公務員面試技巧:結構化面試講解(9)
時間:2015-06-19 10:18來源:廣東人事考試網 點擊:次
錄用公務員面試部分試題(僅供參考) 一、 舉止儀表測試 觀察以下內容: 1. 儀容、衣著; 2. 行為、舉止; 3. 敲門、走路、坐姿、站姿; 4. 口語(禮貌用語)。 評價要點:①穿著整齊、得體、無明顯失誤;②沉
錄用公務員面試部分試題(僅供參考)
一、 舉止儀表測試
觀察以下內容:
1. 儀容、衣著;
2. 行為、舉止;
3. 敲門、走路、坐姿、站姿;
4. 口語(禮貌用語)。
評價要點:①穿著整齊、得體、無明顯失誤;②沉著、冷靜、大方;
③走路、敲門、站立、坐椅符合禮節;④口語文雅、禮貌。
二、必測題
(一) 求職動機、愿望測試
選擇以下題目之一:
1. 你報考公務員的原因和對國家機關的了解;
2. 對將要從事的工作有哪些認識,你想怎樣實現你的理想和抱負?
3. 如果你可被錄用,但卻解決不了你愛人的工作安排和孩子的入學,又解決不了你們的戶口,你有什么想法?
評價要點;①是否以事業發展為目標并兼顧個人利益②回答完整、全面、適當;③有一定的說服務和可信度。
(二) 表現力和語言表達能力測試
選擇以下題目之一:
1.談談你的長處和短處,各舉一個例子加以說明。
2.你覺得你個性上最大的優點是什么?
3.你自己認為最適合做哪些工作?
觀察內容:考生表達內容時的條理性,引例、用語的準確性,語氣、語句是否得當;姿勢表情是否自然。
評價要點:①談話前后的連續性;②主題、語言簡捷明了;③思路、邏輯清楚;④遣詞用句準確,具有說服力。
(三)個人性格、品質與人際合作測試
選擇以下題目之一。
1.你認為生活在現實社會中,一個人最重要的是什么?
2.你能否“受人之托忠人之事”?
3.你在領導和被領導之間喜歡那種關系?
4.在工作中看到別人違反制度與規定,你怎么辦?
5.你同與你性格不同的人如何相處?
觀察內容:有無不良性格(過分狂妄或自卑);有無偏激觀點;回答問題的真實性與掩飾性。
評價要點:①誠實、認真、真誠;②人生觀;⑤信用度。
三、思維與語言表達能力測試(以下各類題由考生抽選三題)
1.如果你將在職工代表大會上宣講一項建設性提案,并希望獲得批準,在準備提案時你認為最重要的環境因素是什么?
2.社會上許多人反映目前形形色色的廣告有不少是虛假的,影響很壞,你對此有何看法?
3.請簡要談談你對當前路風的看法?
4.你喜歡體育嗎?看過廣島亞運會的報導嗎?請談談對鄧亞萍單打失利的看法?
5.目前不少地方建立了一些高價學校,學校提供了先進的教學條件、服務設施并對入學學生收取高額學費你對此有何評論?
6.一個歌星一場演出會收入數萬元,相當于一個普通工人十年的收入。你對這種現象有何評論?
7.吸煙有害健康,但發展煙草業對國家稅收有很大的積極作用,你對此有何看法?
觀察內容:準確判斷面臨情況的能力;頭腦的機敏程度;說理能力。
評價要點:①理解問題的準確性與迅速性;②自我判斷能力;③判斷的感性和邏輯性認識;④思維力、分析力和表達力。
四、計劃與組織能力測試
1.你的短期和長期目標是什么?五年內你打算做些什么?
2.你認為勞動生產率低下的主要原因有哪些?
3.科研報告、學術論文或試驗總結的寫作過程?
4.說一件你認為最成功的組織活動?
5.在你主管過的部門或工作中,你遇到過什么困難?你是怎樣處理與應付的?
6.請談談你組織或參加的一次業務培訓的過程與收獲?
7.制定工作規劃是機關的經常性工作,如果你主持制定一項工作規劃,那么你首先要考慮哪方面問題,如何組織制定?
觀察內容;工作的有序性;組織集體作業的適應性;工作經歷的了解。
評價要點:①表現力與實踐能力;②組織能力與交往能力;③工作經驗與創新意識。
五、應變能力與情緒穩定性測試
1.在一次有各方面領導、同事和外單位嘉賓參加的聚會中,一位容貌、舞姿俱佳的小姐主動邀請你跳舞,而你的確既不愛好又不會跳舞,這時你該怎么辦?
2.你的領導要你同他一起參加一個會議,并準備在大會上發言,可是在大會開始前半小時他突然病倒不能出席會議,你如何處理此事?
3.某家客戶給你單位的領導寫信,強烈反映上次產品的質量差,售后服務也不好。作為銷售部經理的你將如何處理?
4.你的一個好友因某事而突然成為眾矢之的。你如何處理與他的關系問題?
5.單位中某業務骨干因職稱晉升或晉級問題而提出辭職,工作將會受到很大影響,你作為單位的負責人應該怎樣恰當的處理?
6.在一次重要的會議還有20分鐘就要開始時。突然接到電話,說原定致開幕辭的主要領導因車出事故障停在途中而不能按時到達,你怎么辦?
7.如果上級領導要你去做你認為沒有必要或不大妥當的事,你該怎么處理?
8.當你正在電話中向下屬單位態度很不冷靜的同志解釋政策時,領導過來要同你談話,你怎么辦?
9.假如你是一個單位的領導,現在有兩個職工吵了起來,找你評理,你如何處理?
觀察內容:(1)對事物變化反應的敏捷性;(2)回答問題的機智性及在連續壓力下處理問題的能力等。
評價要點:(1)應變能力;(2)情緒穩定性。
六、責任感與進取心測試
1.當你的直接領導在做工作報告時,公布了一些不確切的統計數據,你聽到后的反應如何?
2.如果你學習了一種新的管理方法或產生了一個新的想法,很希望能用到本單位或本部門的工作中,你應該怎么辦?
3.有一個非常要好的同事請你為他在即將召開的會上做的發言做出贊成性表態,而你并不覺得他的見解可取,你怎么辦? 。
4.領導交辦一項能影響你的名譽和前途的事。你如何處理?
5.如要派你擔任某一個部門的負責人,該部門以前的工作一直做得很有序,那么在上任之初,你打算怎樣開展工作?
6.對上級交辦的任務完不成時怎么辦?
7.你在處理各類問題時經常向領導請示匯報嗎?
8.假如被錄取,到部機關工作后會接觸許多人,如果你的親友為了自己的事情,要求在你職權范圍內給予方便和照顧,你如何處理?
9.我們認為能勇敢應試公務員招考,不管成功與否都是件好事,而多數考生不愿讓自己的單位或領導知道此事,你如何看這個問題?你是怎樣的心理?
10.你對“槍打出頭鳥”這一比喻如何理解?
觀察內容:對工作負責到底的精神;考慮問題的偏激程度;對本職工作熱愛程度和積極向上的精神。
評價要點:①自信心;②意志力;③紀律性
七、個性確定性測試
1. 你一貫埋頭苦干,按時完成領導交辦的任務,良好地完成本職工作,但卻一直得不到領導的贊揚。你如何面對這樣的現實?
2. 假如你的領導在公開場合批評了你,而你自己感覺冤枉,你將怎么辦?
3. 如果你的領導在安排工作或體力勞動時,有意偏向其他同事,你將怎樣?
4. 你的直接領導提出,建立一項制度,定期與你的下屬在他的辦公室單獨談話,對此你有什么看法或作法?
5. 某位與你關系疏遠的同事突然對你表示親近起來,你的反映如何?
6. 如果你的領導堅持讓你按某種方式完成某項工作。而你卻知道有更好的方法可以采用時,你將怎么辦?
7. 你的好朋友怎樣評價你?
觀察內容:開拓、創新、果斷精神;處理難堪問題時的反映。
評價要點:①競爭意識;②獨立見解;③處理突發事件的能力;④成熟程度。
八、總體印象測試
請你對你面試的情況作一個基本評價,說明為什么得出這樣的結果。
觀察內容:面試結束時本人的反映
評價要點:①綜合、歸納能力;②對自己的認識程度;③辯證看問題的能力。
面試應知套路
與領導意見相左類:
1.處以公心,冷靜對待。
2.全面分析自己建議的正確性和可行性。
3.確認自己的意見確實可行,可向領導委婉提出。
4.經過反映陳述,仍然得不到贊同和支持可保留意見,若屬重大的問題可向上級反映。
挫折類:
事業有成一帆風順是許多人的美好想法,其實很難做到,要接受這樣的一個現實,人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦!在人生的一段時期遇到一些挫折很正常的,只有經驗知識和經歷的積累才能塑造出一個成功者。
1.敢于面對,哪里跌倒哪里爬起。(鄧小平的例子)
2.分析失敗的原因,尋根究源。
3.在平時的工作生活中要加強學習。
4.當局者迷或者知識經歷不足,對挫折沒有特別好的處理方法的時候,求教親人朋友,群策群力,渡過難關。
人際關系處理類:
1.首先了解人際關系的重要性(形成和諧一致心情舒暢的工作環境是十分重要的,否則科室的正常工作都是會受到干擾的。
2.人都是有感情的,和任何人相處都要尊重對方,只有尊重別人,別人才會尊重你,在科室中應真誠的對待他人,有分歧時多做溝通,不在背后傳播謠言。
3.謙虛謹慎,自己剛進科室比較年輕,資歷淺工作經驗少,要本著請教學習的態度和同事交流,不恃才傲物,善于發現別人的優點,不苛求別人。
4.除正常的相處外還要注意一些問題,要有主動承擔繁重工作的精神,有成績不要自我夸耀,不計較個人得失,有忍讓精神等等
腐敗的問題:腐敗的表現形式如下
1.權錢交易。官員倚權要錢,需要這些資源的企業倚錢要權,形成權錢交易,嚴重阻礙了市場的公平性和資源配置按照價值規律流動。
2.越權瀆職,行政不作為。(該管的事情不管,不該管的事情卻去滲手,政府權利行使混亂,結果是問題一大堆,政府忙不停,更有甚者為了追求政績,大搞面子工程,獻禮工程,大把花掉納稅人的錢,卻對國計民生于事無補,可謂國之蛀蟲。
3.政令不通。(1)一道很好的政策,到了地方就歪嘴和尚念錯經,政策不能貫徹。(2)群眾的意見一大堆卻無處申訴,甚至諸如信訪這樣的部門也形同虛設,上下不通,這些地方政府權力官員既不能維護中央權威,也不能代便民眾利益,除了私利,別無他利!
4.黨同伐異。提拔自己的親戚,朋友,冷落打擊與自己作對的人,形成自己的關系網!
如何防止自身腐敗:
1. 加強學習,樹立正確的人生觀,世界觀和價值觀,增強防腐拒變的能力。
2.嚴格遵守有關規章制度,自覺接受組織和群眾的監督,防微杜漸,保持清正廉潔。
3.積極與腐敗做斗爭~
主持會議類:
1.確定主體,議題,準備好相關的材料。
2.確定時間,地點,參加人及邀請的領導嘉賓。
3.安排好議程順序,并安排好食宿。
4.經領導同意后發邀請函。
5.安排好會場(主席臺,臺標)及報道處。
6.安排好主席人,報告人,發言人及記錄人員。
7.會后整理材料,向領導做一次情況匯報。
政府職能類:
從運動員角色---裁判員角色
從管理員角色---服務員角色
市場本身能解決的,政府不在去插手,市場自己解決不了的,政府必須有能力去解決好(宏觀調控)
難點是克服越位補好缺位
如何做:
1.改變封閉式管理,實行政務公開。
2.改革審批管理方式,減少管理環節和不必要的行政干預。
3.減少直接管理,改為間接管理。
文章標簽:
公務員面試技巧結構化面試講解
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