現呢?若考生連報考單位與職位的一般性知識都不了解,是很難避免空談求職動機的。
另一種考生應避免的傾向是“庸俗化”。考生回答自己為什么報考該職位時,沒有體現自己應該有的水平,只是說什么工資待遇好、出國機會多、權力大等。 :
5、關于人際交往傾向的問題
回答這類問題,考生最好了解一下報考單位或職位對人際交往傾向的需要情況,以及自身的實際情況。在掌握了一定的人際交往心理學與公共關系等知識后,考生就會對這些問題有更深刻的認識,在這個基礎上考生就能比較圓滿地做出回答。
6.關于一般能力素質的問題
同樣回答這類問題,考生必須了解能力結構、公務員素質測評的知識,之后考生就會明白考官提出的問題“問”的到底是什么,即考官通過這些題想測評考生的哪方面能力素質,這樣回答時就可以有針對性。 。
回答這類問題,技巧的作用不大,這正體現了能力測評的科學性和有效性,不過,事先多看一些題,熟悉一下考官的出題方式并積累一些答題經驗,對提高考生的臨場發揮水平是大有幫助的。
文章標簽:
公務員面試技巧結構化面試講解
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